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在經(jīng)營(yíng)阿里巴巴的過程中，馬云一直堅(jiān)信，在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中，只有具備敏銳的嗅覺，抓住那些稍縱即逝的機(jī)會(huì)，并且當(dāng)機(jī)立斷地做出決策，才能夠先人一步，永遠(yuǎn)跑在同行的前邊。正是因?yàn)檫@樣，馬云才會(huì)經(jīng)常對(duì)旁人說：“我永遠(yuǎn)不會(huì)等到機(jī)會(huì)成熟了才去做一件事。”而在創(chuàng)建支付寶這件事情上，就完美地詮釋了馬云抓住機(jī)會(huì)、永遠(yuǎn)先人一步的經(jīng)營(yíng)策略。

2003 年成立淘寶網(wǎng)后，經(jīng)過幾個(gè)月的發(fā)展，馬云就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)網(wǎng)站存在巨大的問題，那就是網(wǎng)站的點(diǎn)擊量和瀏覽量都非常高，但是交易量卻一直上不去。

其實(shí)，在淘寶網(wǎng)誕生之前，人們已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新型的消費(fèi)方式產(chǎn)生了濃厚的興趣，同時(shí)人們也對(duì)它存有疑慮。畢竟這與面對(duì)面的直接購(gòu)物不同，賣家害怕發(fā)了貨收不到買家的貨款，買家則害怕付款之后賣家不發(fā)貨。如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資金流的安全支付，成為阻礙網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)重要因素。

此時(shí)，馬云敏銳地意識(shí)到，只有解決了支付問題，才能夠做到真正的電子商務(wù)。否則，買賣雙方就會(huì)更加傾向于同城交易，這必然會(huì)導(dǎo)致單個(gè)群體內(nèi)可選擇的商品減少，網(wǎng)上交易也就很難有更大的進(jìn)展，市場(chǎng)容量自然也就不可能擴(kuò)大。因此，馬云決定創(chuàng)建一個(gè)具有安全保障的電子商務(wù)環(huán)境。經(jīng)過思考之后，他決定從交易環(huán)節(jié)入手，徹底解決電子商務(wù)中賣家與買家的誠(chéng)信問題。

2003 年10 月，馬云重拳出擊，花費(fèi)巨資為淘寶網(wǎng)打造了一個(gè)獨(dú)特的在線支付工具，它就是支付寶。支付寶這個(gè)全新產(chǎn)品的誕生，也代表著馬云帶領(lǐng)著阿里巴巴正式進(jìn)軍電子支付領(lǐng)域。

支付寶的業(yè)務(wù)流程是：買家在購(gòu)買物品后，錢款會(huì)先匯入支付寶中，支付寶收到貨款后，通知賣家發(fā)貨，買家收到貨物后，確認(rèn)滿意后支付寶會(huì)將貨款匯入賣家賬號(hào)，至此，這筆交易正式結(jié)束。

作為中立的第三方機(jī)構(gòu)，支付寶起到了保障貨款安全及維護(hù)買賣雙方利益的作用，這也徹底解決了賣家和買家互相猜忌的問題。

支付寶推出后不久，就成為淘寶網(wǎng)推薦的支付手段�？墒牵�當(dāng)時(shí)的人們還大都不知道支付寶，怎么才能“廣而告之”呢？

2004 年，馮小剛的賀歲大片《天下無賊》成為年度最火的影片，國(guó)內(nèi)票房已經(jīng)突破一億元大關(guān)。

剛剛誕生不久的淘寶網(wǎng)遭遇對(duì)手的全面封殺，馬云為了拓展生存空間，于2004 年4 月2 日正式“結(jié)緣”《天下無賊》。彼時(shí)，除了常見的廣告貼片、海報(bào)宣傳、新聞發(fā)布等宣傳推廣手法外，雙方還在影視副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)合作開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)增值方面建立了伙伴關(guān)系，而馬云也為此一共投入了1000 萬元。一部《天下無賊》，讓淘寶網(wǎng)賺盡風(fēng)頭：從廣告貼片、海報(bào)宣傳到影片公映前的新聞發(fā)布會(huì)，淘寶的影子無處不在，尤其是那個(gè)揮動(dòng)的小旗。一夜之間，千家萬戶記住了這個(gè)的寶貝，記住了那個(gè)揮動(dòng)的小旗。

電影播放完了，但淘寶的營(yíng)銷卻沒有結(jié)束，正是“戲里戲外都有它”，甚至比《天下無賊》的演員還要火——電影播放完之后，淘寶開始成了全中國(guó)最吸引眼球的拍賣網(wǎng)站。除了影迷們自己拿東西來拍之外，淘寶還有重量級(jí)明星的助陣。連《天下無賊》中的明星使用過的道具也被拿到淘寶網(wǎng)上拍賣，從劉德華的數(shù)碼攝像機(jī)、開機(jī)儀式上的藏式馬靴和禮帽，到李冰冰的數(shù)碼相機(jī)，無一不是拍賣的對(duì)象。讓人瞠目結(jié)舌的是，劉德華的皮褲更被炒到2 萬元！

2005 年2 月，“支付寶”全面升級(jí)，馬云再拿《天下無賊》說事，拍一部專為“支付寶”搖旗吶喊的廣告片。這一次，馬云更是邀請(qǐng)重量級(jí)人物加盟，他甚至請(qǐng)出了華誼兄弟公司的老板——王中軍。而其大手筆拍攝的廣告片中，更是大腕云集——葛優(yōu)、傻根、范偉、馮遠(yuǎn)征等等，很多都是電影《天下無賊》中的原班人馬。

最富有創(chuàng)意的是，這部廣告片延續(xù)并擴(kuò)展了電影《天下無賊》的故事——“傻根不傻了”：通過全新的網(wǎng)絡(luò)安全支付產(chǎn)品“支付寶”，傻根將其掙得的6 萬元辛苦錢寄回了老家。這樣，他也免掉匯款所帶來的手續(xù)費(fèi)。按照他的計(jì)算，這筆省下的手續(xù)費(fèi)，“可以買一頭驢”。而片中及時(shí)地推出了廣告詞——“用支付寶，天下真無賊”，更是將“支付寶”安全的理念借此傳達(dá)無遺。

之所以將《天下無賊》如此濃墨重彩地推出，并非天馬行空。正因?yàn)橛辛孙L(fēng)靡全國(guó)的《天下無賊》，才有了馬云淘寶版的《天下無賊》；正因?yàn)橛辛宋�引所有人眼球的淘寶版《天下無賊》，才使得傻根成了“支付寶”量身定做的角色，才使得“支付寶”也如傻根一般從此深入人心。

馬云似乎對(duì)《天下無賊》有一種特殊的感情，他在接受媒體采訪時(shí)就這樣說過“如果說我沒有看過《天下無賊》，我就不會(huì)對(duì)娛樂感興趣，雅虎也就不會(huì)全力投資娛樂。《天下無賊》讓我明白黎叔所說的‘21 世紀(jì)最缺的是人才’，娛樂代表未來，如果不能把握未來，就像今天不知道‘超女’，你可能不知道這世界上很多事情在變化，所以娛樂是一種趨勢(shì)。”