- 第1節(jié) 社交網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)祟?/dt>
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史蒂夫•喬布斯是個完美主義者,渴望掌控一切,并且很享受藝術(shù)家這種不妥協(xié)、不讓步的性情;他和蘋果公司將硬件、軟件和內(nèi)容無縫整合,鑄成一體,這種數(shù)字化戰(zhàn)略堪稱典范;比爾•蓋茨則是商業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域里精明務(wù)實(shí)、深謀遠(yuǎn)慮的分析師,他愿意將微軟的操作系統(tǒng)和軟件授權(quán)給各種不同的制造商使用;而馬克•扎克伯格卻在他們的基礎(chǔ)上創(chuàng)造著另一個奇跡……
“每過一百年,人類社會的媒體形態(tài)都會迎來巨大的變化。”這是在2007年11月召開的“Facebook社交廣告營銷大會”上馬克•扎克伯格演講的開場白。結(jié)尾的時候,馬克•扎克伯格這樣總結(jié):“未來一百年的廣告業(yè)將與現(xiàn)在根本不同,它將會從今天開始。”
當(dāng)時很多人都認(rèn)為這個80后毛頭小子在吹牛,越來越多的目光開始關(guān)注著他,看他到底如何實(shí)現(xiàn)自己的承諾,雖然懷疑的目光很多,但是馬克•扎克伯格好似一副無所謂的態(tài)度,反而是越來越自信,依然腳踏實(shí)地地去做每一件事情,以驚人的事實(shí)來證明自己所說出的一切。
當(dāng)然,馬克•扎克伯格成功了。很多時候,他被人們譽(yù)為“比爾•蓋茨第二”和“喬布斯的接班人”,他的個人故事被改編成電影《社交網(wǎng)絡(luò)》,橫掃歐美電影票房,引起一場軒然大波。
別看扎克伯格年齡小,可是這個“牛犢子”對“征服”世界充滿了信心。尤其,為了讓Facebook進(jìn)入中國這個龐大、空缺且復(fù)雜的市場,他可沒有少花費(fèi)精力。他每天學(xué)習(xí)中文課程,花費(fèi)大量的時間研究中國文化,希望了解中國人的價值觀。正如扎克伯格所說:“中國是一個極端復(fù)雜的國家,假如遺漏了這13億人,還怎么能走向世界?”
也許,很多人覺得這個年輕人有些不知天高地厚,但轉(zhuǎn)念想想馬克•扎克伯格初創(chuàng)Facebook的目標(biāo)就是:接管世界。也正是在這樣清晰的目標(biāo)的指引之下,互聯(lián)網(wǎng)開始朝一個全新的世界發(fā)展。
馬克•扎克伯格堅(jiān)信人最感興趣的事物是人,于是為了方便了解身邊的世界,以及身邊的人,他執(zhí)著地從電腦編程專業(yè)轉(zhuǎn)換成了心理學(xué)專業(yè)。多年之后再回首,更多的人開始明白馬克•扎克伯格當(dāng)初的選擇一點(diǎn)沒有錯。他正在用Facebook宣揚(yáng)一種嶄新的世界觀與方法論。正是有心理學(xué)與編程的完美結(jié)合,他才具備了“征服”世界的動力。對于馬克•扎克伯格來說這兩者的結(jié)合相當(dāng)于自己的一對強(qiáng)大的翅膀:一只翅膀有助于了解人們的心理需求,另外一只翅膀則不斷制造人們的需求。
當(dāng)初,馬克•扎克伯格創(chuàng)建Facebook只是為了好玩,并不知道這是一座隱形的“金礦”,而讓他發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站是個寶藏的契機(jī)是在2005年3月發(fā)生的一件事情。當(dāng)時一家圖片儲存網(wǎng)站被雅虎收購,開辟出了一條圖片儲存業(yè)務(wù)的潮流。而恰好在那個時候,扎克伯格正在一門心思優(yōu)化Facebook的用戶體驗(yàn),以求打造出一個更為真實(shí)、精致的社交圈子。雅虎收購圖片網(wǎng)站,讓扎克伯格眼前一亮,但是他卻采取了一種前所未有的方式:“社交標(biāo)簽”。就是在互聯(lián)網(wǎng)上的圖片標(biāo)注出主題、時間、地點(diǎn)等作為標(biāo)簽,方便用戶分門別類地進(jìn)行搜索。甚至,扎克伯格還將用戶以及關(guān)聯(lián)的人的姓名作為標(biāo)簽,進(jìn)而通過搜索看到這個人的照片。
馬克•扎克伯格創(chuàng)造的這一功能迅速在互聯(lián)網(wǎng)上傳播開來,這個創(chuàng)新不僅提升了信息的傳播速度,而且使得網(wǎng)站的活躍度得到再一次的飛躍,在一個月的時間內(nèi),85%的Facebook用戶在照片上“貼”了標(biāo)簽。
此時的扎克伯格才明白:普通的在線活動與社交關(guān)系疊加起來,可以釋放出巨大的力量。正是這種力量使人類傳播、交流的方式發(fā)生了翻天覆地的變化。
Google為互聯(lián)網(wǎng)引入了數(shù)學(xué)與邏輯學(xué),F(xiàn)acebook則為互聯(lián)網(wǎng)引入了心理學(xué)與社會學(xué);Google擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫與計(jì)算能力,F(xiàn)acebook則擁有遷移自現(xiàn)實(shí)社會關(guān)系的一系列節(jié)點(diǎn)與路徑——“節(jié)點(diǎn)是個人,路徑是朋友關(guān)系”;Google利用搜索引擎溝通個人與海量的信息;Facebook將個體重新編入曾經(jīng)存在于現(xiàn)實(shí)世界中的社交網(wǎng)絡(luò);Google致力于滿足個體的信息需求,但卻不知道這需求從何而生,因?yàn)槿祟惖男枨蟊静皇菙?shù)學(xué)與邏輯學(xué)所能解決的。Facebook致力于在互聯(lián)網(wǎng)上還原有血有肉的現(xiàn)實(shí)社交生活,因?yàn)樵瞬駡?jiān)信社交才是人類需求的源泉。
馬克•扎克伯格雖然在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得了巨大的成就,可是他并不滿足。他希望Facebook能夠用更巧妙的手段調(diào)整用戶之間的關(guān)系,以求更準(zhǔn)確、更細(xì)化地反映人們之間的聯(lián)系,因?yàn)槊總人都活在這個現(xiàn)實(shí)的社會中,而且如今的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)含有多種層次,而并非只是平面化的。另外,F(xiàn)acebook也在積極拓展社交圖表的內(nèi)涵。扎克伯格明白這個世界不僅僅是人與人之間的關(guān)系,還有物與人的關(guān)系,“物”也可能成為人們交往的紐帶,比如:一本書,一部電影,甚至一個車站臺……
無論從“節(jié)點(diǎn)”到“路徑”還是從“社交圖表”到“社交信息流”,馬克•扎克伯格創(chuàng)建的因人性而生的Facebook,將以傳統(tǒng)的交流方式把人們帶到一個快速的交流“時光隧道”,并且創(chuàng)造了一個可以改變世界的偉大企業(yè)。
這個只有28歲的馬克•扎克伯格,滿懷信心,無所畏懼,正在為“接管世界”而前進(jìn)……
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