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　　這種重視熱情的態(tài)度并不是個(gè)案，如果細(xì)心觀察就可以發(fā)現(xiàn)：凡是有成就的人，無(wú)論他們從事哪一種職業(yè)，也無(wú)論這些人的才智高低，他們都有一個(gè)共同特點(diǎn)：那就是對(duì)自己所從事的工作抱有極大的熱情。
　　
　　毫無(wú)疑問(wèn)，熱情是促成人們?nèi)〉貌环渤删偷闹匾�因素�?br /> 　　
　　喬•吉拉德相信，成功的起點(diǎn)是首先要熱愛(ài)自己的職業(yè)。
　　
　　他認(rèn)為每一個(gè)顧客的身后，都站著至少250個(gè)潛在客戶，所以在他的推銷(xiāo)生涯中，他每天都抱定生意至上的態(tài)度，熱情真誠(chéng)地和客戶溝通。事實(shí)上，吉拉德不放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì)。即使有些客戶5年后才需要買(mǎi)車(chē)，或者有些客戶兩年后才需要送車(chē)給大學(xué)畢業(yè)的孩子當(dāng)禮物，這對(duì)吉拉德來(lái)說(shuō)也不算什么。不管等多久，他都會(huì)滿懷熱情地時(shí)常打電話追蹤客戶，一年12個(gè)月更是不間斷地寄出不同花樣設(shè)計(jì)、印有“Ilikeyou！”的卡片給所有客戶，最高紀(jì)錄曾每月寄出16000張卡片。
　　
　　有一次，一位中年婦女從對(duì)面的福特汽車(chē)銷(xiāo)售商行走進(jìn)了吉拉德的汽車(chē)展銷(xiāo)室。她說(shuō)自己很想買(mǎi)一輛白色的福特車(chē)，就像她表姐開(kāi)的那輛，但是福特車(chē)行的經(jīng)銷(xiāo)商讓她過(guò)一個(gè)小時(shí)之后再去，所以先過(guò)來(lái)這兒瞧一瞧。
　　
　　“夫人，歡迎您來(lái)看我的車(chē)。”吉拉德微笑著說(shuō)。婦女興奮地告訴他：“今天是我55歲的生日，想買(mǎi)一輛白色的福特車(chē)送給自己作為生日禮物。”“夫人，祝您生日快樂(lè)！”吉拉德熱情地祝賀道。隨后，他輕聲地向身邊的助手交代了幾句。
　　
　　吉拉德領(lǐng)著夫人從一輛輛新車(chē)面前慢慢走過(guò)，邊看邊介紹。在來(lái)到一輛雪佛蘭車(chē)前時(shí)，他說(shuō)：“夫人，您對(duì)白色情有獨(dú)鐘，瞧這輛雙門(mén)式轎車(chē)，也是白色的。”
　　
　　就在這時(shí)，助手走了進(jìn)來(lái)，把一束玫瑰花交給了吉拉德。他把這束漂亮的花送給這位夫人，再次對(duì)她的生日表示祝賀。那位夫人感動(dòng)得熱淚盈眶，激動(dòng)地說(shuō)：“先生，太感謝您了，已經(jīng)很久沒(méi)有人給我送過(guò)禮物。剛才那位福特車(chē)的推銷(xiāo)商看到我開(kāi)著一輛舊車(chē)，一定以為我買(mǎi)不起新車(chē)，所以在我提出要看一看車(chē)時(shí)，他就推辭說(shuō)需要出去收一筆錢(qián)，我只好上您這兒來(lái)等他。現(xiàn)在想一想，也不一定非要買(mǎi)福特車(chē)不可。”
　　
　　后來(lái)，這位婦女就在吉拉德那兒買(mǎi)了一輛白色的雪佛蘭轎車(chē)。
　　
　　正是這種對(duì)待工作的熱情，為吉拉德創(chuàng)造了空前的效益，使他以年售1425輛車(chē)的成績(jī)，打破了汽車(chē)銷(xiāo)售的吉尼斯世界紀(jì)錄。他連續(xù)12年平均每天銷(xiāo)售6輛車(chē)，最高紀(jì)錄是每天銷(xiāo)售18輛，被吉尼斯評(píng)為“世界上最偉大的推銷(xiāo)員”。
　　
　　如今，年近花甲的他雖然已經(jīng)不賣(mài)車(chē)，卻還保有那份對(duì)待工作的熱情，尋求各種可能的演講與曝光機(jī)會(huì)，銷(xiāo)售自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。到餐廳用完餐后，他也總是在賬單里夾上三四張名片及豐厚的小費(fèi)，經(jīng)過(guò)公共電話旁，也不忘在話機(jī)上夾兩張名片。