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5.和下屬同甘共苦、以身作則——曹操踐踏麥田

“團隊”和“集體”既然稱之為“隊”和“體”，肯定不是只有一個人，而且會有明確的管理者和下屬。很多企業(yè)制定的賞罰政策都會把重點放在限制“執(zhí)行者”，也就是基層員工的行為上，而領(lǐng)導(dǎo)者卻“置身事外”。這些企業(yè)往往認(rèn)為“法不加于尊”，認(rèn)為既然是領(lǐng)導(dǎo)肯定要與下屬有所不同。所以領(lǐng)導(dǎo)可以在上班時間接聽電話或抽煙，而員工不能；領(lǐng)導(dǎo)可以在公司找對象，而員工不能；領(lǐng)導(dǎo)可以在打飯時插隊，但員工不能……長此以往，下屬會以管理者的行為作為典范，甚至?xí)�“以身試法”，因為下屬看到領(lǐng)導(dǎo)可以不受規(guī)矩的約束，生活得特別愜意，“我雖然在公司是基層員工，但我也是一個人，別人可以我為什么不可以？只要偷偷地做，不被其他人發(fā)現(xiàn)就是了”。當(dāng)管理者責(zé)問犯錯誤的員工時，員工會以“都是人，為什么他可以我就不可以”為依據(jù)來反駁。如果管理者說“因為他是領(lǐng)導(dǎo)，所以可以享受特權(quán)”，那下屬會說“我們基層員工做的工作最多，拿的工資卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如管理者多，現(xiàn)在給他們的特權(quán)卻又要比我們多，這是什么道理？更何況管理者難道就不是人了嗎？”矛盾一觸即發(fā)。

所以現(xiàn)實中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的新聞：某某公司員工“造反”、“抗議”、難以管理等，究其原因，主要是員工感覺領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利和優(yōu)勢與自身對比差距太大，心理不平衡，慢慢激化矛盾終至爆發(fā)。

曹操為了統(tǒng)一北方，率兵出征張繡。連年征戰(zhàn)給百姓生活帶來很多不便，為了安撫當(dāng)?shù)孛裥�，曹操開始想辦法讓百姓心安。當(dāng)時正好麥子將熟，曹操不但命令曹軍不得搶糧，而且還發(fā)布軍令于大小官員士兵：“凡有踐踏麥田者，斬首示眾”。軍令一出，所有將士莫敢不從，老百姓也對曹軍產(chǎn)生了好感。

有一天，曹操正騎馬前行，路過麥田時，突然飛起一只鳥，曹操的坐騎受到驚嚇，沖入麥田之中，踏壞了一大片麥子。于是曹操叫來隨軍主簿說：“我訂的軍規(guī)是嚴(yán)禁踐踏麥田，現(xiàn)在我卻違反了軍規(guī)，應(yīng)該怎么處理，你來決定吧�！敝鞑菊f：“您是率軍統(tǒng)領(lǐng)，再說政策也是您制定的，所以就免罪了吧�！辈懿倩卮鹫f：“正因為是我制定的軍規(guī)，違反了才更要處罰，如果不處罰，又怎么能服眾呢？”主簿左右為難，不知道該怎么辦才好。這時曹操的謀士郭嘉說： “《春秋》曾經(jīng)說過‘法不加于尊’，更何況如果真的將您處死，軍隊誰來做統(tǒng)帥呢？”于是曹操順?biāo)�推舟，極不情愿地說：“既然郭嘉這樣說，那就姑且免除死罪，但死罪可免，沒有處罰也不行，我就割發(fā)代首，以儆效尤吧！”于是便拿出寶劍割下一束頭發(fā)。古代有“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也”

的說法，曹操只是踐踏了一片麥田就割下頭發(fā)以儆效尤，事情傳開，將士們在行軍中更加小心，唯恐踐踏一根麥苗。

曹操是一軍統(tǒng)帥，并且是獎罰制度的制定者。為了讓將士更加信服、遵守自己定的軍規(guī)，以身受罰。按常理來說，作為一軍主帥的曹操不會被處死，但是按照軍規(guī)，他確實犯了錯誤，雖說發(fā)膚生之于父母，割發(fā)不孝，但總比砍頭要強得多。曹操只割了幾根頭發(fā)，就讓將士們不得不服，這又是什么原因呢？

在古代封建社會，有“法不加于尊”的說法，因為制定的“法”是給平民百姓而不是皇尊貴族的規(guī)范約束，權(quán)貴們可以做任何想做的事情而不受法律制裁，所以封建社會中不斷有百姓因忍受不了太多的壓迫和貴族的囂張跋扈，而選擇“揭竿而起”，走上造反之路。

大澤鄉(xiāng)起義是因為“苦秦久矣”，只是遲到幾日就必須砍頭，所以陳勝、吳廣選擇造反，宋江、李自成、洪秀全等等無一不是被逼到無路可走，才不得已為之。當(dāng)制定的政策是為維護上層利益，而損壞百姓生計，當(dāng)制度僅僅是約束士兵而不約束將軍，就會有怨言，怨言會變成恨，恨積累到一定程度會爆發(fā)，爆發(fā)的結(jié)果是推翻統(tǒng)治。

所以曹操不割發(fā)也沒有關(guān)系：“我是統(tǒng)帥，挾天子以令諸侯，是軍隊最高的長官，這個‘臨時性’的政策不過是為了安撫百姓，換句話說就算我率領(lǐng)軍隊把麥子全部搶光，百姓也不敢有任何怨言，更何況不過是踐踏了一小片麥田，對于數(shù)萬人的軍隊來說已經(jīng)非常不錯了�！钡�是曹操知道，這是軍隊，軍隊要有軍規(guī)，有了軍規(guī)才能約束大家的行為，如果不割發(fā)代首，當(dāng)其他將士也有踐踏麥田的行為時，曹操就沒有任何說服力去砍別人的頭。

曹操的“割發(fā)代首”是在告訴將士：“制定軍規(guī)的主帥都已經(jīng)‘被砍頭’了，如果你違反了軍規(guī)，就自己看著辦吧！”

管理并非易事，想要約束數(shù)十人，甚至成百上千人的行為，最有效的方式是以身作則。在工廠管理中經(jīng)常會聽到“ 5S管理法則”，如果制定 5S法則的領(lǐng)導(dǎo)自己著裝邋遢，辦公桌臟亂不堪，言語行為毫無素養(yǎng)，肯定說服不了其他員工。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶一個好頭，起到模范榜樣的作用，并在違反了相關(guān)制度時自求處罰，“損一人而安天下”才是最正確的決定。

CEO一些人在犯錯后會抱僥幸心理：“這次是不小心才‘翻得船’，我肯定下不為例。”其實管理難做并不是因為下屬犯錯，而是犯錯后仍不思悔改，一錯再錯。當(dāng)?shù)谝淮巍白们椤碧幚砗�，員工就會發(fā)現(xiàn)不管說的處罰如何嚴(yán)重，違反了也不過是口頭警告，下次就不會放在心上，于是第二次、第三次……錯誤接踵而來。

老子說：“民之饑，以其上食稅之多，是以饑。民之難治，以其上之有為，是以難治。民之輕死，以其上求生之厚，是以輕死。 ”（《道德經(jīng)》第七十五章）意思說百姓之所以沒有飯吃，是因為繳納的賦稅太多，所以會饑餓；百姓之所以難治，是因為統(tǒng)治者妄自作為，所以難以治理；百姓之所以不顧生死，是因為統(tǒng)治者奉養(yǎng)甚奢，所以百姓才不顧生死。

在這里可以把下屬“難治”的原因理解成領(lǐng)導(dǎo)不以身作則，只顧個人喜好和得失。因此想要獲取大家的認(rèn)可，制定的獎罰制度就要涉及到公司在職的每一個人，包括管理層。