作為店鋪網(wǎng)店管理者與經(jīng)營者來說，最具學習價值的內(nèi)容就是準確分析消費者的行為。銷售并不僅僅是銷售你自己的產(chǎn)品，更重要的是滿足消費者內(nèi)心的需求，這才是真正的銷售之道。要讓消費者認可你，首先你就先要了解對方，弄清楚對方真正的意圖與喜好，之后才能有的放矢、對癥下藥。

本書總結(jié)羅列了幾十項最常見也是最實用的消費者心理供讀者閱讀參考，內(nèi)容翔實，點評很到位，另外本書選擇用風趣幽默的文筆來闡述作者對于消費者的心理與行為方面的經(jīng)驗技巧，也是本書的一大特色，增強了文稿的易讀性與趣味性，有助于書籍的銷售與推廣。