人妻无码激情视频_免费国产在线视频_一本久道综合在线无码人妻_18video9ex性欧美

用戶名:
密碼:
第2節(jié) 第二章

  你跟朋友聊天,他一個一個罵,罵到你最親近的人,你不吭氣,聽他罵,到后來有人提醒罵的人,你跟被罵者的關系,場面立刻變得十分尷尬,就算當時沒人說,他以后知道了,怎能不猜你會告狀,于是造成更緊張的關系?搶一步說話
  
  說話多半要禮讓,給對方空間,讓人家說,別打斷他的話。
  
  但是在某些情況,你卻得主動插話,把事情說清楚、把話題岔開,或是搶先發(fā)言。
  
  記得有一次我下午兩點鐘接到女兒校長的電話。
  
  “我是小帆的校長,沒什么急事。”那校長先很快地這么說,然后才一笑,“我打電話是向你報告,你的女兒得獎了。”
  
  我后來細想,那校長前面說的兩句話真有學問。為什么?
  
  因為他知道家長在上課時間接到學校電話,一定會大吃一驚,猜孩子是不是出了什么意外。
  
  所以,他要搶話,在我血壓上升之前,先告訴我:“沒有什么急事。”
  
  您有沒有兩分鐘?
  
  我也記得有一次到百貨公司,看見賣化妝品的小姐各自發(fā)揮本事促銷。
  
  有的小姐問:“要不要給您介紹最新的產(chǎn)品?”
  
  有的小姐問:“太太!您的皮膚最需要這種保養(yǎng)品了,來試試吧!”
  
  有的小姐說:“小姐!您如果用我們這種眼影,一定會更美。”
  
  說實話,她們講得都不錯,抓住人們嘗新、抗衰和愛美的心理。
  
  但是我發(fā)覺那邊生意最好的一個柜臺,里面幾位售貨小姐最高明,坐在她們前面接受化妝的人也特別多。
  
  你猜,她們怎么把人拉過去?
  
  她們說得很簡單——
  
  “小姐!您有沒有兩分鐘,讓我為您補補妝。”
  
  多高明!她不批評顧客原來的妝,只說補妝,免得引人反感;她也不說要你買,或用你許多時間,而強調(diào)“您有沒有兩分鐘”。
  
  先探虛實
  
  “對不起!耽誤您兩分鐘。”
  
  “對不起!你是不是還在忙?”
  
  “用您兩分鐘,跟您報告一件事,不知道行不行?”


  
  “不知道你現(xiàn)在說話方便不方便?”
  
  這都是很平常的話,卻可能有大效果。
  
  你想想,如果你正忙,有朋友來電,你剛要說改天再談吧,他卻先開口了——“只用兩分鐘”,你是不是可能想大不了兩分鐘,看他好像很急,就捺著性子聽了呢?
  
  結果兩分鐘讓你聽得高興,延長到十分鐘,只怕你還主動對他說:“別急,我還有時間。”
  
  于是許多原本辦不成的事,就這樣辦成了。
  
  你方便不方便?
  
  同樣的道理,當你不確定對方情況,先問:“您現(xiàn)在說話方便不方便?”也能避免許多困擾。
  
  像小潘的女朋友,如果捺不住性子,打電話給小潘,先問這么一句,然后小潘說不方便,掛了電話。就算潘太太疑心,也不至于一巴掌打過去。
  
  此外,小潘如果一接電話,能搶先一步說:“對不起,我現(xiàn)在不方便講話。”對方機靈一點,不是也沒事嗎?
  
  小心我用對講機
  
  有些情況,是不能不搶話的。
  
  譬如你在家,因為手上忙,于是用電話對講機,除了你,四周的人也能聽到你們的談話,這種情況下,你就應該搶先告訴對方:“我現(xiàn)在用對講。”
  
  你絕對不能在發(fā)現(xiàn)對方的話可能不適于旁邊人聽的時候才提醒,因為那時已經(jīng)造成了損害,而且往往是大損害。
  
  每個人都會感激別人在背后贊美自己,也都特別痛恨那些在背地說小話的人。
  
  想想,前面故事里的嘉娟,沒能一接電話,就告訴自己老爸“媽媽在分機聽”,那老太太聽到丈夫對女兒罵自己,能不血壓上升嗎?
  
  再想想,張總的秘書,明明知道老板最討厭的汪老頭在對面(只怕正虎視眈眈地盯著她),卻第一句話就讓汪老頭知道來電的是張總,已經(jīng)就不高明了。
  
  豈止如此?她竟然不但不搶一句,暗示汪老頭提早到了,還與張總對答,而且對答的內(nèi)容讓汪老頭猜到了。
  
  汪老頭能不火大嗎?
  
  隔墻有耳
  
  在今天這個商業(yè)社會,你接任何電話,只要旁邊有相關的人,除非你存心讓那人知道,否則都應該使用技巧,不讓那人聽出來是誰來電。
  
  在安靜的地方你應該把話筒貼緊耳朵,免得耳尖的人聽到談話內(nèi)容。
  
  你更不能在對方談到“那人”時,用閃爍的眼神偷偷看那個人。
  
  在今天,當你打電話給朋友,對方不稱呼你名字,或語氣特殊的時候,你也應該有警覺,主動問他:“你現(xiàn)在是不是不方便說話?”而當你發(fā)現(xiàn)接電話的人用極小聲接聽時,則應該猜想他正在開會、探病、參加喪禮或在圖書館,而主動了解狀況,快快掛電話。
  
  還有,電話才響,對方就接聽的時候,你要主動問對方是不是急著等別人電話。在鈴響許久,對方才接聽時,你則要問他是不是在忙,或自己是“插拔”進去的。
  
  一個會說話的人,總能探知對方的想法;一個會打電話的人,總要猜測對方當時的環(huán)境。只有在適當?shù)男那榕c環(huán)境中,才能把話說到心窩里。

最新書評 查看所有書評
發(fā)表書評 查看所有書評
請自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)相關的政策法規(guī),嚴禁發(fā)布色情、暴力、反動的言論。
評價:
表情:
用戶名: 密碼: 驗證碼: