- 第8節(jié) 不要變成蘿卜干
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夏敏從學(xué)校畢業(yè)后,進入一家公司實習(xí)。同來的有四個實習(xí)生,每天就是干些打掃衛(wèi)生、復(fù)印、裝訂、接電話等等的簡單工作。
這是家大公司,公司老總做事情比較人性化,雖然實習(xí)生可以不給薪酬,但是,他依然給這幾個實習(xí)生開了每月一千二百元的工資,另外,恰逢中秋節(jié),還給每個人五百元的購物卡。領(lǐng)到卡以后,這幾個女孩子都興沖沖地去超市購物了,但是,夏敏卻不是很開心,她在想她的工作:包括夏敏在內(nèi)的這幾個實習(xí)生都希望以后能留在這家公司工作,可是,她們幾個每天干那些沒有任何技術(shù)含量的雜活,那是學(xué)不到真本事的。于是,夏敏開始用心學(xué)習(xí)真本事。
公司的銷售人員口才都比較好,和客戶談話的技巧比較高,另外,銷售員一般都有個特點,都是大著嗓門打電話。
平時在公司,夏敏人坐在電腦前,但是,她的耳朵卻在聽銷售高手是怎么和客戶談判的,他們的語氣和技巧,她都仔細地聽,認真地在心中揣摩。
為了分清公司各個產(chǎn)品的型號以及功能的區(qū)別,夏敏經(jīng)常主動到公司的生產(chǎn)基地去干活。放著輕松的寫字樓工作不干,而去生產(chǎn)基地去干力氣活,其他幾個實習(xí)生覺得夏敏真是傻透了……
在生產(chǎn)基地,夏敏勤學(xué)好問,很快就弄懂了這些產(chǎn)品的基本原理。公司的研發(fā)部是和生產(chǎn)基地連在一起的,為了就是方便研發(fā)部的技術(shù)人員能夠及時指導(dǎo)工人生產(chǎn)。研發(fā)部的技術(shù)人員對于返回的儀器進行修理的時候,夏敏都在一邊默默地看著。不明白的地方,夏敏就虛心地請教。研發(fā)部的技術(shù)人員很多都是年輕人,夏敏和他們很好溝通,他們也樂意傳授維修技術(shù)。
一次,河北的一家鋼鐵廠買的儀器,用了半年后,不能正常使用了,于是就派專人送到公司進行免費維修,“專人”住在賓館,一天幾個電話地催促公司趕緊修理,說他們鋼鐵廠還等著使用這臺儀器呢。但是,技術(shù)人員都派出去出差了,售后服務(wù)部經(jīng)理很是發(fā)愁,這個時候,夏敏主動請纓,說自己試試看。經(jīng)理瞪大眼睛:“你會修理?”夏敏謙虛地說:“我也沒有說肯定能修好,反正技術(shù)人員都出差了,咱就死馬當(dāng)活馬醫(yī)吧,如果真醫(yī)治不好,等技術(shù)人員回來后,再由他們維修就是。”經(jīng)理一聽,也是這個道理,于是放手讓夏敏去“折騰”了。
夏敏仔細檢查后,發(fā)現(xiàn)這臺儀器和公司技術(shù)人員半個月前維修的一臺儀器的“癥狀”是一樣的,于是,她就靠著記憶,在腦海中比著半個月前的“葫蘆”去畫現(xiàn)在手中的“瓢”,半個小時后,這臺儀器居然被夏敏修理好了。售后服務(wù)部經(jīng)理非常高興,立即通知“專人”來領(lǐng)儀器,“專人”來后,經(jīng)理指著夏敏開玩笑說:“這個是我們公司的女工程師,就是她親自動手,把這儀器修理好的!”“專人”非常佩服地說:“你們公司技術(shù)人員真厲害,女工程師這么年輕,水平卻很高!說實話,這臺儀器在我們廠,幾個老工程師一起會診,最后也沒有會診明白,只得送你們這兒維修了。”說完,“專人”帶著儀器滿意地走了。
“專人”走后,經(jīng)理禁不住哈哈大笑,笑后,他對夏敏豎起了大拇指,夏敏心里很是自豪。
很快,夏敏這個“女工程師”軼事就在公司傳開了,老總聽了很高興,暗想:夏敏這個女孩真不錯,能吃苦,到公司后,口才也進步得很快,更重要的是知道學(xué)習(xí)新知識,是個可以塑造的人才!
三個月的實習(xí)期過完,幾個實習(xí)生紛紛寫申請,想留在公司工作。申請到了老總那里,老總毫不猶豫地把其他幾個實習(xí)生的申請否決了,同時,他毫不猶豫地批準了夏敏的申請。
按照公司的規(guī)定,實習(xí)生留用后,還需要三個月的試用期,但是,老總直接指示公司人力資源部和夏敏簽訂了正式的勞動合同,也就是說,夏敏不需要試用,直接被公司正式聘用了,被分到售后服務(wù)部工作。
夏敏對公司的各種產(chǎn)品的性能比較熟悉,并且口才好,很有談話技巧,并且還有單人維修好一臺儀器的水平,老總相信,夏敏接聽公司的售后服務(wù)熱線,肯定能很好地為客戶答疑解惑,肯定能出色地做好自己的本職工作……
職場里是一個蘿卜一個坑,如果沒有真本事,如果找不到自己的坑,那么,任何蘿卜很快就會變成蘿卜干的!聰明的夏敏早就意識到了這一點。
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