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第1節(jié) 生產(chǎn)的三個時代

  松下幸之助有一句名言:“我們企業(yè)是生產(chǎn)人的企業(yè),在生產(chǎn)人的同時生產(chǎn)電器。”企業(yè)要保持強勁的發(fā)展勢頭,人才是關(guān)鍵。屬于自己培養(yǎng)出來的人才,更是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的保障。所以,企業(yè)都將培訓(xùn)作為自己最重要、最有回報的投資來對待,因為生產(chǎn)出了優(yōu)秀合格的人才,就會擁有高效能的全盤執(zhí)行力,就能生產(chǎn)出卓越的產(chǎn)品來。
  
  生產(chǎn)的三個時代
  
  生產(chǎn)產(chǎn)品的時代。20世紀(jì)80年代是一個生產(chǎn)產(chǎn)品的時代。那是一個產(chǎn)品緊缺的時代,一家企業(yè)中最“牛”的人是廠長,因為只要產(chǎn)品生產(chǎn)出來,企業(yè)就能盈利。
  
  產(chǎn)品銷售的時代。到了90年代,產(chǎn)品逐漸豐富,于是企業(yè)的工作重心由有生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為銷售產(chǎn)品,一家企業(yè)中最“牛”的人變成了銷售經(jīng)理。90年代是營銷的時代,企業(yè)最看重的是怎樣把產(chǎn)品銷售出去。
  
  生產(chǎn)人的時代。進入21世紀(jì)后,競爭越來越激烈,企業(yè)是否能夠在自己的領(lǐng)域內(nèi)占有市場、占據(jù)競爭優(yōu)勢取決于有多少人能為企業(yè)生產(chǎn)出好產(chǎn)品、有多少人能夠為企業(yè)銷售產(chǎn)品。所以企業(yè)取勝的關(guān)鍵就是如何生產(chǎn)出這些適合自己企業(yè)的人才。誰具有生產(chǎn)人的系統(tǒng),誰將成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。柳傳志曾說過,“小企業(yè)做事,大企業(yè)做人”,這里的“做人”就是生產(chǎn)人的意思。
  
  人是企業(yè)管理的第一資本,那么高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)首先考慮人才的管理。若在人才管理中只依靠招聘的方式集納人才,則招兵容易招將難。而對于企業(yè)來說,合適的方式是自己培養(yǎng)杰出的管理人才,自己生產(chǎn)適合自己企業(yè)發(fā)展的各方面人才。這里適合有兩個基本標(biāo)準(zhǔn):一是要符合自己的業(yè)務(wù)需求,二是個人價值觀要與企業(yè)價值觀相一致。
  
  進入生產(chǎn)人的時代,就意味著將會誕生很多人才。而有很多企業(yè)認(rèn)為,人才的流失會對企業(yè)造成巨大的影響,其實不然。
  
  在談到現(xiàn)代企業(yè)育人、留人問題時,牛根生曾這樣總結(jié):“企業(yè)的關(guān)鍵問題不是簡單的人才流失率問題,員工流失率再大,也沒有軍隊大;軍隊的人員流失率很大,3年可近100%全部流失。”他的話有一定的道理,鐵打的營盤流水的兵,即軍隊不怕兵的不斷流失。為什么軍隊是世界上有史以來最高效的一種組織?為什么軍隊不怕士兵不斷流失?掌控的關(guān)鍵是因為它擁有鐵營盤。每家企業(yè)都想自己基業(yè)常青、永續(xù)經(jīng)營,所以對企業(yè)而言,要想不怕流失人才,首先要建立自己的“鐵營盤”。那么企業(yè)在管理中,該如何建立“鐵營盤”呢?
  
  要解決生產(chǎn)人的問題,需要有獨特的理念,要建立一個生產(chǎn)人的系統(tǒng),讓這個系統(tǒng)自動地裂變?nèi)恕⑸a(chǎn)人。


  
  這樣的系統(tǒng)就是離場測試。其根本思想是讓人教會人。但人們在骨子里是不愿意教別人的,那么如何解決這個問題呢?這就要解決讓人教會人的思想根源,即讓教會徒弟的人好處足夠大,讓教不會徒弟的人痛苦足夠大。
  
  

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