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10年前，Hebe剛?cè)肼�，在一家公司的廣告部做文案策劃，上司曾經(jīng)是某電臺(tái)的音樂主持，Hebe上大學(xué)時(shí)很喜歡聽她主持的節(jié)目。面試的時(shí)候，Hebe向她隆重表達(dá)了自己的敬意，她表情古怪地笑了一下。結(jié)果那次面試Hebe是最后一個(gè)拿到OFFER的，因?yàn)橛幸粋�(gè)男生被錄了卻沒來報(bào)到，Hebe才由替補(bǔ)轉(zhuǎn)正。一次與同事聊天，說起上司曾經(jīng)的電臺(tái)主持生涯，Hebe很興奮地訴說自己當(dāng)初多么喜歡聽她的節(jié)目，卻有同事緊張地做了個(gè)“噓”的手勢，原來，上司是在原電臺(tái)的競爭中被踢出局的，忌諱別人提這個(gè)。Hebe很后悔自己面試的時(shí)候亂說話，也許這就是Hebe沒有被優(yōu)先錄用的原因，有了這層心理陰影，Hebe對(duì)上司敬畏有加，甚至可以說是唯唯諾諾，總想彌補(bǔ)一下自己當(dāng)初的過失。

“女上司特別容易自我膨脹，尤其在比自己年輕漂亮卻沒有個(gè)性的女下屬面前�！甭牭絼e人說這話時(shí)，Hebe已經(jīng)離開了那家公司，卻還會(huì)經(jīng)常做噩夢。在夢里，女上司一會(huì)兒化身為嚴(yán)厲的監(jiān)考老師，一會(huì)兒又成了追捕Hebe的女警。

在她手下時(shí)，Hebe覺得她是個(gè)天生的虐待狂，現(xiàn)在想來，其實(shí)是Hebe的唯唯諾諾激發(fā)了她的虐待欲，用流行的話說，就是Hebe看上去就是一副欠扁的樣兒。

有一次開會(huì)冷場，女上司點(diǎn)名讓大家發(fā)言，大家卻嘻嘻哈哈，以各種理由推掉了。輪到Hebe，因?yàn)椴桓蚁駝e人那樣理直氣壯地說“我還沒想好，讓某某某先說吧”，只好硬著頭皮說些語無倫次的話。女上司心里正窩著火，Hebe不幸成了出氣筒。在她的成功引導(dǎo)下，大家由批評(píng)Hebe發(fā)言中的幼稚之處開始，打開思路，于是Hebe就成了“拋磚引玉”的那塊倒霉的磚。從那以后，每逢開會(huì)冷場，女上司就會(huì)拿Hebe開刀。Hebe曾經(jīng)下定決心在開會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備，爭取拋出去的就是塊玉，可無論怎樣，女上司都能挑出毛病，讓Hebe的玉頃刻間化為磚，到最后，Hebe被折磨得走路都貼著墻根兒，可就是這樣，還是每每被女上司拎出來示眾。

Hebe時(shí)常想，既然你覺得我千不稱職，萬不合用，直接把我炒了算了�？伤�偏不。甚至在Hebe最后遞交辭職報(bào)告的時(shí)候她還說了很多好話，百般挽留，幾乎讓Hebe懷疑是自己小心眼兒。很感謝離職時(shí)，HR經(jīng)理對(duì)Hebe說的那番推心置腹的話。他說找工作與談戀愛一樣，戀愛時(shí)，直接與你演對(duì)手戲的是男友，工作上，直接與你演對(duì)手戲的是上司，兩人之間，最初的格局很重要，無非是一物降一物，你降得住他，他就是天使；你降不住他，他就是魔鬼。

一項(xiàng)分析顯示，75%的雇員最大的工作壓力來源于他們的直屬領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)好老板不僅能夠讓下屬的工作更有成就感，更能讓他們越活越健康。從某種意義上說，老板就是我們職場的衣食父母。你無法選擇父母，卻可以選擇老板；你很難去管理父母，卻可以管理老板。同樣一個(gè)老板，對(duì)某些員工來說是好上司，對(duì)另外一些員工來說卻是萬惡之源，原因只是因?yàn)橛行┤斯芾砗昧俗约簠s沒有管理好他的老板。

一個(gè)好老板能夠讓下屬罹患心臟病的可能降低20%，如果下屬在好老板手下工作超過4年，這個(gè)數(shù)字還會(huì)提高到39%。

所以，我們一定要管理好自己的老板，讓他真正成為我們的好老板，而不是對(duì)別人笑臉相迎，對(duì)我們眉頭不展。

管理老板，首先要給他們建立檔案。知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，老板面對(duì)的是若干個(gè)下屬，而你面對(duì)的只是一個(gè)老板，只要掌握方法，你的管理其實(shí)比他更容易。老板檔案的內(nèi)容包括他的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)，以及喜歡吃的菜肴，喜歡的品牌，喜歡的客戶及下屬。這不是一天就能完成的，每天填寫一點(diǎn)，有時(shí)候，后面的觀察甚至可能推翻前面的論斷，在不斷更新的過程中，老板在你心目中的形象越來越明晰，了解到一定時(shí)候，如何對(duì)付他甚至不需要你動(dòng)太多腦筋，那些辦法會(huì)自己跳到你的腦海中。

其實(shí)需要注意的是，不要一下子把老板的胃口吊得太高。很多人習(xí)慣于在面對(duì)新上司時(shí)使出全身力氣表現(xiàn)自己，其實(shí)這樣很容易把他們“寵壞”。老板的胃口一旦被吊得太高，他就會(huì)把你當(dāng)超人，希望你不斷接下他交代的工作，不斷挑戰(zhàn)新高甚至漸漸習(xí)慣你的努力，因?yàn)樵谒�的印象中，你理所�?dāng)然應(yīng)該如此。真正聰明的做法是邊走邊看，最開始只使出六成功力，退可守，進(jìn)可攻，讓他覺得你在他的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)水平有很大提高。

第三，一定要學(xué)會(huì)說“不”。不要隨便說“No”，更不要從來不說“No”，在理由充分的情況下，一定要學(xué)會(huì)拒絕。不懂拒絕的下屬，在上司眼里永遠(yuǎn)是個(gè)能力一般的好人，懂得拒絕的下屬反而讓他不敢小瞧。當(dāng)然，說No前提為：一、有充分的理由、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)論證作為自己觀點(diǎn)的支撐；二、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與方式，不要在他憤怒的時(shí)候拒絕，也不要當(dāng)著許多人的面拒絕，對(duì)于他的無理要求，你甚至可以表面答應(yīng)，轉(zhuǎn)頭忘掉，或者準(zhǔn)備充分后再與他理論。

最重要的一點(diǎn)是，不要妄自菲薄�！堵殬I(yè)婦女解放指導(dǎo)》的作者米歇爾·賽克認(rèn)為：“老板是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與利益共存的職位。這個(gè)職位賦予他管理職能，卻從未給他駕馭他人的權(quán)利�！蹦闩c老板是平等的，你服務(wù)他，僅僅是因?yàn)槟銈兎止げ煌�，你在人格上，永遠(yuǎn)與他是站在同一個(gè)水平線上。說話時(shí)，直視他的眼睛，不要讓他覺得你怕他，只有這樣，他才會(huì)尊重你。如果Hebe懂得這一點(diǎn)，就不會(huì)在一開始的時(shí)候?qū)�老板心存歉意與內(nèi)疚，變成辦公室的受氣包。