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第2節(jié) 第二章
  “哦,我這兒有撂資料,是關(guān)于這次‘精益’高峰論壇大會(huì)的,你拿回去看看,對(duì)于你撰寫那份演講稿會(huì)有些幫助。”文靜不住地點(diǎn)頭,姜敏麗說(shuō)著便把早已準(zhǔn)備好的文件遞到她的手上。
  “嗯,你先去吧,熟悉一下工作流程。”姜敏麗仿佛累了。
  “嗯!好的。”文靜順從地點(diǎn)點(diǎn)頭便起身向自己辦公室走去。
  回到家里發(fā)現(xiàn)宋悅還沒回來(lái),文靜頹然地歪倒在沙發(fā)上就給宋悅打了電話。“靜兒,第一天上班,感覺如何?”還沒等文靜發(fā)問(wèn)宋悅就迫不急待地追問(wèn)起文靜來(lái)。
  “還好啦。”文靜疲憊地說(shuō)。
  “你在哪兒?”文靜接著問(wèn)問(wèn)道。
  “嗨,今天有個(gè)單位讓我過(guò)去面試,來(lái)了才知道竟然是搞傳銷的。害老娘跑這么遠(yuǎn)的路,差點(diǎn)兒就被‘洗腦’,我好容易才逃出來(lái)的”宋悅忿忿地說(shuō)。
  文靜“撲哧”一聲笑了“還有你上當(dāng)?shù)臅r(shí)候?”
  “不帶這樣兒的,我都已經(jīng)很受傷害了,你還刺激我!”宋悅半嗔半嬌地說(shuō)。
  “好了、好了,我給你做水煮魚吃。”宋悅一聽水煮魚所有的不快一掃而凈。“太好了,我一會(huì)兒就到家了。”
  在單位里遭遇的所有不快讓這個(gè)電話去除的無(wú)影無(wú)蹤,文靜覺得宋悅越來(lái)越像自己的家人,她也總把她當(dāng)成自己的妹妹一樣的看待。其實(shí)文靜家里還有一個(gè)弟弟,一直以來(lái)文靜充當(dāng)?shù)囟际且粋(gè)好姐姐的角色。所以在與宋悅的相處中,她很快便進(jìn)入到姐姐的角色里去了,盡管從年齡上來(lái)講宋悅還要大文靜兩個(gè)多月。
  這一周過(guò)得很快,工作量并沒有文靜想像中的那樣大,也沒有感受到太多的壓力。除了第一天上班的時(shí)候遭遇一點(diǎn)兒小尷尬,之后的日子里大家相處的還算是融洽,跟一些同事也熟絡(luò)了一些,只是管李耀輝準(zhǔn)備的資料到現(xiàn)在還沒發(fā)到文靜的手里。姜敏麗是一位好上司,很好相處。文靜認(rèn)為她絕對(duì)稱得上一位“大姐”式的人物,親切不失威嚴(yán),辦事干練卻重視細(xì)節(jié),處理事情更是張弛有度。文靜對(duì)這位“大姐”式的上司有種莫名的崇拜。
  周六仍然早早來(lái)到李老師的培訓(xùn)公司,南希還是早早的在前臺(tái)就坐。文靜從李老師那里了解到南希是郵電大學(xué)的在校生,她利用周末的時(shí)間在這里打工,平時(shí)公司的前臺(tái)不是她。因?yàn)楣局苣┬枰腥私哟切┙毁M(fèi)聽課的學(xué)員。
  南希說(shuō),來(lái)李老師公司聽課的學(xué)員有的是由單位出資參加培訓(xùn)的在職職工,而這個(gè)類型的學(xué)員所占的比重還相當(dāng)大,倒是最好伺候的一部分人。
  還有一些就是李老師他們?cè)谡衅笗?huì)招來(lái)的一些自己掏錢渡金的人,他們當(dāng)中又分三種。一種是時(shí)下流行的“課蟲”,只要一有空就找各種課聽,用以釋放生活、工作帶給自己的不安全感,這部分學(xué)員在這個(gè)類型中占的比重又相對(duì)大一些;還有一部分純粹是因?yàn)闀簳r(shí)找不到工作,又認(rèn)為口才對(duì)于工作人際溝通有著相當(dāng)?shù)闹匾?lián)系而真正來(lái)渡金的,這個(gè)類型的學(xué)員在這組中占的比例不多;這兩種人最不好伺候,覺得花了錢了,要求服務(wù)得跟得上。
  最后一部分學(xué)員純粹的是興趣使然,這部分學(xué)員所占的比例最少,大概是因?yàn)榕嘤?xùn)的費(fèi)用太過(guò)高昂而不得不讓一些真正對(duì)口才課有興趣的人望而卻步吧。
  像文靜這樣免費(fèi)學(xué)員一年才招一個(gè),文靜實(shí)在運(yùn)氣好得很,因?yàn)槭┠┡c李老師約定的免費(fèi)演講馬上就到期了。要不李老師老對(duì)文靜說(shuō)“佛渡有心人”呢,后來(lái)李老師解釋說(shuō)來(lái)報(bào)名的新畢業(yè)的大學(xué)生實(shí)在很少,可能也是因?yàn)榕嘤?xùn)費(fèi)太高了。不過(guò)李老師還說(shuō)近半年在招聘會(huì)上還沒看上一個(gè)順眼的,他特別的不理解,為什么這幾年新畢業(yè)的大學(xué)生看上去都那么傲氣,真不知道他們那股子傲勁兒是從哪兒來(lái)的,一點(diǎn)兒都不懂謙卑。
  文靜跟南希聊了一會(huì)兒天,知道了學(xué)員的情況以后更加地珍惜這來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì),教室已經(jīng)被南希收拾的很干凈,文靜仍舊坐在了上次那個(gè)座位上。因?yàn)殡x上課的時(shí)間還早,文靜翻看上次的講義看著,她答應(yīng)李老師這周日為公司作宣傳式的演講了,她要提前為明天的演講作準(zhǔn)備,她必須上臺(tái)演講,決不可再當(dāng)逃兵。
  當(dāng)李老師神采奕奕的站在講桌前,學(xué)員們已經(jīng)全部就坐。按照上次老師提示此次課程的內(nèi)容是“三大環(huán)節(jié)確保邏輯有力”。
  三大環(huán)節(jié)確保邏輯有力
  接下來(lái)為大家分享關(guān)于講話的三大環(huán)節(jié),在成人世界里,邏輯關(guān)系是非常重要的。而我今天跟大家分享的這三大環(huán)節(jié)就是想告訴大家一個(gè)講話的邏輯方式——是什么、為什么、怎么辦這樣一個(gè)發(fā)言方式。
  譬如:我今天邀請(qǐng)某位同學(xué)站在講臺(tái)上來(lái)這發(fā)個(gè)言,他會(huì)覺得在這樣一個(gè)場(chǎng)合面對(duì)各位會(huì)很緊張,那么利用剛才我教大家的這個(gè)講話方式應(yīng)當(dāng)怎么講呢?
  我們先來(lái)幫著他梳理一下思路。當(dāng)一個(gè)人突然站到我們面前的時(shí)候我們首先想到的第一個(gè)問(wèn)題就是那是誰(shuí),因此決定了我們以后在任何場(chǎng)合發(fā)言的一個(gè)順序是首先解決是什么的問(wèn)題;接下來(lái)我們會(huì)想那人怎么上去了,這就是發(fā)言的第二個(gè)順序,要解決為什么的問(wèn)題;然后,就是怎么辦了。
  我有一次在一個(gè)地方在上課跟大家玩拍七的游戲,就是從“1”開始按依次序數(shù)往下數(shù),逢“7”該7的時(shí)候不要說(shuō)出來(lái)而是拍出來(lái),接下來(lái)繼續(xù)往下數(shù),凡是逢“7”的倍數(shù)都要不要說(shuō)出來(lái),而是拍出來(lái),然后要求大家誰(shuí)誰(shuí)輸了誰(shuí)來(lái)出節(jié)目。結(jié)果有一個(gè)大哥,輸了以后來(lái)到臺(tái)上在那手足無(wú)措。于是,我就提示他是什么、為什么、怎么辦的一個(gè)發(fā)言方式。
  最后他按照我的提示竟然取得了不錯(cuò)的一個(gè)效果,他是這樣說(shuō)的:“大家好,我是SQ的任學(xué)前,剛才游戲沒玩好,我給大家出個(gè)節(jié)目,來(lái)這里學(xué)習(xí)的學(xué)員朋友們有的是我的同事,有的還是通過(guò)這次學(xué)習(xí)新認(rèn)識(shí)的新朋友。我這個(gè)人呢沒什么才藝,即不會(huì)唱也不會(huì)跳,既然我輸了,老師還非要我給大家出節(jié)目。唉!那我給大家講給笑話吧。在一輛公交車上,一位衣著時(shí)尚的美女被一人撞一了下,美女一看,是一位衣著襤褸的小伙子,美女愈加地的氣惱。于是怒斥那位小伙子‘你有病呀?!’小伙子不陰不陽(yáng)的回答,‘你有藥呀?!’美女更加的氣憤,‘神經(jīng)!’小伙子仍舊不急不徐的說(shuō)‘你能治呀?!’”話一說(shuō)完,全場(chǎng)爆笑,隨之而來(lái)的是熱烈的掌聲。
  從這里頭我們體會(huì)到一種東西,就是無(wú)論在生活當(dāng)中還是在工作當(dāng)中,那些尷尬不是別人給的,而是自己心力不夠造成的。當(dāng)我們自己心力不夠的時(shí)候,本來(lái)對(duì)方的話里根本沒有什么意思,此時(shí)你非要對(duì)號(hào)入座。
  我是王家崗人,經(jīng)常講為大家講授領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言藝術(shù)、溝通藝術(shù)等圍繞口才展開系列課程,在全國(guó)各地巡回演講,按理說(shuō)還是經(jīng)過(guò)很大錘煉的。今天有些媒體把我看得特別地重,就是去網(wǎng)上搜索李真順的名字,發(fā)現(xiàn)大家還是比較喜歡我的。
  媒體有一個(gè)特點(diǎn)喜歡追本溯源,今天經(jīng)常為大家講語(yǔ)言藝術(shù)、講魅力口才的這個(gè)人,以前有到底是個(gè)什么樣的人,有些什么樣的特點(diǎn)?他們挖掘來(lái)挖掘去,才確切地知道李真順不過(guò)是農(nóng)民的兒子,來(lái)自河北一個(gè)小山溝。
  于是媒體帶著這樣的疑問(wèn)來(lái)到了王家崗進(jìn)行采訪,我當(dāng)時(shí)就跟著這樣一個(gè)劇組一起回到了我的家鄉(xiāng),記者安排的第一個(gè)問(wèn)題是:“認(rèn)識(shí)李真順?”第二個(gè)問(wèn)題便“李真順小時(shí)候有什么特點(diǎn)?”我是跟著劇組去的,當(dāng)別人問(wèn)到這樣的問(wèn)題的時(shí)候,我就不好繼續(xù)跟著,我只好避開只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著。
  首先看到這個(gè)劇組,開始展開工作,背景是在一個(gè)玉米地里面走出一個(gè)大媽,挎著的籃子里裝滿剛摘的豆角走了出來(lái)。女記者立即走上前去問(wèn):“大媽,您好!”
  大媽緊張地后退好幾步,女記者趕緊解釋說(shuō):“大媽您別緊張,我是電視臺(tái)的,問(wèn)您一個(gè)事。大媽,認(rèn)識(shí)李真順嗎?”
  大媽聽到我的名字以后,倒是立即回答了:“真順啊,認(rèn)識(shí)、認(rèn)識(shí)。那是咱們這的驕傲,我們村子里人都知道他。”我在老遠(yuǎn)聽到這樣的回答,心里也非常地受用。
  接著女記者接著說(shuō)出第二個(gè)問(wèn)題:“大媽,再請(qǐng)教一下,李真順小時(shí)候有什么特點(diǎn)?”
  這次,這個(gè)大媽更直接:“有特點(diǎn)有特點(diǎn),就是愛尿炕”
 
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