- 第4節(jié) 誰(shuí)動(dòng)了你的創(chuàng)意
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每個(gè)人都有這樣的體會(huì),某段時(shí)間,你的辦公室生活忽然陷入不順,簡(jiǎn)直就是平地起驚雷,屋漏偏落雨,穿平底鞋都崴腳。蔡芙蓉自從升職為小斌的助理后,便有了這種處處不順心的感覺(jué)。
那天,小斌跟蔡芙蓉念叨,新來(lái)的業(yè)務(wù)員總不出業(yè)績(jī),雖然換人容易,但換來(lái)的人還是菜鳥(niǎo)。這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)蔡芙蓉早就發(fā)現(xiàn)了,于是,她胸有成竹地將已經(jīng)考慮成熟的建議,竹筒倒豆子地全都倒給了小斌,琢磨著小斌一定會(huì)拍案而起,說(shuō)“這個(gè)建議太好了”?墒,小斌始終冷靜地看著她,若有所思,似乎絲毫不為她的建議所動(dòng)。
蔡芙蓉非常沮喪,回家說(shuō)給男友聽(tīng),男友說(shuō):“這叫用力過(guò)猛。你不過(guò)是個(gè)助理,新官上任三把火也輪不到你燒,還是好好給我燒菜吧。”
一周后,公司忽然出臺(tái)了一個(gè)新方案,鼓勵(lì)老業(yè)務(wù)員與新業(yè)務(wù)員進(jìn)行為期半年的捆綁,凡愿意參加捆綁的老業(yè)務(wù)員,可以多拿5%的提成,而新業(yè)務(wù)員的工資由公司負(fù)擔(dān),不拿業(yè)務(wù)提成。大家都說(shuō)這是個(gè)好主意。老業(yè)務(wù)員不僅多了一個(gè)免費(fèi)的打雜幫手,還能多拿錢;而新業(yè)務(wù)員不僅可以更快學(xué)到東西,而且免了三個(gè)月沒(méi)有業(yè)務(wù)就被開(kāi)掉的命運(yùn)。公司雖然多出了一些開(kāi)支,但相當(dāng)于給新業(yè)務(wù)員提供一對(duì)一的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),有潛力的新業(yè)務(wù)員一定會(huì)脫穎而出,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
這樣一個(gè)皆大歡喜的方案是誰(shuí)貢獻(xiàn)給銷售總監(jiān)的?銷售一部的主管小斌!
其實(shí),這正是一周前,蔡芙蓉給小斌的方案。不過(guò),蔡芙蓉沒(méi)跟任何人講這件事,口說(shuō)無(wú)憑,講了人家也未必信。她只是好奇,小斌做了這樣的事,下一步該如何面對(duì)自己的女助理。
事實(shí)證明她的擔(dān)心很多余。小斌對(duì)她一如既往,只是輕描淡寫(xiě)地解釋了一次!爱(dāng)時(shí)我給了總監(jiān)幾個(gè)方案,他最終選了你這個(gè),我說(shuō)這是我們部門小蔡的點(diǎn)子,可惜他對(duì)你沒(méi)什么印象!辈誊饺匦南耄鞘,我算哪根蔥啊,一年跟總監(jiān)說(shuō)不上三句話。
后來(lái)很多次,當(dāng)蔡芙蓉有了新點(diǎn)子,自認(rèn)為很高明,就興致勃勃地說(shuō)給小斌聽(tīng),小斌卻總是一副無(wú)所謂的樣子,不說(shuō)好也不說(shuō)壞,但基本不采納。
夏天是公司銷售旺季,小斌讓蔡芙蓉搞個(gè)促銷策劃。蔡芙蓉加了一個(gè)星期班,搞出了一份自認(rèn)為完美的策劃,把它拿給一個(gè)在另外公司做經(jīng)理的朋友看,朋友說(shuō)很不錯(cuò)。
“可是,我們頭兒挑剔得很。不知道為什么,以前沒(méi)覺(jué)得他是這么挑剔的人……”蔡芙蓉忍不住抱怨。朋友老謀深算地笑了一下,說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)總是對(duì)別人挑剔,對(duì)自己寬容。那你干嗎非讓這個(gè)方案是你自己的?”
第二天,蔡芙蓉去交策劃時(shí),沒(méi)有像以往那樣自信滿滿地陳述自己的方案如何有道理,能夠解決多少問(wèn)題,而是謙虛地說(shuō):“這個(gè)策劃里的許多點(diǎn)子都是我根據(jù)您平時(shí)的意見(jiàn)整理的,可以說(shuō),這是您的創(chuàng)意,我只是將它們歸納了一下!
小斌在這份策劃書(shū)上,用馬克筆寫(xiě)了一個(gè)大大的“好”。這是蔡芙蓉升任助理以來(lái)最爽的一天,她哼著小曲走在回家的路上,因?yàn)樽约旱膬r(jià)值被認(rèn)可而感到開(kāi)心。主管的認(rèn)可對(duì)于一個(gè)下屬來(lái)說(shuō)是多么重要,如果缺乏了這個(gè)認(rèn)可,你的方案就算比比爾·蓋茨的還高明,也只能躺電腦里睡大覺(jué)。蔡芙蓉忽然不覺(jué)得小斌在跟自己搶功了,他所得的其實(shí)是他應(yīng)該得到的,就像一個(gè)伯樂(lè)應(yīng)該得到屬于自己的榮譽(yù),而不應(yīng)該說(shuō),人家千里馬就算沒(méi)伯樂(lè)也有一天總能發(fā)光。
★給蔡芙蓉們的三個(gè)忠告:
一
職場(chǎng)需要的永遠(yuǎn)是適度聰明,如果你總是表現(xiàn)得太聰明,并且從不把自己的聰明歸功于上司,他一定會(huì)因?yàn)槿狈Π踩卸驌裟愕膰虖垰庋,盡管其實(shí)你絲毫沒(méi)有不尊重他的意思。
二
任何時(shí)候,你的功勞都不是個(gè)人的。無(wú)論多么絕妙的點(diǎn)子,充其量不過(guò)是一粒種子,有能力將這粒種子變成樹(shù)苗的是你的上司,而不是你,因?yàn)樗梢詻Q定是否給這粒種子發(fā)芽的土壤。
三
永遠(yuǎn)不要代替你的上司進(jìn)行決策,當(dāng)你提供決策建議時(shí),必須傳遞的信息是,這個(gè)建議是我從您的某某話中得到了啟發(fā),我覺(jué)得您大概是這么想的。經(jīng)常引用上司的話,能夠更快地博取他的信任,讓自己的工作最大限度地得到認(rèn)可。
員工缺乏幸福感的原因通常是沒(méi)有遇到一個(gè)好上司,然而,天下“上司”一般黑,因?yàn)槁氊?zé)不同、目標(biāo)有異,上司與員工不可能成為絕對(duì)的朋友。因此,在絕對(duì)意義上,真正的好上司是不存在的。但一個(gè)最終成功的人,在他們的普通職員生涯中,一定是幸福感更強(qiáng)的那一位,否則將很難對(duì)抗枯燥的辦公室生活,并且最終脫穎而出。
哈佛大學(xué)專門開(kāi)設(shè)了一堂名為“職場(chǎng)積極心理學(xué)”的課程,要求學(xué)員們不是實(shí)事求是,而是刻意以“不切實(shí)際的樂(lè)觀信念”來(lái)評(píng)價(jià)自己在職場(chǎng)中遇到的人,包括上司。最終發(fā)現(xiàn),抱有“不切實(shí)際的樂(lè)觀信念”的學(xué)員,職場(chǎng)幸福感更高,成長(zhǎng)性更強(qiáng),并且他們比普通人群更傾向于認(rèn)為自己的上司身上有許多優(yōu)點(diǎn),這種“樂(lè)觀”使他們?nèi)淌芰俗铍y以忍受的上司,并且在忍受過(guò)程中學(xué)會(huì)了換位思考、逆境生存以及情緒調(diào)節(jié)。
“把上司想得更好”不是為了給他們臉上貼金,而是為了積累自己的“心理資本”。有了好心態(tài),才會(huì)有好上司、好老師,這是我們自己能夠把握的成功之路。
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