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第2節(jié) 信任問題

  有效授權(quán),是執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)必須具備的技能,也是提高全盤執(zhí)行力的保障。要做到有效授權(quán),必須處理好以下三個(gè)問題:
  
 。1)信任問題
  
  對(duì)員工缺乏信任,是授權(quán)激勵(lì)最具有毀滅性的障礙之一。如果要使授權(quán)的激勵(lì)作用達(dá)到應(yīng)有的水平,管理者必須將信任貫穿到授權(quán)的始終。這樣,員工在接受一項(xiàng)完整的工作后才會(huì)盡心盡力,善盡自己的職責(zé);才會(huì)在工作過程中真正地有所發(fā)展與改進(jìn),接受新的思想、方法和制度,把工作做好且做正確。相反,如果管理者不信任下屬,指示朝令夕改、動(dòng)輒指手畫腳,使下屬覺得自己只不過是奉命行事的機(jī)器而已,事情的成敗與他無關(guān)。如此一來,員工們對(duì)上司交待的任務(wù)也就不會(huì)全力以赴了。一旦你已經(jīng)決定把職權(quán)授予下屬,就應(yīng)該絕對(duì)信任,不得處處干預(yù)其決定;而下屬在接受職權(quán)之后,也應(yīng)該全力以赴做好份內(nèi)的工作,不必再事事向上司請(qǐng)示。
  
  授權(quán)是基于一種充分信賴的任務(wù)分解,對(duì)自己、對(duì)他人信賴。缺乏信賴的人,不會(huì)采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式,而是將權(quán)柄牢牢抓在自己的手中。所謂有效是在于授權(quán)者有策略,既相信被授權(quán)者的品格與能力,又相信自己能夠處理授權(quán)帶來的所有問題和任何意外。反之,無效授權(quán)會(huì)浪費(fèi)資源和時(shí)間,甚至可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn),形成危機(jī)。


  
  失去了信任,授權(quán)就成了無源之水。沒有哪一個(gè)管理者希望下屬在工作的時(shí)候萎靡不振,毫無工作熱情,但是下屬的熱情是用信任激發(fā)出來的,只有管理者的真心才能換來員工的用心,這個(gè)真心就是管理者對(duì)下屬的信任。
  
  

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