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第3節(jié) 授權范圍問題

  (2)授權范圍問題
  
  授權也是一個充滿風險的管理行為。由于主營業(yè)務與崗位職責的不盡相同,各個企業(yè)與不同領導對于哪些工作可以授權,哪些是無法也不應該授權的,沒有一定的標準化。但一些廣義的共性可以輔助我們在實際的工作中做出授權范圍的選擇。
  
  哪些是可以授權的
  
 、偈跈嗄切┏R(guī)性的必須要做的事情。作為一名領導,這些工作你已經做了一遍又一遍,并且是公司例行規(guī)定的主要任務。你對它們非常了解,知道這些工作存在的問題、所特有的要求以及具體操作的細節(jié)。這些工作就是領導者最容易授權的工作,因為你熟悉它們,可以很容易地對人解釋清楚,然后委托下屬去做。
  
  ②授權發(fā)展成長機會。高層領導者的重要職責之一是讓你的團隊成員有足夠的發(fā)展機會,達到這一目標的一個好辦法就是將恰當?shù)墓ぷ鞣峙浣o恰當?shù)娜俗屗プ稣_的事情。如果你了解自己工作的職責,就應該了解某些任務在幫助團隊成員發(fā)展時的價值,就更應該把它們交給下屬。經過這種有選擇的授權,就能給予特定的下屬適當?shù)陌l(fā)展成長機會。
  
  ③授權專業(yè)性很強的工作。有一些工作專業(yè)性要求比較高,而領導者自己并不精通,這時就需要尋找這一領域最專業(yè)的人來做了。這也正是你發(fā)揮員工特長的機會。例如:馬云先生對電腦技術并不精通,據(jù)說到現(xiàn)在為止也只會做兩件事,收發(fā)電子郵件和瀏覽網頁,但他卻把阿里巴巴、淘寶網做成了電子商務領域里面的偉大公司,真正的領導是有大局意識、會把握全局、知人善用的。如果你負責選擇一個新的文字處理系統(tǒng),你就可以把這項工作授權給你辦公室里的電腦程序員;如果你的辦公室有個數(shù)學能手,你就可以讓他負責檢查所有報告中數(shù)字方面的問題。所以,要充分利用員工的特長和才華,讓你的工作需要和員工的技能相適應,而將你的時間用在其他更重要的事情上。


  
  哪些工作是不應該授權的
  
  雖然眾多的領導者都錯在授權不足,但是有一些領導者卻錯在授權過度上,因為有些工作是完全不能授權的。
  
 、偃耸禄驒C密的事務。人事方面的決定,包括評估、晉升或者開除等等,屬于企業(yè)的重大決策,一般來說都很敏感,而且往往難以決定,尤其是某些人事工作需要保守秘密時,這份工作和職責就更應該由自己親自去做。
  
 、谥贫ㄕ叩氖聞。領導者可以在政策制定的一定范圍內授權,但是絕不要授權他人關于實質性的政策制定工作。政策會限制相關的決策的制定。不過在規(guī)定的、有限的范圍內,你可以授權他人承擔部分制定政策的任務。
  
 、燮髽I(yè)危機事務。企業(yè)正常運營過程中,危機會不可避免地產生,一旦產生危機,領導者必須親自坐鎮(zhèn),制定應對方案,很多事情應該親力親為,這不是你該授權的時候。處于危機時刻,你要保證自己在現(xiàn)場起到一個領頭的作用。這樣有利于穩(wěn)定人心,避免事態(tài)進一步的惡化。
  
 、苣愕纳霞壏峙浣o你親自做的事情。既然你的上級領導要你親自做某件事,那么他就一定有自己的理由和特殊性。如果你堅定地認為將它授權給你的下屬去做是正確的話,你也必須先和你的領導商量一下,弄清楚他的想法。千萬不要一意孤行。如果你沒有搞清這一點就讓下屬去做,很可能會使你和上司的關系變得緊張,給自己的工作增添麻煩。
  
  

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