- 第47節(jié) 根治垃圾短信的靈丹妙藥
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與許多發(fā)明一樣，手機給人類帶來方便的同時，也伴隨著不少煩惱。在欣喜隨時隨地移動溝通的時候，無時無刻侵?jǐn)_人們的垃圾短信令人討厭，憎恨，進而產(chǎn)生懼怕。一條條垃圾短信總是纏繞著手機用戶，趕不盡，殺不絕，陰魂不散。社會各界都視為過街老鼠——人人喊打，垃圾短信成為手機用戶的“公敵”已有很多年，卻未見這條人人見而誅之的“老鼠”徹底消除，而是“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。”就連國家工信部部長李毅中在回答記者追問,如何治理垃圾短信時,說自己也受到垃圾短信的侵?jǐn)_，非常痛恨它�？梢姡滔⒁呀�(jīng)成為信息時代的新煩惱，新麻煩。與電腦病毒一樣，著實令人頭痛。
泛濫成災(zāi)的詐騙短信，騙子總是群發(fā)給廣大手機用戶，謊稱你中獎，需要交稅獲得獎品；你的銀行卡被盜用，騙子冒充銀行工作人員要你趕緊給密碼，阻止這種行為再次出現(xiàn)；移動公司開展活動，你獲得一筆不小的電話費獎勵，需要交稅……漫天飛舞的“代開發(fā)票”，短信平臺自然不會放過。“間諜”器材，偷聽、偷拍設(shè)備；販賣槍支、販毒、銷售盜搶轎車，無抵押貸款；六合彩必中號碼推薦等等違法行為都在短信的穿梭中暗流涌動。
垃圾短信成為社會公害已是共識。電信營運商自己也在不斷向社會表態(tài)，不斷開展各種主題的“運動”，承諾不斷累加，兌現(xiàn)的效果卻不見增長。垃圾短信就像一顆卸掉表皮的毒瘤，割掉一茬又生長一茬，永無止境。有人就玩笑說：我們研究了載人“飛天”的驚世之舉，卻拿一個小小的垃圾短信犯難。一邊喊打，一邊卻是屢禁不止。這里面不難看出利益驅(qū)使，鋪天蓋地的代理與加盟，導(dǎo)致手機入網(wǎng)的隨意與便利，實名制的實行也只是看上去很美，與銀行與座機電話一樣，早就是實名制，卻依然屢發(fā)被騙的事件。警方無法治理，行業(yè)監(jiān)管、工商等職能部門的漠視，普通大眾只有痛恨、責(zé)備、無奈的份，都是垃圾短信難以根除的原因。
要根治垃圾短信，實名制恐怕很難。目前，很多地方都已經(jīng)實名制，但依然受到垃圾短信的侵?jǐn)_。發(fā)送短信是點對點，或是點對多，對短信信息源是很難控制的。目前，信息源頭的控制多數(shù)只是限制了一些關(guān)鍵詞。杜絕違反國家安全、不利于民族團結(jié)的信息進行了限制。要進一步加大關(guān)鍵詞限制，就會受到很多影響。這是技術(shù)層面現(xiàn)行的問題。
要還手機用戶一個清靜的環(huán)境，每次聽到鈴聲響起時，都是喜出望外的神色。這不應(yīng)該只是一個奢望，而是可以做到的。
首先，國家行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)該痛下決心整治垃圾短信，從法理層面進行立法規(guī)范，對通訊運營商加以約束，對發(fā)布垃圾短信者有處罰依據(jù)。
其次，通訊營運商對過濾垃圾短信的技術(shù)研發(fā)應(yīng)該有所突破，在充分總結(jié)各類垃圾短信的特點，進行充分分析，開發(fā)出迅速過濾，進行有效攔截的“防火墻”。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)垃圾短信發(fā)布者，對發(fā)布這種信息的手機進行限制使用，對其處罰。通訊運營商應(yīng)該嚴(yán)查自身，真正舍掉利益的私下蔓延，規(guī)范行業(yè)運行。這是一個核心問題，不抓住這個核心，是很難真正打掉垃圾短信。
第三，有關(guān)部門應(yīng)該加強監(jiān)管，形成綜合治理，工商、警方等相關(guān)部門不能麻木與漠視，應(yīng)對此負(fù)有責(zé)任。預(yù)防為主，為不是非要等詐騙行為形成以后才進行打擊，那將給受害者帶來不小的損害，從心理到物質(zhì)都將蒙受損失。
第四，公眾對于垃圾短信，不能抱怨與謾罵一通以后，點擊“刪除”了之，更應(yīng)該行駛自己的監(jiān)督作用，對垃圾短信進行反饋與投訴，投訴到通訊營運商的短信監(jiān)控平臺。報告給運營商，接受者應(yīng)對此進行處罰回復(fù)�；蚴窃V至獨立于社會的某個組織，把發(fā)布垃圾短信的號碼公諸于眾，加強防范。
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