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第1節(jié) 目錄

前 言/

第一章 職場達(dá)人的溝通定律

請你不要一個(gè)人去戰(zhàn)斗/ 2

管理好你的情緒垃圾桶/ 5

不要拿著放大鏡去看人/ 9

給人面子,你也有面子/ 12

同甘共苦才能休戚與共/ 15

冷廟燒香會有意外收獲/ 19

學(xué)會對自己的言行負(fù)責(zé)/ 23

笑傲職場要有結(jié)果意識/ 27

人情是一種可以再生的資源/ 30

別把“吃虧”當(dāng)做洪水猛獸/ 34

第二章 職場溝通的八項(xiàng)注意勿過分張揚(yáng)個(gè)性/ 38

別說這些消極話/ 41

小人你得罪不起/ 45

得饒人處且饒人/ 49

人在職場,要有“歸零心態(tài)”/ 53

“顧上”,但不能忘了“顧下”/ 57

苛求完美,反而會收獲煩惱/ 60

別讓抱怨毀了你的職業(yè)生涯/ 64

 

 

第三章 與上司和睦相處有方法做上司的左膀右臂/ 70

不要跟上司搶風(fēng)頭/ 73

到位,千萬不要越位/ 76

替上司背一背黑鍋/ 80

當(dāng)你被領(lǐng)導(dǎo)批評時(shí)/ 83

當(dāng)上司身陷窘境時(shí)/ 87

副職上司不可忽略/ 90

請慢點(diǎn)兒邀功請賞/ 94

 

 

第四章 跟同事溝通的智慧心經(jīng)同事之間,有如魚水/ 100

職場溝通,真誠為先/ 103

男女同事相處講究多/ 107

同事交往要投桃報(bào)李/ 110

辦公室里請勿談私事/ 113

“同流”,但別“合污”/ 117

在競爭中與同事共同起舞/ 120

成績是回?fù)艏刀收叩奈淦? 123

 

 

第五章 和下屬交往的方圓之道威嚴(yán)與人情,雙管齊下/ 128

必要時(shí),不妨殺雞儆猴/ 132

“用心”籠絡(luò)住下屬的心/ 135

適時(shí)為下屬犯的錯(cuò)“買單”/ 139

傾聽,駕馭員工的“法器”/ 143

下屬信得過,領(lǐng)導(dǎo)才高效/ 146

對待下屬,不要吝嗇贊美/ 150

躲過流言蜚語的明槍暗箭/ 154

 

 

第六章 架一把升職加薪的梯子忠誠是你升職加薪的基石/ 160

工作無貴賤,成功靠自己/ 164

踏實(shí)苦干才是升職的捷徑/ 167

好運(yùn)會青睞難得糊涂的人/ 171

不升職?就不夠“杜拉拉”/ 174

業(yè)績才是加薪的“敲門磚”/ 178

把企業(yè)當(dāng)家業(yè),職場變通途/ 182

領(lǐng)導(dǎo)“服”你才會“扶”你/ 186

 

 

第七章 職場棘手難題巧化解有同事和你爭功時(shí)/ 192

當(dāng)出現(xiàn)人際隔閡時(shí)/ 196

待人請不要太刻薄/ 200

當(dāng)職場中有誤解時(shí)/ 203

有人打你小報(bào)告時(shí)/ 207

與同事發(fā)生矛盾后/ 211

想給上司提意見時(shí)/ 214

別人挑剔你怎么辦/ 218

怎樣對待同事間的怨氣/ 221

如何面對心胸狹隘的人/ 225

 

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