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第4節(jié) 最大的敵人是自己

由于反定位是通過(guò)攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺陷與不足,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己騰飛的一種策略,所以人們很容易將反定位曲解為——單純運(yùn)用破壞性攻擊行為攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以達(dá)到“一己之私”的一種手段。而事實(shí)證明,這樣做的下場(chǎng)只有一種——欲打敗別人,反而輸?shù)袅俗约骸?span lang="EN-US">

為了避免賠了夫人又折兵,我們必須把反定位的精義理解透徹。它的精義用一句話(huà)說(shuō),就是“與自己較勁”,反定位就是與自己“較勁”的哲學(xué)。

為什么這樣說(shuō)呢?雖然表面上看來(lái),反定位關(guān)注的焦點(diǎn)是在對(duì)手身上,是奔著人家的不足和缺陷去的。但事實(shí)上,如果沒(méi)有自我的超越與提升,“反定位”終將只是可望不可即的水中月、鏡中花。

反定位追求的是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“更高、更快、更強(qiáng)、更好”,要想做到這些,絕不是靠著每天絞盡腦汁地去算計(jì)別人就能辦到的。只有腳踏實(shí)地付出努力,勤懇地在自己的“土地”上耕耘,并拿出自己結(jié)出的“果實(shí)”,才能最終說(shuō)服消費(fèi)者,使他們相信你能提供更好的產(chǎn)品、更大的利益。只有這樣,你的反定位策略才算真的成功。

王力宏不是也唱到“改變世界,改變自己”,唱得很對(duì),要想改變世界,首先必須改變自己。

外部形態(tài)的改變,只不過(guò)是表層的喧囂與繁華,只有內(nèi)心深處的變革,才能創(chuàng)造一個(gè)嶄新的世界。對(duì)于企業(yè)而言,只有改變自己,才能改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局與態(tài)勢(shì);只有改變自己,才能在消費(fèi)者心中形成獨(dú)特的認(rèn)知。

蒙牛集團(tuán)總裁牛根生說(shuō)得好:“當(dāng)你無(wú)數(shù)次地‘與自己較勁’后,回頭再看,‘大數(shù)定律’的效能就顯現(xiàn)出來(lái)了——你通過(guò)改變自己而改變了世界!”

吉列公司(Gillette)就是一個(gè)很生動(dòng)的例子:

60年代初,吉列公司的對(duì)手威爾金森刀具公司(Wilkinson Sword)推出了不銹鋼刀片,搶占了市場(chǎng),令吉列公司大為震驚。

 

 

剃須專(zhuān)家“吉列”

 

1970年,威爾金森公司又推出了粘合刀片,這是一種以“最佳剃須角度”粘合在塑料上的金屬刀片。這時(shí),吉列公司開(kāi)始集中力量,準(zhǔn)備打一場(chǎng)漂亮的防御戰(zhàn)。

很快,吉列公司進(jìn)行了反攻,推出了“特拉克”Ⅱ型剃須刀(Trac),這就是世界上第一個(gè)雙刃剃須刀。正如吉列公司在廣告中所說(shuō):“雙刃總比單刃好。”“特拉克”II型的成功奠定了吉列公司以后的戰(zhàn)略方針——為了勝利,向“我”開(kāi)炮!把生意從自己手中奪走,總比讓別人奪走強(qiáng)得多!

吉列公司的顧客很快就開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)它的新產(chǎn)品,并認(rèn)為“比單片的超級(jí)藍(lán)吉列好用”。

6年之后,吉列公司又推出了“阿特華”剃須刀(Atra),這是第一個(gè)可調(diào)節(jié)的雙刃剃須刀。這表示,新產(chǎn)品比無(wú)法調(diào)節(jié)的雙刃剃須刀“特拉克”Ⅱ型還要好。

這之后,吉列公司又毫不猶豫地推出了“好消息”剃須刀(Good News),這是一種廉價(jià)的一次性雙刃剃須刀。這對(duì)于比克公司(Bic)來(lái)說(shuō)是一次打擊,因?yàn)樗舱胪瞥鲎约旱囊淮涡蕴觏毜丁?span lang="EN-US">

“好消息”對(duì)吉列公司的股東來(lái)說(shuō),并不是一個(gè)好消息。一次性剃須刀的生產(chǎn)費(fèi)用高,而銷(xiāo)售量卻不如可更換刀片的剃須刀大。任何購(gòu)買(mǎi)“好消息”而不買(mǎi)“阿特華”或“特拉克”Ⅱ的人,實(shí)際上是在挖吉列公司股東身上的肉。

但是,“好消息”是一種很不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。它防止了比克公司奪走一次性刀片市場(chǎng)。并且,比克公司為此付出了慘重的代價(jià)。據(jù)行業(yè)資料顯示,在一次性剃須刀投入市場(chǎng)的前三年里,比克公司在市場(chǎng)中的損失達(dá)2500萬(wàn)美元。

如今,吉列公司仍然在不屈不撓地堅(jiān)持挑戰(zhàn)自我的策略。最近,它又推出了“皮沃特”剃須刀(Pivot),這是第一個(gè)一次性可調(diào)節(jié)剃須刀。這回,吉列公司自己的產(chǎn)品“好消息”成了被攻擊的目標(biāo)。

通過(guò)這種自我更新的反定位戰(zhàn)略,吉列公司逐漸擴(kuò)大了它在剃須刀市場(chǎng)上的份額,擁有了世界剃須刀市場(chǎng)65%的份額。

進(jìn)攻自我可能會(huì)犧牲眼前的利益,但是卻有一個(gè)最大的好處——保衛(wèi)市場(chǎng)占有率,而這才是打贏營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的最終武器。反之,倘若公司在進(jìn)行自我進(jìn)攻上猶豫不決,通常就會(huì)喪失市場(chǎng)份額,并最終喪失市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

 

 

 

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