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大多數(shù)培訓(xùn)師都會(huì)遇到學(xué)員焦慮的問(wèn)題。所謂焦慮，指的是一種綜合性情緒，是學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)于可能造成心理沖突或挫折的某種事物或情境進(jìn)行反應(yīng)時(shí)的一種不愉快的情緒體驗(yàn)。大多數(shù)有焦慮情緒的學(xué)員，他們本身也知道自己這種情緒，只是沒(méi)有辦法也不知道采取哪些措施來(lái)改變這種情緒。

遇到這種情況，需要培訓(xùn)師去想辦法了。培訓(xùn)師在自己的培訓(xùn)過(guò)程中，要著重對(duì)那些情緒焦慮的學(xué)員加以“特殊關(guān)照”，能夠通過(guò)一定技巧緩解學(xué)員的這種情緒。

一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師知道如何緩解學(xué)員的焦慮。通常，緩解學(xué)員的焦慮有以下幾個(gè)技巧，如果將這幾個(gè)技巧加以利用，對(duì)你在培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)起到很大幫助：

（1）培養(yǎng)個(gè)人嗜好

個(gè)人的興趣愛(ài)好是幫助自我調(diào)適與外部世界的紛繁事物、復(fù)雜人際關(guān)系的必不可少的手段，常言道：梅蘭竹菊可養(yǎng)性，琴棋書(shū)畫(huà)能陶情。古人提倡這些東西并不僅是把它看做一門技藝而是為了表達(dá)自己情緒以及修身養(yǎng)性的重要手段。華中師范大學(xué)劉華山教授的研究證實(shí)有興趣愛(ài)好，并且經(jīng)常參與的人，他們的心理健康狀況顯著優(yōu)于那些缺乏興趣愛(ài)好的人，缺乏興趣愛(ài)好的人則表現(xiàn)出抑郁、人際不和、焦慮等癥狀。個(gè)人愛(ài)好多種多樣，養(yǎng)花栽草、琴棋書(shū)畫(huà)、收藏、旅游，等等，選擇和發(fā)展適合自己的個(gè)人興趣本身也是保持良好心情的上佳方法。

（2）養(yǎng)成樂(lè)觀的生活態(tài)度

世上所有能夠長(zhǎng)壽的人，無(wú)一例外都是積極樂(lè)觀自信的。每個(gè)人都會(huì)遇到壓力、焦慮、不快，當(dāng)焦慮襲來(lái)時(shí)，保有樂(lè)觀生活態(tài)度的人能很快地克服焦慮所帶來(lái)的注意力無(wú)法集中、精力減退、思維混亂等不良影響。也能更快地從手腳出汗、胸悶等生理應(yīng)激反應(yīng)中恢復(fù)過(guò)來(lái)。這樣的人往往在應(yīng)對(duì)危機(jī)、解決問(wèn)題的時(shí)候能夠作出正確的選擇判斷。

（3）保持睡眠充足

充足的睡眠對(duì)我們的生理心理都極其重要，也是減輕焦慮的一劑良方。這可能不易辦到，事實(shí)上目前僅我國(guó)睡眠障礙患者就約有3億，嚴(yán)重影響工作和生活質(zhì)量。睡眠質(zhì)量和心理因素其實(shí)是相互影響、相互作用的，大約80％的失眠是因?yàn)樾睦碓�因造成的。因�(yàn)榫o張焦慮常使人難以入眠。但睡眠質(zhì)量不高，將導(dǎo)致第二天情緒持續(xù)低落。長(zhǎng)期的睡眠障礙不僅會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重心理疾病也會(huì)產(chǎn)生包括心血管、呼吸、消化、血液、泌尿生殖、內(nèi)分泌、神經(jīng)精神系統(tǒng)在內(nèi)的多種生理疾病。因此不光是成年人需要保持充足的睡眠來(lái)幫助自己從壓力和疲勞當(dāng)中恢復(fù)，也需要保證孩子能夠享有充分的睡眠時(shí)間。

（4）長(zhǎng)期堅(jiān)持健身運(yùn)動(dòng)

養(yǎng)成長(zhǎng)期體育鍛煉的良好習(xí)慣。體育運(yùn)動(dòng)可以促進(jìn)腦內(nèi)有益化學(xué)物質(zhì)的分泌。在團(tuán)體的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中每個(gè)人都與團(tuán)體里其他成員互相協(xié)作，有助于提升個(gè)人建立和諧人際關(guān)系的能力和提高與他人配合進(jìn)行團(tuán)體作業(yè)的能力；激烈的運(yùn)動(dòng)之后的肌肉放松的松弛感受能緩解、轉(zhuǎn)移對(duì)造成我們心理壓力事件的過(guò)分關(guān)注；提升對(duì)所遇問(wèn)題處理的自信心。所有這些作用都有利于情緒的改善。運(yùn)動(dòng)可消除煩惱及控制緊張與焦慮的情緒。但需要注意的是必須保持長(zhǎng)期體育鍛煉的習(xí)慣，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的運(yùn)動(dòng)健身不僅沒(méi)有效果而且可能會(huì)增加人體的疲勞度，過(guò)大的強(qiáng)度或不恰當(dāng)?shù)腻憻挿椒ㄒ矔?huì)增加運(yùn)動(dòng)傷害的可能。

（5）學(xué)會(huì)自我放松與調(diào)適

在日常的工作當(dāng)中每天都會(huì)面臨相似的壓力，學(xué)會(huì)暫時(shí)放松數(shù)秒，可以大幅改善焦慮的程度。例如，會(huì)議需要發(fā)言或踏進(jìn)老板的辦公室，可試著先做個(gè)深呼吸，鎮(zhèn)定一下情緒，整理一下思路，再進(jìn)行下一步的工作。在假期，也應(yīng)該安排一些可以讓自己覺(jué)得放松的活動(dòng)，比如和家人在一起或者出門旅游。暫時(shí)地拋開(kāi)壓力，反而能讓人以更好的精神面貌回到工作當(dāng)中。