- 第2節(jié) 第二章
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小劉是一個職場“菜鳥”，工作總是不夠穩(wěn)重。一天，他由于疏忽把上級
交代的事情給忘了，挨了頓批不說，還得加班加點趕任務(wù)，深夜拖著疲憊的
身軀下班時，已經(jīng)沒有公交車了，他只好打的�？斓郊业臅r候，碰巧的士拋
錨，只好走回去。因為心情不好，回家后倒頭就睡，結(jié)果忘了喂狗，結(jié)果餓得
狗叫了大半夜。第二天一清早就有人來敲門投訴。他帶著一肚子不愉快上班，
上司看見他的苦瓜臉，誤以為他對昨天的事情有意見，又好好地教訓(xùn)了他一
番……
不知道大家同不同意我的觀點——工作就是為老板解決麻煩，解決了老板
的麻煩，也就是解決了自己的麻煩。你要解決自己的麻煩，就一定先要解決
老板的麻煩。理由非常簡單，你不替他解決麻煩，他不會付錢給你，這才叫
真正的麻煩。
員工有麻煩，老板也有麻煩。員工的麻煩是什么呢？生存壓力、起早貪黑
擠公交地鐵、被炒魷魚、加班、加薪無望、工作不開心等等；老板的麻煩則是
員工不努力工作、公司效益不高、公司業(yè)務(wù)上不去，甚至擔(dān)心破產(chǎn)。
但站在員工的角度來看，員工比老板更麻煩，因為員工是老板花錢雇來解
決麻煩的人。老板可以把他的麻煩轉(zhuǎn)移到員工身上，而員工一旦成為老板的麻
煩，那老板就會毫不客氣地將員工驅(qū)逐出門。因為老板是花錢的主，沒人會愿
意花錢買麻煩，老板更不會干這種傻事。
員工不僅要解決自己的麻煩，還要想辦法解決老板的麻煩，替老板賣
貨、替老板管理、替老板追賬、替老板生產(chǎn)產(chǎn)品，有時還要成為老板心情不
好時的出氣筒。所以，許多員工一想到上班就頭疼，因為他們會在那里遇到諸
多麻煩。
而對于老板而言呢，他不養(yǎng)不會解決麻煩的員工。在老板的心中，能夠替
他解決大麻煩的員工，才是最好的員工；能夠替他解決一般小麻煩的員工，是
一名稱職的員工；不能夠替他解決麻煩的員工，老板肯定是會想辦法炒他魷魚
的。可見，只要你是一個上班族，就一定要考慮替老板解決麻煩。你非這樣做
3
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麻煩就是機會
不可，不管你喜不喜歡，而且，你不僅要能夠替老板解決小麻煩，還要能夠替
老板解決大麻煩。
由此可見，故事中的小劉遭遇的麻煩是上班族經(jīng)常遇到的，而且是最小兒
科的麻煩，在整個職業(yè)生涯中，還只是冰山的一個小角，不值一提。作為一個
上班族，就逃不出要為老板解決麻煩。
俗語說得好，家家有本難念的經(jīng)。其實，人人也有本難念的經(jīng)。麻煩不
是某些人的專利，它不會因為你出身于名門貴族或者是名聲斐然而眷顧你。相
反，越是成功的人士，麻煩可能越會找上你。
林肯生下來就一貧如洗，終其一生都在面對麻煩，八次競選八次落敗，兩
次經(jīng)商失敗，精神崩潰過一次。然而面對這些，他并沒有放棄，最終成為美國
歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
就像前面那首歌唱的，每個人都有或多或少的麻煩，生老病死自然不用
說，貧窮、失業(yè)、失戀、婚變、破產(chǎn)……人生的種種麻煩想起來就會讓你如坐
針氈。但這就是我們每天都在面對的生活，麻煩是生活的常態(tài)，人生也正因為
有了麻煩而變得精彩紛呈。
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