- 第1節(jié) 第一章
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習慣于找借口的人與對工作當責不讓的人,走的是方向相反的路。前者走的是失敗之路,后者走的是成功之路。
要成功就必須當責不讓,拒絕借口。怎樣才能拒絕借口?明確責任。因為找借口實質上就是推卸責任!
學會明確責任,就能讓借口無處藏身,就能有效地減少對責任的推諉,就能敢于認錯、勇于擔責,就能讓成功越來越快地靠近我們。
尋找借口,就是推卸責任任何借口都是推卸責任。在責任和借口之間,選擇責任還是選擇借口,體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度和責任感。
一個人對待生活、工作的態(tài)度,是決定他能否做好事情的關鍵。
在工作中,很多人都會有這樣的習慣:尋找各種各樣的借口,來為自己遇到的問題開脫。
殊不知,這是一種很危險的行為。因為借口是每個人在追求成功的路上的絆腳石。你找的借口越多,你給自己設置的絆腳石就越多,你就越難到達成功的終點站。
當你為自己尋找借口的時候,你也許會愿意聽聽這個故事:
在1968年墨西哥奧運會馬拉松比賽上,人們記住的并不是這場比賽的冠軍,而是來自坦桑尼亞的選手——艾克瓦里。
當艾克瓦里抵達體育場的時候,這場比賽的優(yōu)勝者早已領到了獎杯,慶祝勝利的典禮也早已經結束。這個時候,整個體育場上的人寥寥無幾。然而,艾克瓦里依然拖著沾滿血污、綁著繃帶的雙腿,吃力地沿著跑道,跑到了終點。
在體育場的一個角落里,享譽國際的紀錄片制作人格林斯潘遠遠地看著這一切。在好奇心的驅使下,他走了過去,和艾克瓦里聊了起來。
格林斯潘問艾克瓦里:“你為什么堅持費力地跑到終點?
為什么不就此放棄呢?”
艾克瓦里抬起頭來,輕聲地回答道:“我的國家不遠兩萬里把我送到這個地方,不是叫我在這場比賽中起跑的,而是派我來完成這場比賽的!
艾克瓦里在比賽中受了傷,他完全有理由找借口退出比賽。但是,他沒有尋找任何借口,也沒有任何抱怨,職責就是他一切行動的準則。
他用實際行動向世人證明,責任需要的是承擔而不是借口,他以另一種方式贏得了全世界的尊重,這種尊重甚至超過了奧運會冠軍。
在職場中,我們耳旁常常會響起這樣一些借口:
我可以早到的,如果不是下雨堵車;那個客戶太挑剔了,我無法滿足他;手機沒電了,所以我沒有聯(lián)系上那個客戶……只要用心去找,借口就像海綿里的水,總是有的。不過長此以往,就會出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)狀:大家都在為自己的過失尋找借口,推卸自己本來應該承擔的責任,從而使責任感嚴重匱乏。
當一個人習慣于找借口時,就不可能做到對工作當責不讓。因為愛找借口者與對工作當責不讓者,走的是方向相反的路。前者走向失敗之路,后者走向成功之路。
一個喜歡為自己的失敗或錯誤尋找借口的員工,可能不是一個努力工作的員工。他們通常努力尋找借口來推卸責任,而不是努力想辦法尋找解決問題的方法,所以,老板就會覺得這樣的員工是不稱職的員工,并逐漸失去對這樣的員工的信任感。
找借口的好處是,能把自己的過失掩蓋掉,在心理上獲得短暫的平衡。但久而久之,愛找借口者前進的腳步就會停止,不會再為追求成功而努力,從而難以取得較大的成就。
找借口都是推卸責任。在責任和借口之間,選擇責任還是選擇借口,體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度和責任感。
有一家大型企業(yè),最近一個月的業(yè)績發(fā)生了明顯下滑。
該企業(yè)的老板非常著急,便召集各部門負責人開了個月度總結會。
在會議上,老板讓公司的幾個部門負責人說一說最近公司業(yè)績下滑的原因。
銷售部經理首先站起來說:“最近銷售業(yè)績不好,我們部門確實有一定的責任。但我認為,最根本的原因并不是我們不努力,實在是競爭壓力太大了,對手紛紛推出了新的產品,而且他們的產品確實比我們的要好!
研發(fā)部經理說:“最近我們推出的新產品少是事實,但我們確實存在實際困難。”緛砭筒欢嗟念A算,后來還被財務部削減了好多。僅憑這些資金,要想開發(fā)出有競爭力的產品,根本就是天方夜譚!”
財務部經理說:“我是削減了你們的預算,但我們的苦衷又有誰知道!公司的采購成本逐日攀升,我們的流動資金沒有多少了,公司存在著很大的財務壓力。
采購部經理忍不住跳了起來:“不錯,我們的采購成本是上升了?墒,你們知道嗎?菲律賓的一個錳礦被洪水淹沒了,導致特種鋼的價格上升。我們公司每年都要采購大量的鋼材,采購成本當然會上升了!
這時候,大家異口同聲地說:“原來如此!這么說來,最近銷售業(yè)績不好,主要責任不在我們啊,哈哈……”
最后,大家一致總結出來的結論就是:責任應該全部由菲律賓的礦山承擔。
這場會議的討論結果,令老板哭笑不得。他反問大家:
“礦山是被洪水淹的,這么說來,我們只能怪那場該死的洪水了?”
這家企業(yè)的這些部門經理不是想辦法解決問題,而是尋找各種各樣的借口為自己開脫。毫無疑問,如果任由這種推卸責任的風氣傳播開來,必定會影響到整個團隊的戰(zhàn)斗力。假如大家對公司的利益都漠不關心,最終這家企業(yè)將失去發(fā)展空間,甚至走向沒落,公司和個人都要為這種推卸責任的惡習埋單!
因此,在工作中切不可利用各種借口來推卸自己的過錯,從而忘卻自己應該承擔的責任。任何借口都是在推卸責任,都是個人責任感缺失的表現(xiàn)。想要讓公司覺得我們可靠,并重用我們,唯有拒絕借口,當責不讓,想辦法解決問題,努力創(chuàng)造價值。
當責不讓,不找任何借口在問題和困難面前,習慣于找借口逃避責任,還是習慣于當責不讓,努力找方法解決難題,決定了一個人職業(yè)生涯的成與敗。
無論在工作中,還是在生活中,我們都會養(yǎng)成一些習慣。這其中,有些習慣是好的,有些習慣則不然。好習慣對我們將來的發(fā)展有很大的幫助,壞習慣則會成為我們前進路上的絆腳石。
在所有習慣里,找借口就是一個很不好的習慣。偶爾找一次兩次借口,也許不會造成什么明顯的不良影響。但是,一旦讓找借口成為你的習慣,只要出現(xiàn)了問題或者遇到了困難,你就習慣于找借口而不是習慣于找方法解決問題,長此以往,就會給你帶來非常嚴重的后果。
在問題和困難面前,習慣于找借口逃避責任,還是習慣于當責不讓,努力找方法解決難題,決定了一個人職業(yè)生涯的成與敗。
在職場中摸爬滾打的人,千萬不要讓找借口這種“陋習”纏身,因為這種習慣會侵蝕你的責任心,瓦解你的斗志,消磨你的銳氣,你最終會被企業(yè)無情地淘汰掉。
羅瑞爾是一家大企業(yè)的“元老級”員工,負責對外銷售業(yè)務,深得老總器重。在一次出差途中,由于發(fā)生了車禍,他留下了后遺癥——他的右腳微微有一些跛。
其實,如果不仔細盯著看,這點毛病根本不會被發(fā)現(xiàn)的,根本不會影響到他的形象,更不會影響到他的工作。但有一次,羅瑞爾的一筆業(yè)務被競爭對手給搶走了,從而給公司造成了一定的損失。事后,他將所有的責任都推到了自己的腿上,認為正是因為腿傷復發(fā),讓自己比競爭對手遲到了半個小時,才會讓對方捷足先登的。
自此以后,每當公司讓他去聯(lián)系比較棘手的業(yè)務時,他總是會以腿疼為借口,然后將工作推掉。
每一次,上司都沒有難為他。就這樣,羅瑞爾把大部分時間和精力都花在如何尋找更合理的借口上了。
擇易避難,就近避遠,碰到難辦的業(yè)務就能推則推,遇到好辦的差事卻能爭就爭。時間一長,他的業(yè)績直線下滑。
只要沒有完成任務,他就推脫是自己的腿不爭氣。
最后,他習慣于因為腿的問題遲到、早退,甚至在工作時喝酒,并以喝一點酒可以讓他的腿舒服些為借口。
兩年后,公司老板忍無可忍,最終辭退了羅瑞爾。
羅瑞爾的故事告訴我們,無論做什么樣的工作,如果想做出一番成績來,就應該拋棄找借口的習慣,勇敢地承擔起責任,用積極的態(tài)度去做每一件事。
當你能夠對工作當責不讓的時候,你就能在工作中學會大量解決問題的技巧,不斷地提升自己的個人能力和個人價值,從而在贏得別人尊重的同時,也為自己贏得機會和尊嚴。
有一位名人曾經說過:“如果你開始就不找任何借口,盡力完成自己的事,那么總有一天,你能隨心所欲地從事自己想要做的事!
千萬富翁卡羅·道恩斯原本只是一名普通的銀行職員,后來受聘于杜蘭特汽車公司。進入該公司工作了半年之后,道恩斯想試一試自己是否擁有晉升的機會,于是直接寫信向老板杜蘭特毛遂自薦。
很快,老板杜蘭特便給了他這樣的回復:“現(xiàn)在任命你負責監(jiān)督新廠機器的安裝工作,但不保證升遷或者加薪!
同時,杜蘭特將施工的圖紙交到了道恩斯的手里,要求他依圖施工,把這項工作做好。
道恩斯根本沒有受過任何工程方面的培訓,但他很清楚這是一個證明自己的絕佳機會。于是,他自己花錢找到了一些專業(yè)技術人員,迅速認真地鉆研圖紙,又組織了相關的施工人員,做了縝密地分析和研究。最終,他提前一個星期圓滿地完成了公司老板杜蘭特交給他的任務。
這項工作完成了之后,他不但獲得了晉升,他的薪水也增加了10倍。
“我知道你看不懂圖紙,”老板杜蘭特后來對他說,“如果你隨便找一個理由推掉這項工作,我可能會辭退你。我最欣賞你這種在工作中不找任何借口的人!”
憑借自己不找借口的優(yōu)點,道恩斯成功打開了職場的上升通道。
在工作中,每一個想取得成功的人,都應該像他一樣,改掉尋找借口的習慣。與其為了尋找借口而浪費腦細胞,還不如多花一些時間去尋找解決問題的方案。
如果將所有的精力都用在工作上,那根本就沒有什么困難可以難倒你。當你對工作當責不讓,全力以赴解決難題的時候,借口又從何而來呢?
當責不讓,就會不找任何借口!不找任何借口,就不會有私心雜念,就可以全力以赴地去做事;不找任何借口,就可以更好地挖掘自身的潛能,做別人不會做的事;不找任何借口,就能有一個明確的目標,使工作效率更高;不找任何借口,成功就能越來越靠近你!
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