- 第1節(jié) 第一章
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第二天一早,蘇愷來到公司,走進(jìn)茶水間剛準(zhǔn)備沖杯咖啡提提神,就聽到旁邊一個女孩柔聲問他:“蘇經(jīng)理,您吃早餐了嗎?空腹喝咖啡不好的。”
他轉(zhuǎn)過頭,認(rèn)出這個女孩是銷售部的新員工林娜,現(xiàn)在正在研發(fā)部輪訓(xùn)。研發(fā)部和銷售部在同一層樓,共用一個茶水間,林娜正拿著手里的茶杯,看起來是過來倒水的。蘇愷于是淡淡地笑了笑:“謝謝提醒!
林娜看著蘇愷淡然的神色,抿了抿嘴唇,輕聲說道:“那您慢慢泡咖啡,我先走了!
蘇愷不在意地點了點頭,等他慢條斯理地泡完咖啡,端著杯子回到座位時,看到了一個塑料袋,里面裝著一個面包和一個雞蛋,還有一張紙條放在他的辦公桌上:“宿醉傷神也傷肝,空腹喝咖啡更傷胃!
字跡很秀氣,卻有些潦草,應(yīng)該是寫得很倉促。雖然紙條上沒有落款,但蘇愷很容易就猜到了是誰寫的,他微微有些意外,之前林娜一直跟著鄧宏,和他的直接接觸并不多,他沒想到這丫頭還有這份心思。
其實他很早就對林娜有了印象,那會兒他們這批新員工剛進(jìn)公司不久,他擔(dān)任銷售培訓(xùn)老師,在課上他安排了一個環(huán)節(jié),就是找?guī)讉新員工扮演客戶,再找另外幾個扮演銷售員推銷產(chǎn)品。時間不長,大概只有三到五分鐘。一方面是看看新員工的口才和交際能力;另一方面,在互動結(jié)束后,他會讓“銷售員”通過對話判斷“客戶”的性格特征和突破點,從而發(fā)掘新員工的觀察能力。這種培訓(xùn)方式并不新鮮,幾乎每年都有,因為在對話開始前他并沒有闡明意圖,所以很多“銷售員”都不會在對話過程中細(xì)心觀察“客戶”,而只是賣力地推銷產(chǎn)品。他本來也就只是希望借此做個引子,教導(dǎo)員工要無時無刻保持職業(yè)敏銳性和提升觀察能力。
但那一次,林娜的表現(xiàn)出乎他的意料,她雖然沒能記住所有“客戶”的性格特征,但她對于部分“客戶”的觀察和判斷還是很準(zhǔn)確的。那時蘇愷就感覺到林娜很會察言觀色,具有很不錯的潛質(zhì)。
剛才在茶水間,林娜提出空腹喝咖啡很傷身,他并沒有正面回應(yīng),只是說了“謝謝提醒”,但林娜還是看出來他并沒有吃早餐,至于知道他宿醉的事情,蘇愷想起來這個林娜似乎和李淺的關(guān)系很好,有次他送她們倆回去,她們好像是住在一起的。
蘇愷當(dāng)初把林娜和李淺要過來,是有自己的打算的。雖然在做銷售方面男生的確更有優(yōu)勢一些,但對某些客戶,在某些場合也需要女銷售員來進(jìn)行輔助,所以他并不像其他的銷售經(jīng)理那樣重男輕女,只要是可造之才,他都愿意花些心思來培養(yǎng)。
在他看來,林娜有銷售人員的天賦,而李淺有一定的技術(shù)背景,記憶力也不錯,這兩個都算是不錯的苗子。如果費些心思好好調(diào)教調(diào)教,她們未必就會比那些男生差。
所以他把林娜和李淺要到了華南區(qū),并分別讓鄧宏和馮琴來帶她們,誰知道馮琴竟然會利用李淺擺了他一道,讓他在憤怒和失望之余也不得不改變計劃。
按理來說,廣通這樣的大項目,他是應(yīng)該再找一個骨干員工負(fù)責(zé)的,但馮琴的背叛引起了他的警覺,他不敢再輕易相信任何人,只能自己親自負(fù)責(zé)。原本他也就是讓李淺打打下手,通過這么多天的觀察和試探,他發(fā)現(xiàn)李淺雖然沒有林娜那么機靈,但她很單純,甚至都不會在他面前隱藏自己的情緒,而她很聽話,執(zhí)行力又很強。比如,這次送劉總生日禮物的事情,他能感覺到李淺對這件事的安排是有些反感甚至排斥的,但她還是很好地完成了任務(wù),這樣的人正是他現(xiàn)在最需要的。
至于林娜……蘇愷看了看手里的紙條,如果沒有馮琴的事情,也許他會毫不猶豫地大力培養(yǎng)她。但現(xiàn)在,他必須還要再看看,對這個聰明的女孩,他到底能拿到多少籌碼。
拿起桌上的電話,他撥了出去:“林娜?現(xiàn)在方便來一趟我的辦公室嗎?”
林娜走進(jìn)蘇愷的辦公室時,心里非常忐忑。剛才她完全是一時沖動,看著蘇愷略顯疲倦的樣子有些不忍,于是匆匆寫了一張紙條,拿著自己剛買的早餐就沖了過去,F(xiàn)在想來,不禁有些后怕,自己這樣做會不會引起蘇愷的反感?
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