人妻无码激情视频_免费国产在线视频_一本久道综合在线无码人妻_18video9ex性欧美

傾聽工具面臨的另一難題是語言歸屬問題。法國人傾向于在后綴為.fr 的域上寫作，而且他們只用法語寫。但是假若你正在加拿大管理一個(gè)傾聽項(xiàng)目，你該如何在有效地過濾掉在法國發(fā)布的法語評論的同時(shí)保留下在加拿大發(fā)布的法語評論呢？特別是在一個(gè)像推特這樣的全球平臺(tái)？說英語的人會(huì)讓 事情混淆得更嚴(yán)重，因?yàn)樗麄儼l(fā)布在 .com 域上的內(nèi)容可能和他們在本地域上 發(fā)布的內(nèi)容一樣。因此，確定這些英語帖子和評論來自哪一部分是控制傾聽機(jī) 器面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。IP 地址、拼寫（如“colour”vs“color”）或參考地方語 境可以幫助機(jī)器，但實(shí)際上，機(jī)器需要進(jìn)一步的人工參與，以幫助其分類。即 使這樣，也極難確定這是一個(gè)愛爾蘭用戶在美國網(wǎng)站留下的評論，或準(zhǔn)確判定這是一個(gè)住在倫敦的澳大利亞人的推文還是一個(gè)住在香港的新西蘭人的部分活 動(dòng)！各品牌和產(chǎn)品在多個(gè)市場出現(xiàn)，地球村的形成使這一切變得尤為復(fù)雜。

對于美國市場這不是什么大問題，因?yàn)樗�有�?guī)模。來自其他國家的原樣 內(nèi)容的數(shù)量未必影響美國的結(jié)果，但如英國、愛爾蘭、澳大利亞和新加坡這 些小一點(diǎn)兒的說英語國家的市場結(jié)果可能會(huì)大大受到美國“污染”的影響（或是因缺少可確認(rèn)結(jié)果數(shù)量規(guī)模而受到阻礙）。全面解決這個(gè)問題的必由途 徑之一是重新建立共同數(shù)據(jù)資源。從一個(gè)位置詳細(xì)的網(wǎng)站和配置文件基地出 發(fā)，接著進(jìn)一步手動(dòng)標(biāo)記網(wǎng)站和用戶并將其加入傾聽數(shù)據(jù)庫。傾聽工具不是要瀏覽所有信息并努力確定位置，而是只瀏覽那些位置已預(yù)先確定的網(wǎng)站。 這就縮小了可以用于短期分析的對話的潛在規(guī)模和勞動(dòng)密集型進(jìn)程，但是在 許多情況下，我們尋找的是具有代表性的數(shù)據(jù)。

實(shí)際上，只有一件事比沒有信息更糟糕，那就是擁有錯(cuò)誤信息。當(dāng)網(wǎng)上 社交傾聽工具過剩而其數(shù)量仍在繼續(xù)增加時(shí)，就有必要考慮更多因素而不僅 僅是價(jià)格。數(shù)據(jù)方法、數(shù)據(jù)規(guī)模及提供數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量，這些都是關(guān)鍵因素。從長遠(yuǎn)來看，現(xiàn)在買入一個(gè)便宜系統(tǒng)，然后按照錯(cuò)誤數(shù)據(jù)行事，比投資 買進(jìn)一個(gè)機(jī)器加人工的解決方案花費(fèi)更高。隨著人工參與（了解業(yè)務(wù)、知道 目標(biāo)的人士認(rèn)為），經(jīng)過一段時(shí)間，機(jī)器可以學(xué)習(xí)。沒有人類理智檢驗(yàn)，僅憑機(jī)器情感分析也許永遠(yuǎn)都無法做到真正可信賴和有用。

但數(shù)據(jù)整理的復(fù)雜特性不應(yīng)該讓我們對傾聽感到泄氣，因?yàn)閮A聽可以應(yīng)用于若干領(lǐng)域。從對產(chǎn)品設(shè)計(jì)和策略的洞察力，到對品牌周圍聲音的辨別， 到風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案（詳見第九章），再到衡量（詳見第十章），社交傾聽利 用反饋回路，產(chǎn)生的結(jié)果可以提高公司的實(shí)際業(yè)績。