- 第1節(jié) 忠誠比能力重要
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巴頓將軍說:“我不需要一個才華橫溢的班子,我要的是忠誠和執(zhí)行。”西點軍校認為:一個合格的美國軍官,必須是“一個無敵的戰(zhàn)士、一個忠誠服務于國家的仆人、一個掌握高技能的專業(yè)人才、一個有高尚品德情操的領袖”。
一個人,不管他的智慧多么超群,也不管他的能力如何,沒有忠誠的品質,都無法為集體和國家貢獻他的力量。這樣的人也不可能被集體和國家接納,因為沒有一個領導會喜歡不忠誠的部下,沒有一個人會喜歡不忠實的朋友。
李軍曾是一家企業(yè)的技術人員,因公司效益不好失業(yè)了,于是他到杜邦公司應聘。面對考題他并不擔心,外文、專業(yè)技術類考題他都答得不錯。唯有第二張考卷的兩道題令他頭疼:“你所在的企業(yè)或者曾任過職的企業(yè)經營成功的訣竅是什么?技術秘密是什么?”
這類題對于曾在企業(yè)從事過技術工作的李軍來說并不難,可李軍手中的筆始終落不下去。多年的職業(yè)道德在約束著他。最終李軍還是沒有作答,交了白卷?墒牵瑑商旌,李軍被錄取了。
原來,杜邦公司出這道題的用意就是要考驗應聘者的忠誠度。抵不住誘惑而出賣原公司利益的人,杜邦是絕對不會要的。
李軍以一張忠誠的白卷為他贏得了職場的滿分。每一個企業(yè)都可能有商業(yè)機密,只有大家都遵守忠誠的原則,保守商業(yè)機密,企業(yè)才能在市場競爭中占優(yōu)勢。企業(yè)需要的正是李軍那樣忠誠的人。
一家著名公司的人力資源部經理曾說:“當我看到應聘者的簡歷上寫著一連串的工作經歷,而且是在短短的時間內,我的第一感覺就是他的工作換得太頻繁了。在這份簡歷中,我看不到他的忠誠,一個忠誠的人是不會如此頻繁跳槽的!
有一位才華出眾的雙料博士,他先在北京大學修完了法律課程,后又在清華大學修完了工程管理課程。
按說這樣優(yōu)秀的人才,理應工作順利,飛黃騰達?墒牵聦嵅⒎侨绱,他最后竟然上了多家企業(yè)的黑名單,成為這些企業(yè)永不錄用的對象。
為什么會這樣呢?原來,他畢業(yè)后,去了一家研究所,憑借自己的才華,研發(fā)出了一項重要技術。但他覺得研究所的待遇太差,就跳槽到了一家私企,并以出讓那項技術做了公司的副總。不到3年,他又帶著公司機密跳槽了。就這樣,他先后背叛了不下5家公司,以至于許多大公司都知道了他的品行,拒絕錄用他。
直到最后,他才發(fā)現(xiàn),受打擊最嚴重的是他自己,因為他被貼上了“不忠誠”的標簽,被多個行業(yè)的企業(yè)列入了黑名單,幾乎每一個了解他情況的老板都明確表示絕對不會聘用他。
如此才華出眾的人才實屬難得,但如果聘用他,給公司帶來的損失可能會比他創(chuàng)造的價值還大,相信沒有哪個公司愿意冒這個險。被貼上“不忠誠”標簽的人,即使才華再出眾也無法贏得好的事業(yè)。雙料博士之所以找不到工作,就在于他缺乏對企業(yè)的忠誠。忠誠遠遠比能力更重要,只有能力而缺乏職業(yè)道德的人終究會讓所有企業(yè)敬而遠之。
小張和小林高中畢業(yè)后來到深圳打工,但卻一直沒有找到工作。當口袋里的錢所剩無幾時,他們只好來到一個建筑工地上找到包工頭推銷自己。
老板說:“我這里目前沒有適合你們的工作,如果愿意的話,倒可以在我的工地上做小工,每天給你們30元錢!睙o奈之下,兩個人同意了。
第二天,老板給他們分配了任務———把木工釘模時落在地上的釘子撿起來。就這樣,小張和小林每天除吃飯的半個小時外,其他時間都一刻不停地撿著釘子。幾天下來,小張暗暗算了一筆賬,發(fā)現(xiàn)老板這樣做十分不合算,根本達不到節(jié)流的目的。小張決定和老板談一談這個問題,但小林極力阻止他:“還是別找老板的好,否則我們又得失業(yè)了!毙垱]同意,直接找到老板。
“老板,恕我直言,企業(yè)需要效益,表面看來,撿回落下的釘子是一件合理的事,但它實際上給您帶來的只是負值。我老老實實撿了幾天釘子,每天最多不超過10斤。這種釘子的市場價是每斤25元,這樣算下來,我一天能制造20元的價值,您卻給我30元的工資。這不僅對您是損失,對我們也不公平。如果現(xiàn)在您算透了這筆賬打算辭退我,請您直說。”
沒想到,老板竟哈哈大笑起來,說:“小伙子,你過關了!我手頭上正缺一名施工員,拾釘子這筆賬其實我也會算,我知道你們也都算出來了。我一直等著你們過來告訴我。如果一個月后你仍然不來找我,你們都會被辭退。企業(yè)需要效益,更需要像你這樣忠于企業(yè)、一心為企業(yè)謀利益的人才,我希望你留下。至于小林,我只能說抱歉了!
擁有相同技能與經歷的小張和小林,干著同樣的工作,小張為什么被老板留下而小林沒有呢?因為小林不具備小張所特有的忠誠。忠誠是一種能力,且這種能力并不是每一個人都具備的,因此對于同一件事情,忠誠和不忠誠的人會有截然不同的看法,而表現(xiàn)在外的,則是不同的行為和舉止。忠誠的人是不會只想著自己的,他們看重的是企業(yè)或集體的利益。而不忠誠的人總是對自己的利益嚴防死守,生怕?lián)p失一絲一毫,更有甚者,會為了牟取私利而出賣國家、出賣企業(yè)、出賣朋友,這樣的人,你敢用嗎?
3年前,欣宜大學畢業(yè),學的是國貿專業(yè),雖是大專,可她在校時就已通過了英語六級和計算機二級,另外還有多項獎勵證書。帶著這些材料和發(fā)表的十幾篇文章,欣宜很順利地進入了一家公司擔任秘書。
剛開始上班時,欣宜還有一股新鮮勁兒,可隨著日子一天天過去,整天做的就是會議紀要、打掃清潔、來客端茶這一類初中生都可以干的事情,加上是新員工,對公司不熟悉,領導也不怎么信任,欣宜漸漸覺得工作像白開水一樣無味。
煩躁之中,欣宜將心思告訴了好友阿華,并說想立即辭職跳槽到其他公司。阿華思考了片刻問欣宜:“你認為跳槽后能找到比這更好的單位嗎?
要知道你所在的公司也算小有名氣!焙髞硭纸ㄗh:“你別忙著跳槽,先熟悉公司的各種管理制度和管理方式,多學點東西,比如怎樣寫公文、怎樣操作和修理傳真機等。等你學會了本事、有了本錢再跳槽也不遲,那時有了經驗,身價也會有所提高!
欣宜聽了阿華的勸告,又在公司待了一年。一年后的一個周末下午,阿華邀欣宜坐在當初一起談心的小酒店,問欣宜是否決定要跳槽了。欣宜很奇怪:“我在這家公司干得好好的,現(xiàn)在領導器重我,委以重任,工資提高了,福利也好了,干嗎要跳槽?”
欣宜的故事讓我們明白:忠誠其實也是一種能力,它可以通過說教慢慢培養(yǎng),只不過這類忠誠總是用一種我們不易發(fā)現(xiàn)的形式表現(xiàn)出來,比如說跳槽。頻繁跳槽其實并不能從實質上改變我們的境遇,只有通過提高自身的能力和素質,才能得到別人的青睞。成功離不開積累,知識需要積累,財富需要積累,人生的體驗也需要積累,而積累總是在一定的時期內才能完成的。對許多就業(yè)者來說,在一個企業(yè)待上3~4個月,對企業(yè)才剛剛了解,崗位的技能也才剛剛上手,這時候跳槽,對個人來說,是一種時間和精力上的浪費,也是對企業(yè)的不負責任。
如今,隨著競爭的日趨激烈和個人生存能力的不斷提升,企業(yè)已經不再缺乏那些能力出眾、文武雙全的人才了,可是,我們仍然可以看到很多企業(yè)喊著招募人才的口號進行著一輪又一輪的招聘。為什么這些企業(yè)總是在不斷招聘、不斷納賢呢?為什么本不缺少人才的企業(yè)總是遭受人才饑荒呢?原因很簡單:能者易得,忠者難求。
企業(yè)缺少的,恰恰是那些對公司忠心耿耿、至死不渝的“忠臣”,而那些看似人才的人,總是這山望著那山高,將企業(yè)作為自己登上更高山峰的跳板,在不斷跳槽中“實現(xiàn)”自身的價值。對此,企業(yè)只能通過一輪又一輪的招聘來解決,因此,老板們總是在搖頭嘆息:“這個社會,真是能者易得,忠者難求!”
能者宜得,忠者難求。就連比爾·蓋茨都曾發(fā)出過這樣的感嘆:“這個社會不缺乏有能力、有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人。相比而言,員工的忠誠對于一個企業(yè)來說更重要,因為智慧和能力并不代表一個人的品質,對企業(yè)來說,忠誠比智慧更有價值!
1998年,趙榮所在的機械廠開發(fā)出了新產品。產品推向市場后,迅速占領了國內市場,訂單蜂擁而至。作為機械廠的骨干,趙榮帶領其他員工揮汗如雨地加班加點工作,不顧疾病纏身,出色地完成訂單任務,幫助公司奠定了市場基礎。
2001年12月,廠里接到北京某客戶的訂單,但要求機械廠選派得力人手進行現(xiàn)場制作,趙榮奉命前往,僅用了4天時間就完成了制作任務。
緊接著,領導又派他趕往湖南的一個工地,對設備部件進行更換、調試,他又馬不停蹄地趕去處理,每天工作12小時以上,順利地完成了任務。當他拖著疲憊的身體邁進家門時,新年的鐘聲已經敲響了。趙榮常說:“企業(yè)給了我太多,我應該盡自己所能回報企業(yè)!
一位客戶兩年多前購買的一臺設備,由于工地調轉,丟失了大部分部件,并在運輸過程中被擠壓變形?蛻魡栚w榮能不能修。他明知難度大、技術要求高,還是接下了任務。憑著過硬的技術,僅用了一周時間就使該設備正常運轉了。隨即,業(yè)主將一份大合同鄭重地交給趙榮,請他將合同帶回廠里,并說:“與你們合作,我們放心!”趙榮憑著對企業(yè)的赤誠,為企業(yè)贏得了市場,贏得了尊重。
2007年,一些私人廠家找到趙榮許諾高薪聘請他,他一一回絕了。他說:“我不能對不起企業(yè),是企業(yè)養(yǎng)育了我。企業(yè)利益高于一切,我粉身碎骨也不能報答。”日前,廠里選派全廠精英組建新產品學習組,趙榮順利入圍。在即將開始的新領域里,趙榮信心滿懷,決心一如既往,踏實勤懇,為企業(yè)作出更大的貢獻。
一個人,如果心里有忠誠的品質,就能在工作中煥發(fā)出勃勃生機,從而激發(fā)出強烈的進取心和求知欲,通過不斷地學習提高自身能力,最終成為一個德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才。
從一個名不見經傳的醫(yī)院小護士成長為跨國企業(yè)的著名職業(yè)經理人,吳士宏成長的經歷告訴我們:只要勤奮努力,不斷超越自我,不斷提升自身的業(yè)務能力,為企業(yè)作出最大的貢獻,就能贏得公司老板的信任,獲得成功。
最初進入IBM時,吳士宏做的是最基層辦事員的工作,具體內容就是行政勤務,俗稱是公司打雜的。然而,即使面對如此繁瑣、單調的工作,她也總是想盡辦法把它們做到最好!耙粋月跑下來,腿都跑腫了。”吳士宏曾經這樣描述那段艱難的創(chuàng)業(yè)歷程。
可是,面對困難,吳士宏沒有退縮,她利用業(yè)余時間不斷學習自己工作以外的知識,不斷積極進取,追求卓越,又將自己的所學所得全部用在工作之中,將工作做得完美至極。吳士宏知道:自己只有做到最好,才有機會贏得上司的關注,才會讓上級注意到自己的才華,才有可能得到上級的大力栽培。而現(xiàn)在自己所做的這一切,只不過是通向成功的鋪路磚而已。
就這樣,吳士宏依靠自己的不斷努力一步步走向了成功,這種努力和堅持源于她對企業(yè)不屈的忠誠。對此,吳士宏說:“我從每個經理身上都學到很多的東西,同時又把這套培養(yǎng)的方法像接力似的一茬一茬地傳下去,IBM就是這樣成長為藍色巨人的。如果沒有我的經理發(fā)現(xiàn)我、培養(yǎng)我,我的提高和提升是不可能如此快的!
因為忠誠,吳士宏才能有如此大的動力去學習、去探索。同樣,也正是因為忠誠,吳士宏才能最終取得如此大的進步,榮升為跨國企業(yè)著名職業(yè)經理人。忠誠是員工能力的催化劑,只有心中充滿忠誠的員工才會如此敬業(yè),才會為了工作不斷地提升自我。忠誠能催化人的能力,但是能力卻未必能帶來忠誠,所以忠誠遠比能力更重要。
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