- 第3節(jié) 作者自序
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中國(guó)是全球最古老、最大的產(chǎn)茶國(guó),然而至今沒有一家全球性的茶葉品牌。德國(guó)不產(chǎn)茶葉,卻占據(jù)了全球茶葉市場(chǎng)的絕大多數(shù)品牌。
這個(gè)差異所導(dǎo)致的結(jié)果是,不產(chǎn)茶的德國(guó)獲得的利潤(rùn)是產(chǎn)茶大國(guó)中國(guó)的十幾倍。
類似的例子還有很多。
我們從中可以看到什么?
幸運(yùn)的是,今天,無論是中國(guó)企業(yè)的管理者,還是政府部門,都已經(jīng)注意到品牌對(duì)利潤(rùn)的重要影響,因此都把加大品牌建設(shè)作為工作的重點(diǎn)。近年來,中國(guó)的商標(biāo)申請(qǐng)量已經(jīng)處于世界第一位,電視廣告也多以形象型的品牌廣告為主,企業(yè)、政府甚至個(gè)人都在以增加曝光率、提高知名度、提升產(chǎn)權(quán)保護(hù)為目標(biāo)展開努力,這是極好的方向。
然而,建設(shè)品牌是一件花錢多、精力投入大,而市場(chǎng)反應(yīng)卻較慢的事。中國(guó)有大量的失敗案例,花巨資打造品牌,到最后,所有努力卻付之東流,有的甚至滿盤皆輸,從此一蹶不振。
在產(chǎn)品服務(wù)與品牌塑造之間有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)常常被忽視,那就是——定位。
最近的十年里,我一直在中國(guó)及亞洲的一些國(guó)家和地區(qū)從事企業(yè)顧問工作,發(fā)現(xiàn)華人企業(yè)存在一個(gè)致命通病,就是不善于做戰(zhàn)略定位工作,企業(yè)決策多半是老板的拍腦袋工程,隨意性大。相比國(guó)外的優(yōu)秀企業(yè)我們的差距還非常大,作為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和優(yōu)化的關(guān)鍵步驟的定位,應(yīng)該成為大多數(shù)華人企業(yè)家的必修課。
我是軍人出身,喜歡用軍事思維。定位設(shè)計(jì)者就相當(dāng)于軍隊(duì)中的指揮官,一百個(gè)戰(zhàn)術(shù)上的成功也抵不上一個(gè)戰(zhàn)略上的失敗。
現(xiàn)在流行著不同版本的商業(yè)模式、贏利模式、營(yíng)銷模式或打造品牌模式,仔細(xì)研究下來,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),一切的核心都來自定位。我比較認(rèn)同高建華老師的見解,他認(rèn)為“現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷是基于市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位這個(gè)基礎(chǔ)(50%權(quán)重),然后才是4P或4C組合(50%權(quán)重),從而形成完整的產(chǎn)品。”也就是說,品牌實(shí)際是定位的載體,而定位則是品牌的核心,是品牌的生存價(jià)值所在。無論何種商業(yè)模式,一旦定位不清晰,產(chǎn)品與客戶之間就失去了連接,品牌和服務(wù)就會(huì)轟然倒下,無論是根基穩(wěn)固的大企業(yè)還是靈活輕巧的中小企業(yè)都是如此。
定位是商業(yè)組織的生存基礎(chǔ),知道定位的是能人,學(xué)會(huì)定位的才是高人。
企業(yè)也是如此,明確自己的定位并持續(xù)不斷努力時(shí),一個(gè)強(qiáng)盛的、基業(yè)長(zhǎng)青的品牌才會(huì)建立起來。
因此我們說,品牌是在定位清晰之后努力發(fā)展的必然成果,沒有定位也就沒有一切,定位定天下!
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