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第7節(jié) 直面企業(yè)問題 任何企業(yè)都存在問題

直面企業(yè)問題

  任何企業(yè)都存在問題

  人無完人,世界上不存在絕對完美和沒有問題的個體。同樣,這個世界上也不存在沒有問題的企業(yè)。

  我們身處的任何一家企業(yè)或機(jī)構(gòu),有實力也罷,沒實力也罷,在發(fā)展的進(jìn)程中,沒有不存在問題的。對于我們而言,想要在公司或企業(yè)里做出成績,就一定要正確面對企業(yè)中或大或小的問題,泰然處之。

  深圳華為,從一個2.4萬元起家的小公司做到現(xiàn)在,已經(jīng)是一家能同時在國際主流產(chǎn)品和國際主流市場兩個方面與國際一流企業(yè)展開競爭的企業(yè)。很多人都知道華為賴以成功的是“狼性文化”。這也曾為華為企業(yè)自己所得意,因為其團(tuán)隊一時間無人能敵:第一,團(tuán)隊有著狼一般的嗅覺,哪怕有一點(diǎn)鼻息,一點(diǎn)點(diǎn)血腥的味道都能夠感覺得到,市場嗅覺敏銳;第二,團(tuán)隊有著奮不顧身的進(jìn)攻精神,敢打敢殺,敢搶市場,敢拼業(yè)績;第三,團(tuán)隊有著群體作戰(zhàn)的傳統(tǒng),可以一呼百應(yīng),也可以在應(yīng)對客戶時,技術(shù)人員沖到營銷一線與營銷人員捆綁作戰(zhàn)……

  但是,很多人所不知道的是,狼性文化的“軟肋”也差一點(diǎn)兒就讓華為喪了命。正是“狼性文化”使他們不惜代價地猛沖猛打,成本趨高,IBM的管理顧問團(tuán)隊對華為曾作出的診斷是:華為沒有時間把事情一次做好,卻有足夠的時間將事情一做再做。這背后,正是“狼性文化”的遺傳基因所致。

  這令華為的高管吃了一驚。一語驚醒夢中人!

  以華為企業(yè)的執(zhí)行力為例。過去,用戶總覺得華為的反應(yīng)速度快,一有問題,華為公司就能派人連夜趕到并進(jìn)行調(diào)試。但是,這事實上卻不是一件好事——改來改去,客戶的版本差異很大,將來升級很可能就是一團(tuán)糟。

  痛定思痛,為了讓大家有切身的體會,公司還將那些因為研發(fā)失誤而造成的廢品以及由于產(chǎn)品質(zhì)量問題多次維修產(chǎn)生的往返機(jī)票,裝在鏡框里作為“獎品”發(fā)給大家留念……

  可以說,沒有問題的企業(yè)是不存在的,有時問題甚至就潛伏在企業(yè)的“太平盛世”之時,以及那些最引以為傲的事情上。

  因此,作為一個有成熟見解的人會明白,任何企業(yè)在任何階段都有要面對的問題。越是優(yōu)秀的企業(yè),面臨和遭受困難就越大。員工作為企業(yè)中的一分子,在其中也是一定要經(jīng)歷的。所以,越想干事情,就越不能有畏難情緒,而且勢必要與企業(yè)一同經(jīng)歷越來越多的困難。

  對于像華為這么優(yōu)秀的企業(yè),甚至還一度出現(xiàn)了“增產(chǎn)不增效”的現(xiàn)象。后來,華為公司否定了“狼性文化”,全盤學(xué)習(xí)IBM的流程標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范運(yùn)作,并經(jīng)歷了一個從僵化到消化到固化的過程。這個過程是痛苦的,可以說,華為的每一個人都經(jīng)歷了削足適履的痛苦,那么,這是不是就意味著華為就可以長治久安了呢?

  事實恰恰相反,更大的挑戰(zhàn)接踵而來。

  大家能想象,人的不自私在某種情況下也能構(gòu)成一種嚴(yán)重的錯誤嗎?

  2002年以前,任正非個人所持有的華為股份只占總股權(quán)的1.1%,在華為80%以上的員工都有股份。也正因為此,在華為有數(shù)以百計的千萬富翁和數(shù)以千計的百萬富翁。

  然而,令人想不到的是,任正非的不自私并沒有讓更多的人感恩戴德,相當(dāng)一部分中層管理者居然工作懈怠,也沒什么干勁。

  這是為什么呢?第一,因為這些人知道自己已經(jīng)不太可能繼續(xù)在職位上有什么大的發(fā)展,對自己的前途發(fā)展都沒有進(jìn)取心,又何況對華為公司呢;第二,因為他們股權(quán)分紅可觀,不在乎工資發(fā)放的多與少,他們可以坐收華為公司的贏利,對華為公司的生與死很少放在心上。

  這樣,導(dǎo)致華為公司里有一群人逐漸成了一個無法激活的群體。

  那么,怎樣才能讓他們行動起來,從而激發(fā)企業(yè)的活力,刺激企業(yè)的發(fā)展呢?此時,華為開始直面這個問題。

  這些人錢有了,股份有了,領(lǐng)導(dǎo)也當(dāng)過了,最后就差沒當(dāng)老板了。最終,華為就出臺了“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”制度,鼓勵員工創(chuàng)業(yè),成為華為的代理商,并為他們提供優(yōu)惠的扶持政策,還有半年的保護(hù)扶持期,也就是說,如果員工創(chuàng)業(yè)失敗,可以回來再重新工作。

  此政策一方面支持了一些員工在事業(yè)上再創(chuàng)輝煌,另一方面也為華為未來的發(fā)展培植了良好的周邊關(guān)系,甚至可以說是一件一舉多得的大好事,但是事情的發(fā)展并不是像人們所預(yù)想的那樣。

  讓任正非始料不及的是,他一向器重的一些高管和研發(fā)專家也選擇了創(chuàng)業(yè)。他們開始的時候很守規(guī)矩,賣著華為的產(chǎn)品,但是市場畢竟是殘酷的,為了安身立命和賺到更高的利潤率,誰的產(chǎn)品都做,一切以利潤為目的。有些人可能是出于更長遠(yuǎn)的打算,干脆自己也搞研發(fā);有些人需要人手時,索性就到華為來挖人,以前想以50萬元年薪來挖一個20萬元年薪的人都未必成功,但是如果是過去的同事,或可能來挖你的人就是你來華為時的貴人和領(lǐng)導(dǎo),那么很多人自然而然地就會動心……

  可以說,華為的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)給自己孵出了無數(shù)的敵人,真是賠了夫人又折兵。

  好在,時值IT業(yè)的冬天,這些企業(yè)面臨的大環(huán)境不好,他們都沒獲得多大的發(fā)展,否則,如果他們的競爭力真的成了氣候,對華為的傷害將更加嚴(yán)重。

  后來,雖然華為招回了數(shù)以千計的離職創(chuàng)業(yè)員工,但這卻成了華為一道深深的傷疤,至今想起來都是一個痛。

  在以上華為發(fā)展的過程中,我們可以看到,像華為這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)在發(fā)展的過程中尚且存在這樣那樣的問題,那么對其他公司來講,對于我們所工作的公司來講,沒有問題是根本不可能的。

 。ㄎ赐甏m(xù))

  書名:中國實干精神

  作者:殷源、王洪艷

  出版:廣東省出版集團(tuán)(廣東經(jīng)濟(jì)出版社)

  版次:2009年5月第一版

  印次:2009年5月第一次

  書號:ISBN 978-7-5454-0122-6

  價格:28.00

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