- 第5節(jié) 不可操之過急的沉穩(wěn)耐心
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家住武漢市青山區(qū)的林老師是個(gè)閑不住的人，于是退休后他便
開始給人說媒。用他的話說，就是發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的余熱。十多年
來，林老師一直多方收集資料，熱心地給人介紹對(duì)象。到他74歲時(shí)，
經(jīng)他牽線搭橋，已經(jīng)有230多對(duì)有情人走入了婚姻的殿堂。
林老師做了幾十年的教師，最大的感受就是教育孩子不能操之過
急，要下細(xì)工夫，腳踏實(shí)地地來。后來，他將這些經(jīng)驗(yàn)成功地應(yīng)用在
了做媒上。這樣一來，雖然經(jīng)林老師做媒時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)些，但成功率
卻相當(dāng)?shù)母�。其中，最典型的一個(gè)案例便是林老師曾幫一對(duì)老人成就
了一段夕陽情。
有一對(duì)老人，在林老師的熱情幫助和鼓勵(lì)下，終于沖破傳統(tǒng)觀念
的束縛和自身的心理壓力走到了一起。但是，正當(dāng)兩位老人的交往不
斷深入的時(shí)候，卻遭到了老大爺?shù)膬鹤雍蛢合钡姆磳?duì)。其原因是老人
和他們住在一起，他們工作雖然很忙，但完全能夠妥善地照顧老人的
生活，沒必要再給老人找老伴了。事實(shí)上，他們的真實(shí)想法是照顧一
個(gè)老人已經(jīng)很不容易了，再多一個(gè)豈不更麻煩？
了解了情況后，林老師沒有急著去勸說老大爺?shù)膬鹤�、兒媳，�?br />
是熱情邀請(qǐng)他們參加他定期舉辦的單身老人交誼舞會(huì)，讓他們親眼看
到那些老人在與舞伴隨著音樂翩翩起舞時(shí)是多么幸福，笑容又是多么燦爛。他們一掃平日的孤單落寞，好似年輕人一樣開始熱切地交談，
甚至為了某個(gè)話題爭(zhēng)得面紅耳赤。
然后，林老師又多次帶著老太太到他們家中做客，讓他們直接
與老太太面對(duì)面地交流，老太太的慈愛與細(xì)心給他們留下了很好的印
象。在老太太生日的時(shí)候，林老師特意邀請(qǐng)他們參加他為老太太精心
準(zhǔn)備的生日晚宴。溫馨的氣氛，親切的交流，以及兩位老人相視時(shí)
眼神中幸福的笑意，深深地感動(dòng)了他們。于是，伴隨著“祝你生日快
樂”的優(yōu)美旋律，兩位年輕人向含著熱淚的兩位老人送上了最真摯的
祝福。
在談起自己給人做媒的感受時(shí)，林老師深有感觸地說道：“給人
做媒就像教育孩子，欲速則不達(dá)，操之過急很可能會(huì)適得其反。你只
有用真心去付出、用耐心去堅(jiān)持、用責(zé)任心去對(duì)待，才會(huì)讓有情人終
成眷屬。”
林老師的這種切身體會(huì)對(duì)營(yíng)銷者，尤其是初入銷售行業(yè)的營(yíng)銷
者，起著重要的警示作用。因?yàn)�，作為營(yíng)銷者，最容易犯的錯(cuò)誤就是
急于求成，總是希望世界能夠如自己所愿。干什么事情都希望順順利
利，馬上做成。常見的情況就是，才上班沒幾天，便希望馬上就能找
到客戶，接到訂單。但事實(shí)卻是，他們甚至連產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、服
務(wù)都沒能搞清楚，連客戶的問題都不能準(zhǔn)確地解答。從情緒心理學(xué)分
析，這就是浮躁，而浮躁是成功的最大敵人之一。
蘇軾說過：“慎重者始若怯，終必勇；輕發(fā)者始若勇，終必
怯。”所以，營(yíng)銷過程中，眼睛不要總是盯著成交率。營(yíng)銷雖然重視
策略，但同樣重視戰(zhàn)略，策略的執(zhí)行必須要符合戰(zhàn)略的需要。只有把
眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，穩(wěn)扎穩(wěn)打，才可能獲取客戶的認(rèn)同。
2011年5月11—22日，第64屆戛納國(guó)際電影節(jié)在法國(guó)戛納電影宮開幕，而貫穿其中的是火熱的營(yíng)銷活動(dòng)。此次電影節(jié)上，包括《武
俠》《龍門飛甲》《白蛇傳說》《畫壁》《最愛》《大武生》《大鬧
天宮》等在內(nèi)的各大華語影片都使出了渾身解數(shù)展開強(qiáng)勢(shì)推廣，不惜
砸重金在戛納電影節(jié)場(chǎng)刊、英國(guó)《銀幕》中購(gòu)買整版廣告位。但是，
讓人嘆息的是，眾多華語影片都無緣主競(jìng)賽單元。
對(duì)于這個(gè)結(jié)果，國(guó)際電影集團(tuán)總經(jīng)理趙摯恒說道：“并不是說來
一次國(guó)際電影節(jié)就會(huì)有好的收益，但是我們可以從每一份宣傳冊(cè)、每
一個(gè)推廣活動(dòng)做起，增加我們的影響力。”他認(rèn)為，華語影片的海外
推廣還處于起步階段，還是要摸索前進(jìn)，所以每一個(gè)電影人都必須有
著長(zhǎng)期奮斗的耐心與毅力，要去體驗(yàn)生活，努力提高自身的水平以及
對(duì)生活的領(lǐng)悟，一步一個(gè)腳印，不能操之過急，終有一天會(huì)拍出優(yōu)秀
的作品。
從這段講話中我們可以看出，中國(guó)電影人雖然在力圖打開海外市
場(chǎng)，但卻并沒有因?yàn)槠惹械目释庇谇蟪�，也沒有因?yàn)榈貌坏匠姓J(rèn)
而心灰意冷。大多數(shù)電影人對(duì)于中國(guó)電影在國(guó)外的推廣營(yíng)銷還是保持
著清醒的認(rèn)識(shí)，有著打持久戰(zhàn)的沉穩(wěn)耐心。
沉穩(wěn)耐心可以說是作為營(yíng)銷者必須修煉的心態(tài)。營(yíng)銷工作是一
個(gè)艱苦的工作，不是想成功就能成功的，它要求營(yíng)銷者必須不斷地鍛
煉、打磨自己的心態(tài)，在成功之前能夠忍受一次次的打擊與失敗，只
有這樣，才可能收獲燦爛的笑容。此外，營(yíng)銷工作也是一個(gè)長(zhǎng)期的過
程，不可能一蹴而就。這就要求營(yíng)銷者要不斷地探索，有“十年磨一
劍”的忍耐，最終選擇最有效的營(yíng)銷策略。
其實(shí)，很多營(yíng)銷者都遇到過這種情況，當(dāng)你越是急于與客戶成
交，對(duì)方往往越是猜測(cè)你心里是否“有鬼”。而當(dāng)你表現(xiàn)得從容不
迫、舉重若輕時(shí)，客戶反而會(huì)主動(dòng)接近你。因此，在營(yíng)銷過程中，不能一味求進(jìn)，要沉得住氣，要多多分析原因和環(huán)境因素，并進(jìn)而尋找
合適的對(duì)策。就像林老師做媒一樣，將客戶當(dāng)做一盆花，用真心、耐
心、責(zé)任心去澆灌。終有一天，它會(huì)開出美麗的花朵。
感悟
成功的營(yíng)銷者，并不是最能說的人，也不是最聰明的人，
而是最有耐心的人。面對(duì)客戶時(shí)，要善于控制你的浮躁情緒，即
使你真的很迫切。有時(shí)候，急了，反而會(huì)走彎路；慢些，或許反
而更快。
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