人妻无码激情视频_免费国产在线视频_一本久道综合在线无码人妻_18video9ex性欧美

用戶名:
密碼:
第3節(jié) 目錄

目錄

致中國讀者   / 001

前言:有效抱怨改變你的世界   / 003

 

第一章 會哭的孩子有奶吃   / 001

今天你抱怨了嗎?  / 006

如何抱怨才有效?  / 009

不要讓自己太委屈  / 013

宣泄情感有風險  / 016

抱怨是一種潤滑劑  / 018

不抱怨更郁悶  / 021

溝通方法與時俱進  / 024

你的抱怨為何無效?  / 027

溝通不暢,家庭不和  / 033

網(wǎng)絡時代的抱怨  / 035

 

第二章 你最大的財富是鼻子下面的嘴   / 039

破鏡可以重圓  / 042

“哥怒了”不管用  / 046

你在向誰抱怨?  / 048

不要讓悲觀登場  / 050

悲觀預言會打敗社會  / 052

小心被錯覺誤導  / 055

抑郁癥是憋出來的  / 058

誰是你該抱怨的人?  / 061

有效抱怨是成功的一半  / 063

溝通讓你更樂觀  / 065

 

第三章 武裝你的嘴之前,先尋找自尊   / 071

遠離不靠譜  / 073

傷不起的自尊  / 079

臨場挽回你的自尊  / 083

讓自卑見鬼去吧  / 087

不做高危D型人  / 091

你在抱怨什么?  / 094

不需要醫(yī)生的療法  / 099

平常練練就好  / 105

 

第四章 語言藝術(shù)的秘訣,就是尺度的藝術(shù)   / 107

抱怨不當真要命  / 110

抱怨要適度  / 114

過度抱怨=作繭自縛  / 116

抱怨≠訴苦  / 118

不要瞎抱怨  / 122

一點都不能含糊  / 130

你的抱怨還不夠?  / 134

向你的心理醫(yī)生抱怨  / 141

抱怨是把雙刃劍  / 145

 

第五章 最立竿見影的溝通技巧   / 147

憤怒可能是魔鬼  / 148

理智與情感分清楚  / 151

像禪師一樣調(diào)節(jié)情感  / 153

“重新建構(gòu)”  / 156

抱怨可以是三明治  / 159

一次只抱怨一件事  / 164

三明治的核心層  / 167

三明治的第三層  / 169

不是你的錯,說出來  / 171

真相需要尋找  / 173

溝通可以更完美  / 177

求助陌生人的訣竅    / 179

抱怨也可以讓人舒服  / 182

 

第六章 跟親人溝通,非用甜言蜜語嗎?   / 185

搞清楚你該抱怨什么  / 188

認清婚姻的隱形殺手  / 196

溝通越多感情越深  / 199

婚姻的挽救法  / 208

青春期孩子的抱怨  / 210

責怪不是辦法  / 212

做孩子的傾聽者  / 214

男性友誼:無聲勝有聲  / 216

女性友誼:抱怨不嫌多  / 221

善待親友的抱怨  / 223

 

第七章 搞定電話另一端的秘訣   / 227

客服能解決問題嗎?  / 230

揭開電話客服的面紗  / 234

抱怨客服沒有用  / 236

電話客服能做哪些?  / 239

電話客服不能做哪些?  / 242

相互理解是關(guān)鍵  / 247

客服中心可以是天堂  / 251

 

第八章 抱怨是推動社會進步的助力器   / 255

一件內(nèi)衣引發(fā)的革命  / 255

政府應尊重平民  / 261

贊美與抱怨都重要  / 265

別吝嗇你的贊美  / 266

一封信改善社區(qū)環(huán)境  / 269

爭取你的話語權(quán)  / 273

如何提高溝通效率  / 277

救救我們的孩子  / 278

如何縮短在醫(yī)院排隊的時間  / 281

公平也是男女有別  / 284

創(chuàng)造一個完美的世界  / 286

 

致謝辭   / 289

最新書評 查看所有書評
發(fā)表書評 查看所有書評
請自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的政策法規(guī),嚴禁發(fā)布色情、暴力、反動的言論。
評價:
表情:
用戶名: 密碼: 驗證碼: