面對(duì)公共危機(jī)，官員如何說(shuō)話(huà)，如何發(fā)好言，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
　　
　　本書(shū)從“官員的說(shuō)話(huà)之道”這個(gè)獨(dú)特的視角入手，剖析官員說(shuō)話(huà)方方面面的技巧：真誠(chéng)、個(gè)性化、適度、包容、幽默、溫情、勇氣、及時(shí)等，同時(shí)也結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的事實(shí)進(jìn)行精彩論述，做到有理有據(jù)，開(kāi)啟官智。
　　
　　趙啟正、白巖松、俞敏洪聯(lián)袂推薦，開(kāi)啟官智，教官員學(xué)說(shuō)話(huà)的入門(mén)讀物。

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