- 第7節(jié) 擁有了正確方向，才能把事情做正確
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如果你意識到你正在進入微觀管理，或已經(jīng)被他人指控為微觀管理，而你的組織并沒有配套的機制來幫助你，你一定要相信，你還有希望。這雖然需要你更多地關注與努力，但你一定能做到。
利用這一章中的內容作為你的指導，首要的任務就是改變你的思維�；仡櫟诙鹿芾砟Ｐ偷妮喞�，了解你的主要職責是培訓你的團隊成員、監(jiān)控他們所使用系統(tǒng)的效率以及必要時作出相關調整。下面這段“咒語”，可能會對你有所幫助：
組織里的每一個級別，都有各自不同的思維方式。
記住這個短句。想象自己拋棄那些在做一線員工時獲得成功的思維，然后想象你看到自己開始一種新的思維，即一種讓你成為協(xié)調員及訓練者角色的思維。同樣，還要想象自己正開始一個全新的工作（因為你確實是）。
把你提拔上來的人總希望你能夠高質量地做好更多的工作，而當你確保把你所知道的一切通過培訓傳遞給你團隊中的每一個人時，你的情況才會更好。有時候，這就意味著需要你“在火車運行的時候給其噴漆”，抓住一切機會，在任何可能的地方開展培訓。同時，一定要在“原產(chǎn)品”的差別特性、團隊成員必須使用的“流程”以及如何解決問題等方面，對你的團隊成員進行扎實的培訓（見第十二章：持續(xù)培訓，讓每個人擁有足夠的能力應對問題）。
無論做什么，都不要產(chǎn)生狹隘的想法，認為如果把自己知道的東西教給了別人，那就不需要自己了。這種想法很普遍，但是很謬論。當你的頂頭上司看到你能夠培訓別人去做你做的事時，你在公司的價值就提高了，因為你正在復制你自己。
同樣，當團隊運轉順暢后，你要培訓團隊成員如何排除困難、解決問題，這樣，你就可以有更多的時間完成更高層次的管理任務。如果沒有其他事，你要花更多的時間謀劃未來，這很重要，因為好的計劃可以使危機與“火災”帶來的不利影響最小化。你的頂頭上司希望你手下的團隊能夠運轉順暢，而且不需要經(jīng)常去“救火”，因為這樣，他們就不必為團隊擔憂。
你是不是認為你沒有時間來培訓你的團隊？這里再給你另外一句“咒語”：
磨刀不誤砍柴工。
借用的這句中國古話，也要好好記住。如果你不花時間培訓團隊成員，到頭來你花在他們身上的時間，反而會更多。確實，和你自己介入并著手解決問題相比，培訓你的團隊成員去做事情，肯定要多花一些時間。但從長期來看，哪個會更節(jié)省時間？中國還有另一句古話，叫做：與其授人以魚，不如授人以漁。
還記得第一章提到的高級生產(chǎn)經(jīng)理杰夫嗎？他很仔細地傾聽他的團隊成員告訴他的事情，也詢問團隊成員的意見。通常，團隊成員都有好主意來解決問題，他們只是需要有經(jīng)驗的人來告訴他們，那是一個好方法。杰夫就是這樣做的。當然，他可以在此之前就告訴團隊成員如何處理問題，這樣，問題解決起來會快速而簡單，也可能會讓他覺得自己很重要。但是杰夫知道，要讓他的團隊成員對工作充滿熱情，他們需要投入他們自己的時間和精力。
讓團隊成員自己去思考問題并且清楚地解決問題，的確很耗時間，而且，如果他們不能完全地找到方法，杰夫還要想方設法引導他們自己找到解決問題的辦法并且不對他們說破。通常情況下，這種方式不但耗時長久，而且看起來像是額外的工作，但是杰夫堅信“磨刀不誤砍柴工”的道理，他知道，現(xiàn)在多花十分鐘，會在未來的數(shù)星期、數(shù)月、數(shù)年里，節(jié)省無數(shù)個小時的時間。
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