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上班路上的溝通進修課:晉升的技巧

上班路上的溝通進修課:晉升的技巧 收藏  北京宣傳文化引導基金資助項目

作者:莎麗·哈莉

上架時間:2014-10-30

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圖書狀態(tài):選摘

出版社:新世界出版社

出版公司:中資海派

最新章節(jié):多數(shù)反饋猶如沒營養(yǎng)的“嘎嘣脆船長”

圖書介紹:

坦率溝通,并不是有話直說,而是有技巧地用真誠換真心,職場人士越來越傾向用郵件、電話、網(wǎng)絡等方式間接溝通,而又期待對方主動與自己直接溝通,甚至幻想難題無需溝通,自動化解。

新加入一個團隊,怎樣了解上級對你的期望值?職場關系不夠坦率時,上級怎樣知道下屬的真實想法?當項目遇阻時,員工怎樣開誠布公提出建議?這其實全在于你如何搭建坦率的職場關系。在本書中,你還將學會:如何得到想要的薪水或晉升機會?如何改善與同事或客戶的關系?如何減少辦公室八卦與負面消息?如何獲得客觀真實的業(yè)績反饋?

哈莉結合親身經(jīng)歷和眾多學員遇到的人際關系障礙,描繪了一張清晰準確的溝通路線圖,教你設定關系期望值,進行面對面溝通,使用反饋方程式。這些獨創(chuàng)的溝通技巧不僅讓你工作更高效,讓辦公室氣氛更和諧,也會讓你的職業(yè)生涯更順遂。


章節(jié)列表:
第1章 序章
第1節(jié) 內容簡介
第2節(jié) 作者莎麗·哈莉簡介
第3節(jié) 上班路上的溝通進修課完整版目錄
第4節(jié) 前言
第2章 反饋,指引合作的導航儀
第1節(jié) 先說好消息,還是壞消息?
第2節(jié) 何時閉嘴是一門技術活
第3節(jié) 伊麗莎白的反饋模型
第4節(jié) 多數(shù)反饋猶如沒營養(yǎng)的“嘎嘣脆船長”
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