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第1節(jié) 沒經驗,找工作難

80后、90后,工作壓力有沒有?車子、房子壓力有沒有?不知從何時開始,“壓力山大”成了80后、90后慣用的自嘲的流行語!坝袎毫r覺得累,沒壓力時覺得可怕”,“加班壓力大,不加班壓力更大”。

--【積極暗示,勝券在握】

初入職場,很容易在面試時觸礁,我只想提醒大家:一定要保持信心,所有人第一次面試時都緊張,別人行你也行,你不行別人也不行。

如果面試實在是太緊張了,不妨說出自己的感受,自嘲一下,面試官會表示理解與尊重的。

面對壓力面試,不能心高氣傲,一定要表現(xiàn)出肯學習、謙遜的態(tài)度,才能化解這場“面試危機”。

肖鳳從名牌大學畢業(yè)后,接到一家跨國企業(yè)面試行政主任一職的面試通知書,她自信滿滿地踏進了公司。

面試官問了肖鳳幾個問題后,居然詢問她:“你的英語六級是哪年考的,考了多少分?”

肖鳳心里一慌,只記得大概時間,她推算了好一會兒才說出來。

面試考官說:“你連自己考試的時間與分數(shù)還要思考那么久,我們怎么能相信你可以把公司這么繁雜的事情處理好呢?”

肖鳳心里嘀咕,真沒想到面試官會出這么跑題的題目,正打算放棄,可她還是給自己打氣,堅持再努力一把。她微笑著回答面試官:“一直以來我只重視在專業(yè)上的提升,我自信能夠完全勝任這份工作。但是今天您又給我上了一堂很好的課,以后我一定會非常注意,不會讓類似的問題再次發(fā)生。我很喜歡貴公司這份工作,也衷心希望能夠繼續(xù)在以后的日子里向您學習!

面試的時候,我們除了對面試公司的情況有一定了解外,還需要對自己的情況相當清楚,例如哪個時間發(fā)生了什么事,像肖鳳這種情況就實屬不應該了。行政這個崗位本來就事情繁雜,所以面試者更要做到條理清晰、胸中有譜。萬一沒有準備,我們不妨承認自己的失誤,主動認錯,并且感激面試官給了你一次學習的機會,保證以后不會再犯這種錯誤,同時強調很希望留在這樣的公司工作、進步。

初入職場,很容易在面試時觸礁,我只想提醒大家:一定要保持信心,所有人第一次面試時都緊張,別人行你也行,你不行別人也不行。下面我為大家總結了幾條針對面試時種種不理想局面的解圍方法。

人都喜歡攻擊強勢的人,而同情弱勢的人。在自己失利的時候,不妨采用自嘲的方式挽救一些局面。

張科第一次面試總裁助理一職,他把這份工作看得很重要,可自信心卻不那么足。見到面試官后,面試官轉過身對他說:“我們約定的時間是下午2點,現(xiàn)在才1:50,你來這么早做什么?”這更令他緊張得一句話都說不出來。

過了一會兒,張科才笑了笑,對面試官說:“您好,為了貴公司這份工作我準備了很久,沒想到現(xiàn)在還是感覺好緊張!

面試官哈哈大笑起來,認為張科很誠實,反過來安慰張科,讓他放松一些,不必太拘束。在不到30秒的寒暄中,張科的緊張情緒一掃而光。

如果面試實在是太緊張了,不妨說出自己的感受,自嘲一下,面試官會表示理解與尊重的。另外,還有一種情況,面試官故意刁難,連環(huán)否定你,好像有不令你陷入尷尬局面不罷休的架勢,這時候你更要堅守自信,強迫自己冷靜應答。

我有個同學讀完大學后,繼續(xù)讀了研究生,他認為只有起點高才能飛得高。同學研究生畢業(yè)后,放棄了家里幫他找好的工作,毅然決然上了去北京的火車。

好不容易接到一家名企的面試通知書,他精心挑選了服裝,排練了多次場景對話,然而令他想不到的是,剛進門面試官就對他說:“你怎么穿一身這樣的西裝來面試?這一點不符合我們公司的文化!

他愣了幾秒鐘,然后說:“您好,謝謝您指出我的不足,我剛畢業(yè),穿這套衣服也是因為我真的非常重視這份工作,請問企業(yè)一般穿什么職業(yè)裝呢?”

面試官沒有直接回答他的問題,瞄了一眼他的簡歷又接著說:“你一點經驗都沒有,我覺得不太適合我們公司的這個工作崗位,你自己怎么看呢?”

同學心里開始有些不舒服了,他認定面試官有意與他過不去,可他還是告訴自己要冷靜,一定要冷靜,他平靜地說:“我當然是覺得合適,并且自己有能力做好這份工作才來面試的,只要肯學,快速積累經驗是完全可以做到的。我相信只要有潛力,貴公司也會給畢業(yè)生這個機會。所以我覺得沒經驗不是問題。您認為呢?”

面試官點了點頭,臉上露出了滿意的笑容。

許多畢業(yè)生在學校里用功苦讀,為的就是一舉成名天下知, 為的就是將來走出社會可以干出一番事業(yè),可是任何事情都不是一蹴而就的,必須一步一步才能達到目標。所以我們一定要有“想做大牌,先從小卒做起”的思想準備。特別是面對壓力面試,不能心高氣傲,一定要表現(xiàn)出肯學習、謙遜的態(tài)度才能化解這場“面試危機”。

有不少面試客服崗位的面試官,喜歡故意揭面試者的短處、痛處,讓面試者反感,然后看他的表現(xiàn)。表現(xiàn)好,說明以后當客戶指責公司短處的時候,他也能從容妥當?shù)靥幚;如果表現(xiàn)不好,客服的工作可能也難以勝任。

面試官:“你畢業(yè)沒多久,就這么頻繁換工作,生活費都不夠了吧,你現(xiàn)在是不是還欠債?”

也許面試者的情況真的被面試官說中了,像我一個朋友就是如此,到處尋找合適的工作,不斷跳槽,欠了好幾個朋友的錢。當面試官這樣詢問他的時候,他不好意思地笑了笑說:“您見過的面試者多,當然也了解我們的情況,這個年齡的人都是想不斷往上爬,不斷提升自己的能力,增加見識,這也是我來貴公司爭取高薪的原因之一!”

面試官聽他這么說就笑了起來,夸他很不錯。

某些短處被面試官指出之后,不必反抗與惱怒,大可以試想如何順水推舟,轉化成對自己有利的方面。

最后,如果面試官提出試探你能力的問題,最好要說皆大歡喜的案例。

我曾在一個課程里面聽到一個關于大型外企IT公司面試的故事。

面試者是一位清華大學畢業(yè)的學生,全程都是用英語面試的,面試者的綜合素質非常優(yōu)秀,并且曾經有過一年半的工作經歷。

面試官問:“你工作中最艱難的時刻是什么時候?你在做什么,你是怎樣化解的?”

面試者是這樣回答的:“有一次我們去工廠做一個IT項目,當時工廠并沒有清楚地將項目要求告訴我,我花了兩個月時間,做出大概之后,那邊說不符合要求,讓我改這改那的。軟件這東西有時候看上去是改動一點,也許就得從頭再來。時間又非常急,我覺得那段時間真的很難過,不過最后我求助了團隊小組,經過幾次會議后,我與工廠負責人協(xié)商決定,由他們派出一個人長期參與我們的項目設計與測試。雖然工作量大了許多,我花了很多時間去溝通、解釋,最后還是圓滿完成了任務。經過這次事件也讓我明白了團隊的智慧是巨大的,多與人溝通、協(xié)商并不是浪費時間,也只有這樣才能把事情做好!

后來這位面試者離開后,公司高管都表示非常認同他的表現(xiàn),決定錄取他。

當面試官提出一些試探能力的問題時,切記不要就事論事,找出一件事就說,而要挑選那些最終結局是皆大歡喜的故事來說,最后總結學到的東西,這樣就會將面試官的思維引導到對自己有利的方面。

總之,一定要相信一條:沒有哪位面試官約你面試是為了同你吵一架或者給你難堪。不管面臨什么樣的問題,都要不斷給自己打氣,往好的方面思考,然后盡最大努力作出最好的回答即可。

特別是某些行業(yè),如房地產、貿易、傳媒、咨詢等行業(yè)或者企業(yè)的某些工作崗位,如銷售、公關、外貿、客服等,往往需要從業(yè)者有一定的心理承受能力。企業(yè)招聘的時候就會根據(jù)這一需求,設計一些壓力面試問題,以測試面試者是否具備比較好的心理素質,是否能夠在壓力下很好地工作。往往這些壓力面試問題都會令面試者感覺很不舒服、很不適應,甚至十分尷尬。例如,面試官詢問一些亂七八糟、不禮貌的問題,來測試面試者在壓力面前的應變能力以及處理人際關系的協(xié)調能力;面試官不斷否定面試者,打擊面試者的自信心,徹底摧毀面試者的心理防線,以此測試面試者的忍耐力與適應能力;等等。

面試官營造壓力環(huán)境是為了看面試者的真實能力,要過這一關幾乎沒有捷徑可以走,關鍵在于平時積累。我們需要做的是不論面對什么問題都微笑面對,如實回答就行了。


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