- 第8節(jié) 神奇的“MO分析法”
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尋找習(xí)慣留下的痕跡
2006年,在韓國大田和忠南一帶,十年來有近百名女性遭到強(qiáng)暴的強(qiáng)奸案,成為人們的一大話題。此案件中,從犯罪時(shí)間中找到了案發(fā)現(xiàn)場的地點(diǎn)。如果犯罪時(shí)間分散在深夜,凌晨,上午等不規(guī)則的時(shí)間段里,并且分別發(fā)生在不同的地點(diǎn),犯人利用公共交通行兇的可能性較低。與公共交通設(shè)點(diǎn)較遠(yuǎn)的遇害地點(diǎn)更是證明了這一點(diǎn)。并且遇害者在陳述中也提到,沒有見過任何車輛,犯人離開的時(shí)候也沒有使用任何車輛。以此可以推斷出,犯人極為不想暴露自己的移動(dòng)手段。后來,得知真兇是出租車司機(jī)的事實(shí),使MO疑問變得順理成章。這就是MO分析法的意義。
在學(xué)校考試的時(shí)候,為了公正起見,遮蓋試卷上的學(xué)生姓名之后,再進(jìn)行判卷。但是,從一張?jiān)嚲硪材芸闯雒總(gè)學(xué)生的個(gè)人習(xí)慣。平時(shí)的語言習(xí)慣,邏輯思維,獨(dú)特的思維方式等暴露出個(gè)人習(xí)慣。除非是那些平時(shí)不愿意表現(xiàn)自己的學(xué)生,如果是平時(shí)在課堂上表現(xiàn)積極的學(xué)生,在試卷上沒有署名也能看出試卷的主人。
在家,也可以對(duì)家人的習(xí)慣性行為進(jìn)行分析。通過觀察掛毛巾的方法,或脫鞋后擺成的模樣,可以看出是誰進(jìn)誰出。
甚至,在看停車的位置時(shí),也可以猜出是誰把車開出去的。如果仔細(xì)觀察車內(nèi)留下的細(xì)微痕跡,就可以立刻猜到,是否有孩子坐在后座。通過習(xí)慣所留下的痕跡進(jìn)行的分析,也可以叫做MO分析法。
在談商務(wù)的時(shí)候,分別對(duì)不同領(lǐng)域設(shè)定MO,加上收集其相關(guān)數(shù)據(jù)。這樣,不論任何情況和對(duì)象,都可以建立對(duì)自己有利的戰(zhàn)略。商務(wù)領(lǐng)域的MO分析法大可分為兩種情況。第一,是在發(fā)生事端的情況下,卻難以確認(rèn)造事者的時(shí)候。第二,雖然確認(rèn)對(duì)象是誰,但需要了解對(duì)方下一步行動(dòng)的情況。
例如,在股市上,如果人氣股走勢不穩(wěn),可以通過查看買入的時(shí)間和方法等,來判斷作戰(zhàn)勢力的行蹤,或是否受投資性投標(biāo)公司的影響等。通過對(duì)方的買入時(shí)期,圖表是以什么主題為中心構(gòu)成,或訂購和招標(biāo)的動(dòng)態(tài)關(guān)系等,可以對(duì)事情的走向進(jìn)行推定。在這些基礎(chǔ)之上,可以摸出背后的操縱勢力,以及泄露的有關(guān)情報(bào)等,最終決定是否要參與,或具體實(shí)施怎樣的戰(zhàn)略等。
不管是犯罪調(diào)查還是在商務(wù)上,為了有效利用MO分析法,數(shù)據(jù)管理很重要。如果按照MO要素對(duì)以往事例進(jìn)行分析,再對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,MO要素顯而易見。所以,不難把握特定領(lǐng)域,特定對(duì)象的動(dòng)態(tài)趨向。如果知道對(duì)方是誰,可以用對(duì)方的MO要素進(jìn)行分析,再把對(duì)方的戰(zhàn)略,羊群行為,具體步驟等進(jìn)行預(yù)測。即使有的部分很難進(jìn)行預(yù)測,也可以在一定范圍內(nèi)建立對(duì)策,因此,風(fēng)險(xiǎn)較低。
除對(duì)方的習(xí)慣以外,利用習(xí)慣性的想法,也是一個(gè)縮短距離的好方法。通常,人們一旦接受邀請(qǐng),就很容易接受接下來的邀請(qǐng)。這是一種心理習(xí)慣。因此,在進(jìn)行談判的時(shí)候,優(yōu)先安排對(duì)方能夠接受的邀請(qǐng)項(xiàng),之后,再按照不同階段,漸進(jìn)式地提出邀請(qǐng)。這種方法極其有效。
學(xué)會(huì)懷疑已知情報(bào)
亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)教授,羅伯特•西奧迪尼博士的著作《說服力》,其原文書名為Influence。事實(shí)上,這本書真正想介紹的不是極具說服力的心理秘籍。而是為了告訴人們有多容易被別人說服利用,并且教大家如何對(duì)此進(jìn)行自我防御。
他認(rèn)為,大部分人不會(huì)對(duì)他人的話表示質(zhì)疑,并且常常為了表現(xiàn)自己的真誠,而上當(dāng)受騙。就像巴甫洛夫條件反射實(shí)驗(yàn)中的狗一樣,不懷疑已知情報(bào),而只是對(duì)其結(jié)果急于做出反應(yīng)。P45因此,在能夠影響說服對(duì)方之前,先防御好自己,避免成為對(duì)方的“實(shí)驗(yàn)狗”。即,謹(jǐn)記所有的情報(bào)不一定都正確。時(shí)刻要持有對(duì)已知情報(bào)和條件懷疑的態(tài)度,學(xué)會(huì)從不同視角去看待問題。盲信雖能挖出真理之道,但不能加寬對(duì)真理的認(rèn)識(shí)。不要被他人的理由所說服,要主導(dǎo)事態(tài)的發(fā)展。為了做到這一點(diǎn),就要學(xué)會(huì)懷疑對(duì)方。
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