據(jù)說(shuō),一般坐在管理職位上的上班族比較容易因?yàn)閴毫Φ木壒识忌衔笣兓蛐呐K病等疾病。但是,通過(guò)多次與胃潰瘍患者的接觸,我發(fā)現(xiàn)以上說(shuō)法存在片面性。下面我就為大家列舉幾個(gè)管理層人員患胃潰瘍的實(shí)例。
首先列舉的是華盛頓陸軍醫(yī)學(xué)中心的猴子實(shí)驗(yàn)。作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象的猴子,擁有6小時(shí)的工作時(shí)間和6小時(shí)的休息時(shí)間,而且這兩個(gè)時(shí)間是互相交替并行的。猴子的工作是當(dāng)眼前的紅燈亮起時(shí),便要摁下身旁的杠桿,如未及時(shí)摁下杠桿的話,腳下就會(huì)受到每20秒一次的電擊。除此之外,這只猴子還擁有自己的部下,當(dāng)它受到電擊時(shí),它的部下也同樣會(huì)被電擊,而且,即便部下在工作時(shí)及時(shí)地摁下了杠桿,也無(wú)法逃過(guò)因上司出現(xiàn)失誤而被連累的命運(yùn)。換言之,猴子部下的命運(yùn)完全掌握在猴子上司的手中。
就算換成人類,每20秒便要摁下杠桿的持續(xù)工作也不會(huì)太輕松。就這樣,以猴子上司必須摁下杠桿為前提,該實(shí)驗(yàn)持續(xù)了數(shù)日之久。最終非?蓱z的是,這只位居要職的猴子在第三天去世了。通過(guò)解剖,該猴子死于十二指腸潰瘍,而在猴子部下內(nèi)臟中并未發(fā)現(xiàn)任何異常。
管理人員總會(huì)給人一種心理糾葛的印象
上智大學(xué)心理學(xué)教室中上演了一場(chǎng)以老鼠為對(duì)象的實(shí)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)驗(yàn),研究人員得出了“不同條件下,普通職員更容易引發(fā)胃潰瘍”的結(jié)果。
研究人員給這場(chǎng)實(shí)驗(yàn)設(shè)定的條件是:老鼠上司如果摁下按鈕便可逃過(guò)電擊?墒牵瑧{借一己之力無(wú)論如何都無(wú)法逃過(guò)電擊的老鼠部下卻需要忍受每20秒一次的電擊。
雖然摁按鈕是個(gè)比較簡(jiǎn)單的工作,而且迫于對(duì)實(shí)驗(yàn)條件的無(wú)奈,部下要先于上司遭受電擊之苦,但是反過(guò)來(lái),倘若上司連續(xù)五次沒(méi)有摁下按鈕的話,電擊便會(huì)一直繼續(xù)。在如此復(fù)雜的條件下,與美國(guó)的實(shí)驗(yàn)一樣,老鼠上司受到的損傷要更為嚴(yán)重。
集體勞動(dòng)時(shí)人愛(ài)偷懶的心理
當(dāng)以小組為單位工作勞動(dòng)時(shí),個(gè)別人偷懶的現(xiàn)象已司空見(jiàn)慣。同時(shí),該現(xiàn)象以其發(fā)現(xiàn)人的名字被命名為“林格曼效應(yīng)”。而林格曼著名的“拉繩子”實(shí)驗(yàn)就是該效應(yīng)鐵證如山的證明。當(dāng)小組成員一起拉繩子時(shí),不僅歡呼聲高漲,掌聲也在不斷迎合。但是,隨著拉繩子人數(shù)的增多,每個(gè)成員施加的平均力量卻在減弱。
特別是在美國(guó)研究人員加上“雖然摁按鈕可以避開(kāi)劇烈的電擊,但在摁按鈕的同時(shí)也會(huì)遭受較弱電擊”的條件之后,老鼠的胃潰瘍癥狀就更加嚴(yán)重了。
也就是說(shuō),“摁還是不摁”的心理糾葛將直接影響老鼠的身體健康。
實(shí)驗(yàn)后,通過(guò)對(duì)老鼠大腦化學(xué)物質(zhì)的分析,發(fā)現(xiàn)只需簡(jiǎn)單操作一下便可避免電擊的老鼠上司心情較為樂(lè)觀,而憑借一己之力卻怎么也改變不了事實(shí)的老鼠部下心情則較為憂郁。
簡(jiǎn)而言之,管理人員如果能在自己能力范圍內(nèi)輕松舒適地處理工作的話,即便稍有壓力,心情也是愉悅的。反言之,倘若管理人員在工作上感到力不從心,且心情時(shí)有糾葛的話,因患胃潰瘍而倒下的概率便會(huì)迅速提升。
綜上所述,工作需要保持一份愉悅的心情,如總是逞強(qiáng)做一些超過(guò)自己能力范圍的事情,胃潰瘍便會(huì)尾隨而來(lái)。
1+1<2的林格曼效應(yīng)
法國(guó)農(nóng)業(yè)工程師林格曼曾經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)引人深思的拉繩實(shí)驗(yàn):把被實(shí)驗(yàn)者分成1人組、2人組、3人組和8人組,要求各組用盡全力拉繩,同時(shí)用靈敏的測(cè)力器分別測(cè)量其拉力。結(jié)果,2人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)二人拉力總和的95%;3人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)一人拉力總和的85%;而8人組的拉力則降到單獨(dú)拉繩時(shí)8人拉力總和的49%。
實(shí)驗(yàn)說(shuō)明人有與生俱來(lái)的惰性。當(dāng)必須獨(dú)自完成任務(wù)時(shí),就竭盡全力;一旦進(jìn)入團(tuán)體,則把責(zé)任悄然分解、轉(zhuǎn)嫁到其他人身上。社會(huì)心理學(xué)家拉坦經(jīng)深入研究認(rèn)為這是集體工作時(shí)存在的一個(gè)普遍特征,并概括為“責(zé)任分散”。