- 第4節(jié) 已經(jīng)被拒絕的你,如何說服對(duì)方
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在說服別人時(shí),直接的說服往往會(huì)遭到直接的拒絕,這個(gè)時(shí)候,不妨先退出一段距離,找到其他的切入點(diǎn),然后一點(diǎn)一點(diǎn)地介入,一步一步向目標(biāo)接近。
在這方面不妨向電話的發(fā)明人貝爾學(xué)習(xí)。電話機(jī)發(fā)明成功后,貝爾進(jìn)行了一些新的電器的實(shí)驗(yàn),但是這個(gè)時(shí)候遇到了更大的麻煩——缺錢。眼看實(shí)驗(yàn)難以進(jìn)行下去了,貝爾想找投資人籌錢,他聽說有一位叫許拜特的投資家,在投資方面很有眼光,于是就直接找到了他?墒窃S拜特對(duì)這種投資不感興趣,當(dāng)下給予否決。貝爾正想轉(zhuǎn)身離開時(shí),一抬眼發(fā)現(xiàn)在許拜特家里放著一臺(tái)鋼琴,貝爾就問道:“看來閣下對(duì)音樂很感興趣。”許拜特點(diǎn)了一下頭。貝爾就走到了鋼琴旁邊,彈了一曲,一邊彈一邊說道:“鋼琴真是神奇,你看,只是我的手指在琴鍵上一碰,它就能傳出這么動(dòng)聽的音樂。”
許拜特聽到音樂后,臉色緩和了一些,對(duì)貝爾的話面露好奇,貝爾就給他詳細(xì)地解釋了鋼琴的結(jié)構(gòu)以及和音或復(fù)音電信機(jī)的原理,解釋完了他又說道:“如果你在此處彈奏著美妙的音樂,你想沒想過這音樂能讓千里之外的人同時(shí)聽到呢?”
許拜特為之一動(dòng),立刻盯著貝爾問道:“這怎么可能做得到呢?”貝爾覺得這時(shí)候時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,就接著說道:“通過電話機(jī)就能實(shí)現(xiàn)呀!我發(fā)明了電話,現(xiàn)在已經(jīng)向全世界推廣了。接下來我將有另一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),假如成功,會(huì)和電話機(jī)一樣神奇,受到人們的歡迎。同時(shí),您投資的錢會(huì)有很大利潤(rùn)的。”
許拜特一聽貝爾的話,對(duì)投資的態(tài)度改變了。貝爾又給他細(xì)算了一筆賬,兩個(gè)人的合作達(dá)成了。
精明的推銷員也自覺地學(xué)到了這一點(diǎn)。在別人拒絕你的時(shí)候,要立即尋找可能激起對(duì)方興趣的話題,找到自己的切入點(diǎn),再轉(zhuǎn)入自己的話題。
美國在城市用電普及后,就準(zhǔn)備向農(nóng)村推廣?墒怯行┺r(nóng)民對(duì)用電很排斥,為此,電氣公司專門派人去農(nóng)村說服這些人。一個(gè)叫韋普的人接受了這項(xiàng)任務(wù)后,就來到一個(gè)村子里,走進(jìn)了一個(gè)老婦人的家。當(dāng)他敲開房門,向老婦人說明來意之后,立刻被拒之門外。韋普站在門外,心想不能就這么回去,于是他再次敲門,老婦人隔著門說道:“你不必再費(fèi)口舌了,我們不需要用電。”韋普向老婦人的院子里看了看,見籬笆里圈了很多雞,他馬上說道:“您搞錯(cuò)了,我是想買些雞蛋。”老婦人將信將疑,但沒有開門。韋普接著說道:“您養(yǎng)的雞真好,這樣的雞下的蛋肯定也特別好,于是就想買些帶回去。”
老婦人一聽,打開了一道門縫,疑惑地問道:“你們城里怎么會(huì)買不到雞蛋呢?再說了,這么遠(yuǎn)的路,你帶回去會(huì)打碎的。”
韋普說道:“城里買不到這么好的雞蛋,而且明天是我太太的生日,做生日蛋糕需要這種雞蛋。如果我不顧路途遙遠(yuǎn),給她往回買做生日蛋糕的雞蛋,她肯定會(huì)感動(dòng)的。”老婦人一聽便相信了,就把韋普讓進(jìn)了屋里。韋普從買雞蛋說到養(yǎng)雞,接著又說到了用電:“養(yǎng)雞要發(fā)展必須使用電氣,這樣不僅能夠使生產(chǎn)科學(xué)化,而且照明能促使雞多產(chǎn)蛋。”老婦人一聽,警覺起來了,問道:“那不是要花很多錢嗎?”韋普點(diǎn)頭,如實(shí)地說了電費(fèi)的價(jià)格。然后他給老婦人算了一筆賬,按照老婦人的雞舍的規(guī)模,用電以后需要多少成本,又能創(chuàng)造多少利潤(rùn)。計(jì)算的結(jié)果是新增的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電費(fèi)的成本,老婦人非常高興,表示愿意使用電。韋普回到公司后不久,就收到了老婦人交來的用電申請(qǐng)表。
有些人在說服他人時(shí),常常是開門見山,非常直接。如果別人拒絕,他就不厭其煩,把說過的話又說了一遍,結(jié)果這種話說得越多,越讓人反感。這個(gè)時(shí)候,不要急功近利,要繞開所要達(dá)到目標(biāo),從其他的切入口進(jìn)入,這樣反而能奏效。
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