- 第1節(jié) 今日多少事,都在酒局中
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在中國,很多生意往往不是在商場中談成功,而是在酒局的觥籌交錯中完成的。因此,吃飯成為商戰(zhàn)中不可分割的一部分?此圃诰凭稚险勑︼L生,推杯換盞,實際上是一次次進與退的無煙戰(zhàn)爭。要在這場戰(zhàn)爭中取得勝利,就得知己知彼,做到有備而來。
做任何事情都有一定的目的和動機,請客也是如此。商業(yè)請客無非有兩個方面:一是為了達成商業(yè)目的,二是為了鞏固增進感情。請客的對象要清楚,請客的目的要明確,然后就是怎么請客、請在什么地方、花銷額度、請客要達到什么效果,當這些問題都明確了,所有的問題就不再是問題了。
首先,要確定邀請對象。待對象確定之后,再根據(jù)與客戶的關系決定請客的正式性或者非正式性、宴請的檔次以及花銷的額度等等。如果是嘗試性的溝通,則可以先正式地邀請,等熟悉之后再非正式地邀請,這樣顯得親切。如果認識很久了,邀請依然顯得很正式,就會給人一種陌生感,不利于溝通交流。
如果邀請成功,那么一定要在前一天再進行確認,以免對方有其他事情要處理,或者忘記了你的邀請。確認的時候,一定要明確告知請客時間、地點、同席的人員等。如果邀請的人不是很熟悉,可以打給相應的中間人請他代為轉達,免得由于陌生而冷場。酒局之后,根據(jù)客戶喝酒的程度提前做好準備,看是否需要安排車送回家。
業(yè)務人員請客戶吃飯,一定要懂得酒局中的一些禮儀,以免發(fā)生尷尬。如果一些客戶不是非得請客才可以談成單子,那么就不要請客,等到時機成熟了再請不遲。
在酒局上,酒量好當然加分,喝酒勸酒能夠迅速拉近雙方距離。如果不能喝或酒量差,就要事先想好應對的方式。無論如何,自己都必須在席間保持相對清醒,使飯局能夠愉快地進行。
客請了,事順利地辦了,這是設宴者的初衷。如果要實現(xiàn)這一目標,就要學會提前巧妙布局。做到合情合理卻又水到渠成,一切都在掌握之中。讓他人在不知不覺、舒舒服服中進入你的酒局,并且順著你的意思開開心心地“吃”下去、“喝”下去。如果你的酒局一開始就引起了對方的懷疑或警覺,那你就打草驚蛇了,不能成功不說,更有可能讓對方將計就計,反而讓你入了他的局。
讓對方順利進入你的局的關鍵就是投其所好,抓住對方的特點,特別是對方的弱點或者是感興趣的東西,加以巧妙利用,一環(huán)扣一環(huán),環(huán)環(huán)相扣,猶如天羅地網,令對方防不勝防。如此巧妙的布局再加上你的主動出擊,往往能一舉獲勝,實現(xiàn)你的宴請目的。
小于夫妻倆結婚三年,還一直租房住。這次趕上單位福利分房,小兩口心想,怎么也得爭取到一套房子,否則錯過這次機會,下次分房還不知道什么時候呢。
單位分房的事歸房管處錢主任管,小于夫妻倆打算請錢主任吃飯,等酒過三巡,主任心情好且放松戒備時再提。可問題是,大家都想分房,自然都會想到找錢主任幫忙,錢主任肯定“早有防范”,怎么才能請動錢主任呢?
兩口子左思右想終于想到,錢主任最喜歡喝紅酒,并且對紅酒頗有研究。夫妻倆一狠心花兩千多元錢買了兩瓶法國紅葡萄酒,就去邀請錢主任了。小于說:“主任,不知道您明天有沒有時間?有點事想請您幫忙。”
“什么事?如果是分房的事,你就別提了,這我得公事公辦。”錢主任果然早有防備。
“哪能啊,領導,知道您是鐵面無私,我哪敢!這不是我老婆的同學從國外回來,送給我們一瓶酒,您說我們倆哪懂那個啊,就想請主任幫忙看看,要是一般的,我老婆就做紅酒雞翅了。”
“這行,我給你看看吧。”
“那就先謝謝主任了。明天,我讓我老婆做桌下酒菜,等候主任賞臉啊。”
在酒桌上,錢主任仔細看了那瓶酒,說是好東西。小于把酒拿到一邊,便開始閑話家常。席間,小于注意到錢主任的眼睛不時地瞄向那瓶酒,心中有底了,卻也不道破,只在言語間講兩人的難處,說是父母還在鄉(xiāng)下,沒法接到城里盡孝道。主任對此深表同情,說是知道他的難處,還說會將他的特殊情況向上級領導反映。臨走時,小于硬是將紅酒贈予主任,說自己也喝不出什么味道了,還是讓懂它的人來品嘗。錢主任半推半就收下了,承諾會向上級反映他的情況,讓他們放寬心。
果然,一個月后,小于夫妻倆如愿搬進了寬敞的新房子——單位分給他們的一套兩室一廳的房子,這其中錢主任功不可沒。
小于夫妻倆請錢主任吃飯,絲毫不提讓他幫忙的事,只是預先了解了對方的嗜好,勾起對方的興趣,然后在此基礎上擺事實,訴說家中的難處,對方自然不會無動于衷。最后再順水推舟,送上對方心心念念的紅酒,并得到了對方的承諾,這酒局的目的算是達到了。對方收了禮,也回了情,小于分房的事最終塵埃落定。
請人吃飯,一定要巧妙布局。布局時要注意投其所好,只有這樣才能事半功倍。你必須讓對方心甘情愿地來赴宴,甚至主動提出幫你成事,否則你即便再怎么投入,對方也不一定領情,這樣你的設宴就會變得毫無意義,你的最終結局可能就是“賠了夫人又折兵”。所以,請客吃飯要細心思量,找到最好的切入點,并且做到滴水不漏,讓對方找不出絲毫破綻,這樣他才會在不知不覺間上你的“鉤”。
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