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　小小故事

　　前幾天到醫(yī)院去看病，親眼目睹了一場(chǎng)得理不讓人的爭(zhēng)吵，現(xiàn)在想起來(lái)心里仍不舒服。CT室門(mén)外的走廊里，一位護(hù)士推著那種裝有方向軸的小車，不慎碰到了一位中年男子的腿。這位男子頓時(shí)大發(fā)雷霆：“我坐在這兒招誰(shuí)惹誰(shuí)了，你為啥往我腿上撞？這里放一排椅子不就是讓患者坐的嗎？”還沒(méi)等護(hù)士說(shuō)什么，中年男子的夫人也氣勢(shì)洶洶地質(zhì)問(wèn)：“這么寬的走廊你憑什么往他腿上撞？”說(shuō)著一把扯下了護(hù)士的胸卡，“找你們?cè)洪L(zhǎng)去！”女的一手緊攥著護(hù)士的胸卡，一手輕輕撫摸丈夫的腿：“撞壞了吧？”中年男子雙手抱膝做痛苦狀。被搶走胸卡的護(hù)士自知理虧，輕聲說(shuō)：“對(duì)不起，我不是故意的，快看看撞壞了沒(méi)有？”中年男子既沒(méi)查驗(yàn)傷口，也沒(méi)有原諒她的意思，夫人仍然捏著胸卡怒目而視。面對(duì)中年男女的蠻橫和護(hù)士的窘境，一個(gè)戴眼鏡的圍觀者說(shuō)：“你把她的名字記下，該咋處理咋處理。她沒(méi)有胸卡怎么上崗工作？”眼鏡這么一說(shuō)引來(lái)了那個(gè)女人更大的不滿：“把胸卡給她？撞人就白撞了？你是干啥吃的？用不著你多管閑事，神經(jīng)�。�”夫人一口氣噴出了3個(gè)問(wèn)號(hào)、1個(gè)驚嘆號(hào)，眼鏡討了個(gè)沒(méi)趣轉(zhuǎn)身走了，護(hù)士也尷尬地走開(kāi)了。此時(shí)中年男子擼起褲腿，膝蓋處安然無(wú)恙。

　心靈碰撞

　　輪到我檢查了，我躺在診床上仍然想著剛才的事。如果這事發(fā)生在另一個(gè)人身上，護(hù)士說(shuō)聲“對(duì)不起”，那人說(shuō)句“沒(méi)事”，該有多好。這對(duì)中年夫婦對(duì)一件本無(wú)大礙的事為什么如此不依不饒呢？有些護(hù)士的確做得不是很好，我也曾遭受過(guò)她們的白眼�？墒侨缃�“患者就是上帝”，“上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的”，早已使那些昔日傲氣十足的人們整日如履薄冰了，因?yàn)榻馄�、下崗隨時(shí)在等著她們。醫(yī)院的大門(mén)口正貼著全院的崗位設(shè)置及競(jìng)聘條件的公告，一群醫(yī)務(wù)人員都圍在那里觀看。在這種情況下和患者發(fā)生沖突也許很不合適，莫非那對(duì)中年夫婦之所以得理不饒人就是知道這個(gè)節(jié)骨眼？

　　在我做完檢查即將離開(kāi)的時(shí)候，中年婦女手里仍拿著護(hù)士的胸卡，中年男子雙手卻不再捂著膝蓋。也許他們是對(duì)的，因?yàn)樗�畢竟被無(wú)端撞了一下。但我要說(shuō)的是：得饒人處且饒人，大家都不容易。

　　生活中我們會(huì)不時(shí)地觸犯別人，也會(huì)不時(shí)地被別人觸犯，但一個(gè)有涵養(yǎng)、與人為善的人，自然會(huì)得饒人處且饒人，產(chǎn)生矛盾彼此都會(huì)心平氣和，坦誠(chéng)交換意見(jiàn)，通過(guò)道歉和接受道歉，互相諒解，化解矛盾。但若是一個(gè)心胸狹窄的人，也許就會(huì)得理不饒人，陷入無(wú)休止的爭(zhēng)吵之中。其實(shí)也就是說(shuō)一句“對(duì)不起”的問(wèn)題。這個(gè)道理并不深刻，然而有些人許多時(shí)候卻不明白，不愿意接受道歉，而導(dǎo)致惡語(yǔ)相加，大傷感情。

　　善于接受他人的道歉，既是尊重他人，也是尊重自己。尊重他人，就是不要把他人都想得那么壞，認(rèn)為誰(shuí)冒犯自己就是存心跟自己過(guò)意不去；尊重自己，就是要讓自己成為一個(gè)通情達(dá)理、有寬容心、懂得接受別人尊重的人。能接受道歉，正是我們有氣量、有修養(yǎng)的表現(xiàn)。

　心理訓(xùn)練

　　1�眲e人曾經(jīng)得罪過(guò)你嗎，他們是如何處理的，你的心理感受是怎樣的？

　　2�蹦阍�經(jīng)得罪過(guò)別人嗎，你是如何處理的，你的心理感受是怎樣的？

　　3�蹦阌X(jué)得應(yīng)該怎樣寬容別人？

　　4�币院笤儆龅降米飫e人的時(shí)候，你該如何去做？

　�。ㄟB載完）

　　《責(zé)任勝于能力：責(zé)任感是受益終身的好品質(zhì)》

　　作者：藺秀云

　　出版：科學(xué)出版社

　　定價(jià)：25.00元