- 第41節(jié) 電商“發(fā)燒”監(jiān)管要及時(shí)“降溫”
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未來50天，圣誕、元旦、春節(jié)正列隊(duì)到來，這是的三大黃金購物期，電商行業(yè)已然蠢蠢欲動(dòng)。近日有消息稱，滬上商家已迫不及待地打響促銷戰(zhàn)，在線商家各類促銷更是超過了500個(gè);但事實(shí)上，電商行業(yè)至今還沒能完全消化此前”光棍節(jié)”的戰(zhàn)績(jī)。銷售業(yè)績(jī)背后，“抬高價(jià)格再打折”、“隨意取消訂單”、“物流運(yùn)送脫節(jié)”等負(fù)面新聞層出不窮。
每逢過年過節(jié)迎來消費(fèi)旺季，各種消費(fèi)渠道都開始熱鬧起來，搶奪“黃金季節(jié)”成為各路商家的營(yíng)銷法寶。近幾年興起的電子商務(wù)也不例外，也在即將到來的三大黃金購物期展開營(yíng)銷爭(zhēng)奪戰(zhàn)。在熱鬧的背后，電商行業(yè)迎來蓬勃發(fā)展，同時(shí)也伴隨著許多“泥沙”、污垢，在剛剛過去的節(jié)假日里，電商行業(yè)“高燒”中暴露出諸多問題。“抬高價(jià)格再打折”、“隨意取消訂單”、“物流運(yùn)送脫節(jié)”、欺詐網(wǎng)站等負(fù)面新聞層出不窮。
在這些問題面前，電商發(fā)“高燒”，監(jiān)管應(yīng)及時(shí)“降溫”，在消費(fèi)黃金期間，對(duì)電子商務(wù)的監(jiān)管尤其要加強(qiáng)。對(duì)那些違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《價(jià)格法》，以次充好，質(zhì)量有問題的商家要嚴(yán)加懲處。建立網(wǎng)絡(luò)投訴中心，尤其是再各大網(wǎng)站設(shè)立更加方便的監(jiān)管和投訴站，給電商以威懾的同時(shí)，也方便消費(fèi)者遇到各類消費(fèi)不公時(shí)，便于投訴。
電商監(jiān)管與傳統(tǒng)商業(yè)監(jiān)管存在很多差異性，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和復(fù)雜性給監(jiān)管帶來了不少挑戰(zhàn)。要監(jiān)管好電商，就需要技術(shù)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾，采取信譽(yù)過濾，嚴(yán)控準(zhǔn)入制度，設(shè)立嚴(yán)查的開辦電子商務(wù)制度。只要進(jìn)入電子購物平臺(tái)的商家，都要遵循一個(gè)降價(jià)策略，質(zhì)量檢驗(yàn)體系，從源頭上控制產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范價(jià)格體系。只有多管齊下，方能杜絕電子商務(wù)亂紛紛的景象。對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行立體監(jiān)管，對(duì)電商的有序發(fā)展具有積極意義。
電子商務(wù)領(lǐng)域已成為時(shí)代的一大產(chǎn)業(yè)，有關(guān)部門應(yīng)引起高度重視，對(duì)其行業(yè)發(fā)展進(jìn)行有序規(guī)范整頓，提供中介平臺(tái)的網(wǎng)站要進(jìn)行有序的監(jiān)管，出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為要堅(jiān)決予以處罰，甚至取消去經(jīng)營(yíng)資格。
電子商務(wù)要發(fā)展壯大，加強(qiáng)行業(yè)自律，接受監(jiān)管部門監(jiān)管。只有不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，具有創(chuàng)意的推廣，而不是簡(jiǎn)單的打折促銷。短期為了利益而打折，采取一些非法手段是目光短淺、唯利是圖的行為。而應(yīng)遵守商業(yè)道德，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，童叟無欺，才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
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