- 第3節(jié) 積累：從泛泛之輩到超級(jí)大人物
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經(jīng)常能看到這樣一群人，不是“大人物”他看不上眼，輕易不答理。數(shù)數(shù)他的朋友，似乎個(gè)個(gè)都是有頭有臉的人物。這當(dāng)然很好，關(guān)鍵是，他自己卻是個(gè)徹頭徹尾的小角色。
職場菜鳥在社交的時(shí)候很容易犯的錯(cuò)誤就是好高騖遠(yuǎn)。
想要成功就要和成功的人在一起，這固然沒有錯(cuò)�？墒俏覀円溃嗣}不是有個(gè)點(diǎn)頭之交的交情就可以的，對(duì)大多數(shù)人來說，自己想要經(jīng)營起的人脈圈子，是從認(rèn)識(shí)，到認(rèn)可，到認(rèn)真的事業(yè)伙伴或是知心好友。
一口吃不出個(gè)胖子，一天交不出個(gè)知己。
那些大人物身邊的朋友，要么就是從他還沒有發(fā)跡的時(shí)候就熟識(shí)的，點(diǎn)滴積累到現(xiàn)在的交情；要么一開始只是泛泛之交，幾番接觸下來漸漸有了了解和認(rèn)同。
有些人總能很積極地去和人溝通交流，夠熱情也夠投入，卻似乎總和朋友們隔了一層。因?yàn)樗谏缃粓錾纤龅�，很多人都能夠�?fù)制。能讓人心生一動(dòng)的，通常都是細(xì)微之處無法復(fù)制的那些小技巧。
世界第一人脈專家哈維•麥凱曾經(jīng)說過，“人們不在乎你是否認(rèn)識(shí)他們，在乎的是你是否關(guān)心他們。這種關(guān)心，你做得越是細(xì)致，你走進(jìn)別人的內(nèi)心就越深入。”
細(xì)節(jié)決定成敗，在積累人脈的時(shí)候，這條定律照樣適用。然而，這些小細(xì)節(jié)，是眼比天高的人無法發(fā)現(xiàn)的。用心去觀察和對(duì)待身邊的人，你才能建立起一個(gè)日益龐大的人脈，同時(shí)，從中遇上你生命中的貴人。
1929年一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚，一對(duì)老夫婦疲憊地走進(jìn)美國費(fèi)城的一家小旅館，希望借宿一晚，躲過風(fēng)雨。然而當(dāng)時(shí)小旅館已經(jīng)客滿，無房接待老夫婦了。但看到二位無助的老人，服務(wù)生把自己的值班房間讓給了他們，自己卻度過了一個(gè)不眠之夜。第二天告別時(shí)，老先生對(duì)那名服務(wù)生說：“你可以成為掌管全美最好酒店的經(jīng)理人。”兩年過去了，當(dāng)服務(wù)生快把這件事情忘光的時(shí)候，他收到了一封來信。信中附了一張去紐約的往返機(jī)票，原來是二位老人邀請(qǐng)他去紐約看望他們。會(huì)面后，老人帶著服務(wù)生來到紐約頂級(jí)商鋪聚集區(qū)的第五大道和中央公園街口，指向一棟宏偉的新建筑說：“那是我剛建成的酒店，你就是酒店總經(jīng)理。”老人的名字叫威廉•華爾道夫•阿斯特，那棟雄偉的建筑就是以接待各國政要名流而名傳全球至今的華爾道夫大酒店。這家酒店的第一任總經(jīng)理就是那名年輕的服務(wù)生，他的名字叫喬治•波特。
這類勵(lì)志故事總是讓人心潮澎湃，小小服務(wù)生一躍成為知名酒店的負(fù)責(zé)人，比麻雀一夜之間飛上枝頭變鳳凰更充滿傳奇色彩。固然有很多人會(huì)夢想著像喬治•波特一樣遇上一個(gè)如此令人驚喜的伯樂，從此人生發(fā)生翻天覆地的變化。我卻在這個(gè)時(shí)候，想讓他們從美好的夢境中暫且醒過來，問自己這樣一個(gè)問題——我準(zhǔn)備好了嗎？
喬治的成功源于一次奇妙的機(jī)遇，或許可遇不可求，可即便同樣的事情發(fā)生在你的身上，你能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)嗎？打心底去關(guān)心身邊的人，把他們當(dāng)成朋友，而不是把目標(biāo)定位在他們到底是人脈圈里的哪個(gè)角色，才能夠真正積累到強(qiáng)大的人脈。
麥凱先生發(fā)明了“客戶關(guān)系表”（麥凱66表格），羅列了關(guān)于客戶及其家庭的66個(gè)問題。能夠在對(duì)方需要的時(shí)候提供足夠的附加價(jià)值，使得他的公司擁有最忠誠的客戶群體，也使得他擁有了最了解的朋友。我們或許還做不到那么細(xì)致，但至少，是不是應(yīng)該有心去積累一些關(guān)于朋友的細(xì)節(jié)？
我有一個(gè)學(xué)員準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本，將身邊事無巨細(xì)的小靈感都記下來。她在班上偶爾得知一名同學(xué)的寵物狗去世了以后很傷心，就把這件事寫在了本子上。后來她在一次和客戶的閑聊中了解到客戶的狗已經(jīng)11歲了，就提醒客戶應(yīng)當(dāng)再為自己物色一個(gè)“寶寶”，不然當(dāng)這條陪伴多年的狗壽終正寢的時(shí)候，心里會(huì)產(chǎn)生巨大的落差。這個(gè)客戶日后果然通過一只三個(gè)月的薩摩耶轉(zhuǎn)移了死去的博美帶來的傷心，并且從中悟出了生命延續(xù)的奧妙，看淡了很多事，困擾半年多的失眠也改善了。自此，這個(gè)客戶不但為她帶來源源不斷的訂單，還在自己的朋友里替她挑選了一個(gè)很優(yōu)秀的老公。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。
我們的人脈圈子，也許真的就是從一些不起眼的小人物開始的。幸運(yùn)的是，有成功潛質(zhì)的人，眼光通常都很好，不但自己在成長，周圍的朋友一定也是那種充滿了上進(jìn)的欲望，不斷在進(jìn)步的人群。于是，乞兒朱元璋成為一代名君，比爾•蓋茨創(chuàng)立了他的數(shù)碼王國。
讓自己的人脈成長起來，是要用點(diǎn)心的。
信心。你對(duì)別人的期許，很可能造就一個(gè)大人物。大名鼎鼎的“天才兒童”實(shí)驗(yàn)里，那幾個(gè)隨隨便便被圈點(diǎn)出來的孩子日后成為了非常優(yōu)秀的人才，就是最好的例子。
耐心。這個(gè)世界上一夜成名的人畢竟是少數(shù)，你的朋友圈子亦然�；缴讲艋硕甑臅r(shí)間來讓自己從落魄的囚犯變成上流社會(huì)的明星，你能夠等待這二十年嗎？如果放棄了，結(jié)果便將完全不同。
細(xì)心。你不能否認(rèn)，有些人天生有種氣場，預(yù)示著日后大富大貴的可能。這樣的人身邊一定會(huì)有不少人圍繞，打的都是雞犬升天的主意。你能關(guān)注到他喝湯的時(shí)候喜歡加點(diǎn)醋，你贏得他的機(jī)會(huì)一定比別人來得大。
愛心。所有的技巧都敵不過打心眼里的關(guān)懷，人與人之間，畢竟還是真誠能換取最真的心。愛的能量是可以傳遞的。如果你對(duì)待這個(gè)朋友能用心，他的感動(dòng)和感恩，也能影響他身邊的人對(duì)你的評(píng)價(jià)，你就能吸引更多的朋友。
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