- 第7節(jié) 直面企業(yè)問題 任何企業(yè)都存在問題
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直面企業(yè)問題
任何企業(yè)都存在問題
人無完人，世界上不存在絕對完美和沒有問題的個體。同樣，這個世界上也不存在沒有問題的企業(yè)。
我們身處的任何一家企業(yè)或機(jī)構(gòu)，有實力也罷，沒實力也罷，在發(fā)展的進(jìn)程中，沒有不存在問題的。對于我們而言，想要在公司或企業(yè)里做出成績，就一定要正確面對企業(yè)中或大或小的問題，泰然處之。
深圳華為，從一個2.4萬元起家的小公司做到現(xiàn)在，已經(jīng)是一家能同時在國際主流產(chǎn)品和國際主流市場兩個方面與國際一流企業(yè)展開競爭的企業(yè)。很多人都知道華為賴以成功的是“狼性文化”。這也曾為華為企業(yè)自己所得意，因為其團(tuán)隊一時間無人能敵：第一，團(tuán)隊有著狼一般的嗅覺，哪怕有一點(diǎn)鼻息，一點(diǎn)點(diǎn)血腥的味道都能夠感覺得到，市場嗅覺敏銳；第二，團(tuán)隊有著奮不顧身的進(jìn)攻精神，敢打敢殺，敢搶市場，敢拼業(yè)績；第三，團(tuán)隊有著群體作戰(zhàn)的傳統(tǒng)，可以一呼百應(yīng)，也可以在應(yīng)對客戶時，技術(shù)人員沖到營銷一線與營銷人員捆綁作戰(zhàn)……
但是，很多人所不知道的是，狼性文化的“軟肋”也差一點(diǎn)兒就讓華為喪了命。正是“狼性文化”使他們不惜代價地猛沖猛打，成本趨高，IBM的管理顧問團(tuán)隊對華為曾作出的診斷是：華為沒有時間把事情一次做好，卻有足夠的時間將事情一做再做。這背后，正是“狼性文化”的遺傳基因所致。
這令華為的高管吃了一驚。一語驚醒夢中人！
以華為企業(yè)的執(zhí)行力為例。過去，用戶總覺得華為的反應(yīng)速度快，一有問題，華為公司就能派人連夜趕到并進(jìn)行調(diào)試。但是，這事實上卻不是一件好事——改來改去，客戶的版本差異很大，將來升級很可能就是一團(tuán)糟。
痛定思痛，為了讓大家有切身的體會，公司還將那些因為研發(fā)失誤而造成的廢品以及由于產(chǎn)品質(zhì)量問題多次維修產(chǎn)生的往返機(jī)票，裝在鏡框里作為“獎品”發(fā)給大家留念……
可以說，沒有問題的企業(yè)是不存在的，有時問題甚至就潛伏在企業(yè)的“太平盛世”之時，以及那些最引以為傲的事情上。
因此，作為一個有成熟見解的人會明白，任何企業(yè)在任何階段都有要面對的問題。越是優(yōu)秀的企業(yè)，面臨和遭受困難就越大。員工作為企業(yè)中的一分子，在其中也是一定要經(jīng)歷的。所以，越想干事情，就越不能有畏難情緒，而且勢必要與企業(yè)一同經(jīng)歷越來越多的困難。
對于像華為這么優(yōu)秀的企業(yè)，甚至還一度出現(xiàn)了“增產(chǎn)不增效”的現(xiàn)象。后來，華為公司否定了“狼性文化”，全盤學(xué)習(xí)IBM的流程標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范運(yùn)作，并經(jīng)歷了一個從僵化到消化到固化的過程。這個過程是痛苦的，可以說，華為的每一個人都經(jīng)歷了削足適履的痛苦，那么，這是不是就意味著華為就可以長治久安了呢？
事實恰恰相反，更大的挑戰(zhàn)接踵而來。
大家能想象，人的不自私在某種情況下也能構(gòu)成一種嚴(yán)重的錯誤嗎？
2002年以前，任正非個人所持有的華為股份只占總股權(quán)的1.1%，在華為80%以上的員工都有股份。也正因為此，在華為有數(shù)以百計的千萬富翁和數(shù)以千計的百萬富翁。
然而，令人想不到的是，任正非的不自私并沒有讓更多的人感恩戴德，相當(dāng)一部分中層管理者居然工作懈怠，也沒什么干勁。
這是為什么呢？第一，因為這些人知道自己已經(jīng)不太可能繼續(xù)在職位上有什么大的發(fā)展，對自己的前途發(fā)展都沒有進(jìn)取心，又何況對華為公司呢；第二，因為他們股權(quán)分紅可觀，不在乎工資發(fā)放的多與少，他們可以坐收華為公司的贏利，對華為公司的生與死很少放在心上。
這樣，導(dǎo)致華為公司里有一群人逐漸成了一個無法激活的群體。
那么，怎樣才能讓他們行動起來，從而激發(fā)企業(yè)的活力，刺激企業(yè)的發(fā)展呢？此時，華為開始直面這個問題。
這些人錢有了，股份有了，領(lǐng)導(dǎo)也當(dāng)過了，最后就差沒當(dāng)老板了。最終，華為就出臺了“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”制度，鼓勵員工創(chuàng)業(yè)，成為華為的代理商，并為他們提供優(yōu)惠的扶持政策，還有半年的保護(hù)扶持期，也就是說，如果員工創(chuàng)業(yè)失敗，可以回來再重新工作。
此政策一方面支持了一些員工在事業(yè)上再創(chuàng)輝煌，另一方面也為華為未來的發(fā)展培植了良好的周邊關(guān)系，甚至可以說是一件一舉多得的大好事，但是事情的發(fā)展并不是像人們所預(yù)想的那樣。
讓任正非始料不及的是，他一向器重的一些高管和研發(fā)專家也選擇了創(chuàng)業(yè)。他們開始的時候很守規(guī)矩，賣著華為的產(chǎn)品，但是市場畢竟是殘酷的，為了安身立命和賺到更高的利潤率，誰的產(chǎn)品都做，一切以利潤為目的。有些人可能是出于更長遠(yuǎn)的打算，干脆自己也搞研發(fā)；有些人需要人手時，索性就到華為來挖人，以前想以50萬元年薪來挖一個20萬元年薪的人都未必成功，但是如果是過去的同事，或可能來挖你的人就是你來華為時的貴人和領(lǐng)導(dǎo)，那么很多人自然而然地就會動心……
可以說，華為的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)給自己孵出了無數(shù)的敵人，真是賠了夫人又折兵。
好在，時值IT業(yè)的冬天，這些企業(yè)面臨的大環(huán)境不好，他們都沒獲得多大的發(fā)展，否則，如果他們的競爭力真的成了氣候，對華為的傷害將更加嚴(yán)重。
后來，雖然華為招回了數(shù)以千計的離職創(chuàng)業(yè)員工，但這卻成了華為一道深深的傷疤，至今想起來都是一個痛。
在以上華為發(fā)展的過程中，我們可以看到，像華為這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)在發(fā)展的過程中尚且存在這樣那樣的問題，那么對其他公司來講，對于我們所工作的公司來講，沒有問題是根本不可能的。
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書名：中國實干精神
作者：殷源、王洪艷
出版：廣東省出版集團(tuán)（廣東經(jīng)濟(jì)出版社）
版次：2009年5月第一版
印次：2009年5月第一次
書號：ISBN 978-7-5454-0122-6
價格：28.00
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